Informatica generale - sistemi per la gestione dell'informazione

Sistemi per la gestione dell’informazione II parte

Jennifer Moro

Corso di Informatica Generale (Lingue e Tecniche dell’Informazione e della Comunicazione)

Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano

Il ruolo dei SI nell’organizzazione

Rappresentazione di un’organizzazione

Approccio allo sviluppo di un’organizzazione

Approccio allo sviluppo del SI

Organizzazione: rappresentazione gerarchica

Pianificazione strategica

Attività strategiche

Programmazione e controllo

Attività tattiche

Attività operative

Attività operative

Organizzazione: rappresentazione per funzioni

g Acq

Proneeti uuzio gettrk isti

Finanza

Ma Produzione

Rappresentazione per funzioni

• Si basa sul principio dell’ottimizzazione locale (a livello di funzione).
• L’organizzazione è vista come insiemi disgiunti di utenti e il sistema informativo come l’unione dei sistemi informativi delle singole funzioni.
• Svantaggi: mancanza di integrazione e conseguente scarsa capacità di rispondere in tempi brevi alle esigenze del mercato.

Organizzazione: rappresentazione per processi

Processo

ORNITORI NPUT LIENTI UTPUT

I O CF

Fasi

La “trasversalità” dei processi

Processo di sviluppo prodotto

di tecnologie trend del

ORNITORI realizzativa economica

Fattibilità Fattibilità

disponibili prodotto

mercato

Fattibilit Fattibilit

LIENTI UTPUT NPUT

Ideazione dei

I Analisi Analisi O CF

amministrazione

progettazione

progettazione

produzione

marketing

Reparto

Ufficio Ufficio

Ufficio Ufficio

Rappresentazione per processi

• Ci si concentra sulle attività svolte e sugli scambi (fisici e informativi) fra gli attori coinvolti.
• L’organizzazione è vista come insieme di utenti che cooperano in modo integrato per il raggiungimento di un obiettivo comune.
• Il coordinamento di ciascun processo è affidato a un responsabile di processo.

Il ruolo delle ICT nella strategia aziendale

Definire il ruolo delle ICT (esempi)

• Quanto le ICT sono in grado di generare vantaggio competitivo per il mio business?
• Le ICT supportano adeguatamente la mia strategia?
• A chi far gestire le ICT? È più opportuno formare internamente un CIO o esternalizzare la gestione delle ICT?
• Quali piattaforme hardware e software, quali soluzioni di connessione in rete sono più adatte