Lavoro: chi è e cosa fa un UX Designer?

Quello tra uomo e macchina è un rapporto ormai consolidato. Specie adesso, in un'era digitale in cui le moderne tecnologie stanno velocemente prendendo piede in tutti gli aspetti della vita umana. Se oggi la tecnologia è accessibile a tutti è anche merito dell'apporto dato da figure professionali che si occupano di rendere l'esperienza degli utenti sempre più intuitiva, e quindi di più facile utilizzo.

Stiamo parlando degli User Experience Designer, professionisti che operano a stretto contatto con la tecnologie IT allo scopo di migliorarle e renderle più appetibili a coloro che ne usufruiscono. Ma in cosa consiste principalmente il lavoro di un Ux Designer? E quale percorso di studi bisogna intraprendere per misurarsi con questa professione? Scopriamolo insieme!

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Cosa fa un Ux Designer?

Per comprendere al meglio di cosa si occupa un Ux Designer, bisogna partire dalla definizione di user experience. Il termine fu coniato per la prima volta negli anni '90 da Donald Norman, professore e ricercatore di design, il quale riteneva che i concetti di utilizzo e user interface fossero deboli e non cogliessero appieno la complessità della relazione tra l'uomo e gli strumenti che costruisce. Per user experience design intendiamo la progettazione dell'esperienza utente, che spazia tra la tradizionale interazione tra uomo e macchina e la sua estensione di utilizzo. Ecco, qui si inserisce l'Ux Designer, il professionista che ha lo scopo di potenziare l'usabilità di un determinato sistema IT sotto tutti gli aspetti: dall'interfaccia alla grafica, dalla progettazione industriale all'interazione fisica e manuale.

L'Ux Designer si assicura che un sito web o un'applicazione siano facili da usare, intuitivi e 'user-friendly' e il centro del suo lavoro è migliorare l'interazione tra l'uomo e tutte le macchine che utilizza. Ossia potenziare tutte quelle operazioni che ciascuno di noi può compiere usando un prodotto digitale come ad esempio caricare una foto su un social network o prenotare servizi su un portale, per citarne alcuni. L'Ux Designer deve quindi possedere numerose hard skills, tra cui competenze in informatica, statistica, semiotica, comunicazione e marketing digitale, web design e, non guasterebbero, alcuni rudimenti di programmazione.

Come diventare Ux Designer

Allo stesso tempo non può essere privo di soft skills fondamentali, quali ad esempio la propensione al lavoro di gruppo, l'empatia, la creatività e il problem solving. Tuttavia, non c’è un corso specifico per diventare Ux designer, anche se le aziende nelle loro ricerche inseriscono spesso come necessari studi e competenze in marketing, semiotica o programmazione. Non a caso molti Ux designer provengono dunque da questi percorsi di studio. Ma esistono anche corsi e master appositi di Ux Design, che consentono di perfezionare l’uso di tecnologie e software propri del mestiere come Adobe Xd e Adobe Illustrator.

In ogni caso parliamo di una figura estremamente ricercata dalle aziende, al punto che lo Ux Designer può ambire a uno stipendio medio di gran lunga superiore alla retribuzione offerta da altri settori. Le figure junior hanno generalmente compensi che vanno dai 16 ai 23mila euro annui, che salgono a circa 30mila euro per le figure con consolidata esperienza. Per i professionisti con più responsabilità e carriera, gli stipendi possono superare i 35mila euro e arrivare, in alcuni casi, intorno ai 65-70mila euro.