Economia ed organizzazione Aziendale – Analisi SWOT Skype

Economia ed organizzazione aziendale

Resoconto: applicazione della S.W.O.T. analysis al caso Skype.

A cura di Guardato Saverio.

Indice

• Struttura organizzativa …………………………………………………………. 1
• Idea progettuale ……………………………………………………………………….. 1-2
• SWOT ex-ante ……………………………………………………………………………….. 3
• SWOT ex-post …………………………………………………………………………………4
• Ciclo di vita del prodotto ………………………………………………………..5
• Ciclo di vita tecnologico …………………………………………………………. 6

1. Struttura organizzativa

Skype è un software di instant messaging e VoIP introdotto nel 2002, capace di unire caratteristiche presenti nei client più comuni (chat, salvataggio delle conversazioni, trasferimento di file) ad un sistema di telefonate basato su un network Peer‐to‐Peer.

Gli sviluppatori sono gli stessi che hanno stato creato da realizzato il popolare client di file sharing Kazaa, ossia la Sharman Networks. Skype è Niklas Zennström e Janus Friis, fondatori di KaZaA — il software per internet più famoso del mondo, Index Ventures, Bessemer ed ha ricevuto fondi da Tim Draper, Draper Fisher Jurvetson e Planet, Venture Partners e Mangrove Capital Partners.

Lo Skype Group ha sede in Lussemburgo ed ha uffici anche a Londra e Tallinn.

I due fondatori del progetto Skype, inoltre, sono entrambi stati progettisti del progetto Altnet, la prima rete p2p sicura al mondo che promuove contenuti commerciali a milioni di consumatori e integra il servizio completo di promozione, distribuzione e pagamento di contenuto digitale, ed è inoltre la prima al mondo per il rilascio di licenze DRM.

La struttura organizzativa è di tipo divisionale. Essendo Skype un software, esso non comporta la vendita diretta di un prodotto materiale, facilitando quindi la divulgazione in tutto il mondo del suo progetto attraverso un portale web.

Strettamente legato al progetto software ci sono però servizi hardware, quali telefoni compatibili con la tecnologia VoIP, Web-Cam, auricolari, microfoni, prodotti e venduti da Partners in tutto il mondo.

Skype mira dunque a segmentare e ripartire il suo Head-Project, in molti settori e in tutto il mondo. Cosa molto interessante, è la possibilità anche per piccole/medie imprese, di diventare Skype’s Partner.

2. Idea progettuale

Nato come software open source, con il quale è possibile effettuare conversazioni audio e video gratuitamente con milioni di persone in tutto il mondo, Skype offre la possibilità di far uso di un servizio a pagamento, SkypeOut, che permette di effettuare chiamate a telefoni fissi, rendendo il programma competitivo rispetto ai costi della telefonia tradizionale, soprattutto per le chiamate internazionali e intercontinentali.

È stata inoltre introdotta di recente la possibilità di inviare sms, il che lo rende un software molto complesso e di ampio utilizzo.

Skype fa uso di un protocollo VoIP (Voice Over IP) proprietario (cioè non formalizzato in alcuno standard internazionale) per trasmettere le chiamate. I dati, trasmessi in forma digitale, vengono cifrati tramite algoritmi non divulgati pubblicamente. L'azienda produttrice del programma assicura un grado di protezione della comunicazione com