Informatica per l'economia - Web 2 0

Web 2.0

Insieme di applicazioni e servizi accessibili via Web che abilitano ed enfatizzano uno spiccato livello di interazione sito-utente e utente-utente. Trend evolutivo del Web: il Web 2.0 non ha sostituito il Web «1.0» ma ne è parte integrante!

Differenza fondamentale nell'approccio degli utenti al Web: dalla semplice consultazione passiva alla possibilità di alimentarlo con propri contenuti. Le caratteristiche fondamentali del Web 2.0 possono essere riassunte in quattro concetti:

• User-generated content (UGC)
• Web come piattaforma:
  • di esercuzione: RIA – Rich Internet application, device thin client;
  • di sviluppo: web service, web API [google maps], mashup
• Perpetual beta
• Folksonomy = tassonomia creata da chi la usa (tagging, tag cloud) anche social tagging

Analisi del fenomeno Web 2.0

L'analisi del fenomeno Web 2.0 è riconducibile a quattro prospettive:

• Sociale: il Web 2.0 può essere visto come un insieme di nuovi media (social media), che influenzano e determinano nuovi comportamenti individuali e sociali
• Economica
• Etica e legale
• Tecnologica

Ci interessa inoltre approfondire la questione della qualità delle informazioni nel Web 2.0. Il Web 2.0 è anche un fenomeno economico, che riguarda:

• Il settore Internet
  • Start-up che erogano servizi basati sul Web 2.0
  • Interesse da parte dei grandi player Internet
• I comparti tradizionali
  • Enterprise 2.0: è l'utilizzo aziendale del Web 2.0. Esistono due tipologie di utilizzo:
    • esterno per interagire al di fuori dei confini aziendali
    • interno per migliorare la comunicazione all'interno dell'azienda
  • Nuovi modelli di business
  • Long tail

I prodotti del business del web

Prodotti/servizi a pagamento:

• Merchant (es.: iTunes, Amazon)
• Brokerage (es.: eBay)
• Direct (es.: Dell Computer)
• Subscription (es.: Corriere della Sera e Gazzetta mobile)

Prodotti/servizi gratuiti:

• Free (es.: Google, YouTube)
• Free to use, pay for related services (es.: Facebook, Wordpress)
• Freemium (es.: Skype, Flickr, LinkedIn)
• Freedom to pay o «Community» (es.: Wikipedia)

Prospettiva etica e legale

Il Web 2.0 pone una serie di interrogativi legati ad aspetti etici, legali e di privacy:

• Di chi è la proprietà intellettuale dei contenuti nel Web 2.0?
• Di chi sono le responsabilità nella distribuzione dei contenuti?
• Esistono soluzioni diverse dal Copyright?
• La mia privacy è tutelata?

Quali sono le opportunità e i rischi dell'adozione di strumenti del Web 2.0?