Informatica generale - sistemi per la gestione dell'informazione

Sistemi per la gestione

dell ’ informazione

II parte

Jennifer Moro

Corso di Informatica Generale

(Lingue e Tecniche dell’Informazione e della Comunicazione)

Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano

Il ruolo dei SI nell ’ organizzazione

Rappresentazione di

un

’ organizzazione

Approccio allo Approccio allo

sviluppo di sviluppo del SI

un

’ organizzazione 2 1

Organizzazione: rappresentazione gerarchica

Pianificazione Attività

Strategica strategiche

Attività

Programmazione e tattiche

Controllo Attività

Attività Operative operative 3

Organizzazione: rappresentazione per funzioni

ng Acq

Pro

ne

eti u

uzio gett

rk isti

Finanza

Ma Prod azio

n

e 4 2

Rappresentazione per funzioni

Si basa sul principio dell’ottimizzazione

z locale (a livello di funzione)

L’organizzazione è vista come insiemi

z disgiunti di utenti e il sistema informativo

come l’unione dei sistemi informativi delle

singole funzioni

Svantaggi: mancanza di integrazione e

z conseguente scarsa capacità di rispondere in

tempi brevi alle esigenze del mercato 5

Organizzazione: rappresentazione per processi

Processo

ORNITORI NPUT LIENTI

UTPUT

I O C

F Fasi 6 3

La “ trasversalit

à” dei processi

Processo di sviluppo prodotto

di

tecnologie trend del

ORNITORI realizzativa

economica

à à

Fattibilità Fattibilità

disponibili prodotto

mercato Fattibilit Fattibilit LIENTI

UTPUT

NPUT Ideazione

dei

I Analisi Analisi O C

F amministrazione

progettazione

progettazione produzione

marketing Reparto

Ufficio Ufficio

Ufficio Ufficio 7

Rappresentazione per processi

Ci si concentra sulle attività svolte e sugli

z scambi (fisici e informativi) fra gli attori

coinvolti

L’organizzazione è vista come insieme di

z utenti che cooperano in modo integrato per

il raggiungimento di un obiettivo comune

Il coordinamento di ciascun processo è

z affidato a un responsabile di processo 8 4

Il ruolo delle ICT

nella strategia aziendale

Definire il ruolo delle ICT (esempi)

Quanto le ICT sono in grado di generare vantaggio

z competitivo per il mio business?

Le ICT supportano adeguatamente la mia strategia?

z A chi far gestire le ICT? È più opportuno formare

z internamente un CIO o esternalizzare la gestione

delle ICT?

Quali piattaforme hardware e software, quali

z soluzioni di connessione in rete sono più adat