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L'inchiesta e il questionario


Sono strumenti della ricerca: l'inchiesta, l'intervista, il questionario, l'analisi tecnica, il metodo progettuale, le prove sperimentali.
L'inchiesta è la raccolta e l'interpretazione di dati relativi a un fatto, a un fenomeno, a un problema. Con l'inchiesta si ha la possibilità di conoscere la realtà circostante e di dare una spiegazione ai vari problemi di carattere sociale, a livello nazionale o locale.
L'inchiesta richiede organizzazione, azione, dialogo, inventiva, oltre alla capacità di sintesi, di riflessione e di critica. L'inchiesta comporta la necessità di intervistare molte persone e, spesso, si ricorre a un campione, purché sia rappresentativo dell'insieme per fornire dati abbastanza attendibili. Durante l'intervista bisogna annotare per iscritto le risposte o usare un registratore.
Il questionario è utile per intervistare il maggior numero di persone in breve tempo. Prima di costruirlo è bene fissare i punti che si intendono sviluppare e stabilire con precisione che cosa si vuole sapere dagli intervistati, con domande semplici e chiara.
I vari tipi di questionario Si diversificano dalla forma delle domande:
• domande a risposta chiusa: basate su tipi di risposte fissate in anticipo. L'intervistato può solo rispondere tra le alternative offerte. Questo tipo di domande è preferibile quando si vogliono ottenere rapidamente delle risposte senza approfondirle;
• domande a risposta aperta: non prevedono anticipatamente le risposte dell'intervistato, il quale è libero di esprimere il proprio parere personale. Si ricorre a questo tipo di domande quando l'argomento è di natura complessa e si intende approfondire il problema;
• domande a risposta strutturata: costituiscono una via di mezzo fra i primi due tipi. Offrono la possibilità di comprendere meglio le idee dell'intervistato e nel contempo sono più maneggevoli e facili da analizzare;
• domande a risposta semistrutturata: con la presenza di domande del tipo aperto e strutturate
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