STUDY KIT • ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
Organizzazione
Aziendale
EXAM KIT
82 quesiti con soluzione • 21 Vero/Falso • 6 domande aperte
Dentro la guida
• Quesiti riorganizzati in 6 moduli tematici.
• Soluzioni evidenziate nel materiale di partenza, rese più leggibili e immediate.
• Ripasso lampo dei concetti più ricorrenti.
• Sezione finale Vero/Falso e tracce per le domande aperte.
GUIDA DI RIPASSO NON UFFICIALE 1
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE | EXAM KIT •
COME USARE QUESTA GUIDA
Studia per blocchi, non per pagine
La guida è stata riorganizzata per trasformare un elenco di domande in un percorso di ripasso più
rapido. Parti dal riepilogo di ogni modulo, prova a rispondere senza guardare la soluzione e usa la
sezione Vero/Falso come verifica finale.
Nota sulle soluzioni
• Le risposte riportate seguono esclusivamente le soluzioni evidenziate nel materiale di partenza.
• Non sono state corrette o sostituite con conoscenze esterne.
• Quando il materiale non evidenzia una risposta, il quesito è marcato “Da verificare”.
Rielaborazione didattica indipendente, non affiliata a università o piattaforme di condivisione appunti.
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RIPASSO RAPIDO
14 concetti da avere chiari
PROGETTO vs PROCESSO Il progetto gestisce un output non standard o una varianza; il processo riguarda attività
ripetitive e normalmente standardizzate.
BALANCED SCORECARD Nel materiale ricorrono prospettiva finanziaria, cliente e dimensioni interne legate a
collaboratori e processi.
SISTEMA ORGANICO È associato a flessibilità, adattamento, decentramento e comunicazione orizzontale.
STRUTTURA Favorisce specializzazione ed economie di scala nei processi di lavoro.
FUNZIONALE
MATRICE Combina logiche funzionali e divisionali e può comportare una duplice autorità.
INCERTEZZA Aumenta la difficoltà di previsione e il rischio di risposte organizzative non efficaci.
DIPENDENZA DALLE Spinge l’organizzazione a ridurre dipendenze critiche e proteggere il controllo delle risorse
RISORSE importanti.
PRESSIONI MIMETICHE Nel materiale sono collegate all’incertezza e al benchmarking.
TRANSNAZIONALE È il modello richiamato per organizzazioni globali senza una forte identificazione nazionale.
SOCIO-TECNICO Ricerca un equilibrio tra scelte tecniche e soddisfazione delle persone.
GROUPTHINK Si verifica quando bisogno di consenso e coesione prevalgono sulla qualità della decisione.
LOCUS OF CONTROL Riguarda il modo in cui la persona attribuisce le cause di ciò che le accade.
ICT Nel materiale hanno impatto strategico su prodotto, servizio, processo e catena del valore.
INDUSTRY 4.0 È collegata all’applicazione delle tecnologie digitali alle attività manifatturiere.
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INDICE TEMATICO
6 moduli + verifica finale
01 Fondamenti e progettazione organizzativa (13 quesiti)
02 Strutture organizzative e coordinamento (13 quesiti)
03 Ambiente e relazioni inter-organizzative (16 quesiti)
04 Strategia, internazionalizzazione e performance (11 quesiti)
05 Tecnologia, produzione e sistemi informativi (15 quesiti)
06 Persone, motivazione e comportamento (14 quesiti)
07 Vero / Falso
08 Domande aperte 4
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MODULO 01 • 13 QUESITI
Fondamenti e progettazione organizzativa
Prima di iniziare, fissa questi tre concetti chiave.
Ripasso espresso
• Progetto e processo si distinguono per unicità/varianza rispetto a ripetitività e standardizzazione.
• La progettazione organizzativa cerca un equilibrio tra suddivisione del lavoro e coordinamento.
• La scelta tra logica meccanica e organica dipende dai fattori contingenti.
01 Un progetto è quell’attività che si svolge per ottenere un risultato (output) sempre diverso? IN
questo senso la preparazione di un piatto di pasta può essere definito progetto:
Quando la modalità standard deve essere modificata per gestire una situazione contingente,
RISPOSTA
oppure quando il piatto viene preparato per la prima volta.
06 Entrate in una tipica trattoria a conduzione famigliare. Vi aspettereste:
Un’elevata capacità di adattarsi ai gusti particolari del cliente, secondo una logica di sistema
RISPOSTA
organico.
07 Quando svolgete una attività ripetitiva si esegue normalmente un processo. Ad esempio, la
preparazione di un piatto di pasta può rientrare in questo concetto?
Sì. Normalmente si seguono ricette standard, salvo nuove ricette o eccezioni specifiche da gestire.
RISPOSTA
09 La disciplina dell’organizzazione si occupa di …
H) Studiare le forme migliori con cui le aziende possono organizzare la suddivisione del lavoro ed
RISPOSTA
il suo coordinamento al fine di essere efficaci ed efficienti
10 La fabbrica degli spilli è un esempio di organizzazione che risolve il problema organizzativo..
B) Suddividendo il lavoro per specializzazione tecnica e ricomponendolo usando come
RISPOSTA
coordinamento la gerarchia e le procedure
11 Globalizzazione e rapidità di risposta sono:
B) Alcune delle sfide cui vanno incontro le organizzazioni moderne
RISPOSTA
36 La progettazione organizzativa deve considerare molteplici variabili contingenti (di
contesto). Quali sono quelle normalmente e più facilmente sotto il diretto controlo della singola
organizzazione?
D) Dimensione, Obiettivi e strategia, cultura
RISPOSTA 5
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37 In prima istanza le organizzazioni possono essere progettate secondo un approccio meccanico
od organico, la scelta dipende strettamente:
A) Da fattori contingenti che si caratterizzano per orientare verso un approccio piuttosto che l’altro
RISPOSTA
38 È corretto affermare che per descrivere un’organizzazione si devono considerare le variabili
contingenti, le variabili di struttura, le persone che ne fanno parte?
B) No, perché le organizzazioni hanno caratteristiche proprie non dipendenti dalle persone che ne
RISPOSTA
fanno parte e nel tempo possono essere sostituite
41 Indicate quale è la definizione che meglio spiega cosa è dal punto di vista organizzativo una
Funzione Aziendale:
B) È un presidio organizzativo di un macro processo operativo che svolge attività tecnologicamente
RISPOSTA
ed economicamente omogenee
42 In un’azienda in cui la Direzione Generale ha la responsabilità di ogni decisione quale è la
dimensione prevalente della macrostruttura organizzativa?
B) La dimensione verticale in quanto la Direzione utilizza la gerarchia e il forte accentramento per
RISPOSTA
prendere le decisioni
45 Tanto maggiore è la disomogeneità dei sotto-ambienti tanto maggiore è il fabbisogno di
differenziazione e di integrazione tra le parti di cui è composta l’azienda. Quale delle seguenti
affermazioni spiega meglio il concetto?
A) Quanto più l’ambiente di riferimento è complesso e dinamico, tanto più l’azienda deve avere
RISPOSTA
capacità di comprendere e gestire ogni singola variabile. Quindi progetta specifiche unità di presidio
differenziate tra loro che però devono essere coordinate mediante integrazione
46 Una azienda di medio-piccole dimensioni opera in un mercato particolarmente dinamico, ad
innovazione spinta e con una clientela molto variegata ed esigente. Quali le caratteristiche di
logica di funzionamento organizzativo interno sono più adatte per tale situazione?
B) Soluzioni organizzative ad elevata flessibilità, basate su decentramento decisionale, informalità
RISPOSTA
o poche regole, comunicazione prevalentemente orizzontale che permette di operare in team
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MODULO 02 • 13 QUESITI
Strutture organizzative e coordinamento
Prima di iniziare, fissa questi tre concetti chiave.
Ripasso espresso
• La struttura funzionale favorisce specializzazione ed economie di scala.
• Le strutture a matrice combinano logiche funzionali e divisionali, con possibile duplice autorità.
• Le strutture orizzontali raggruppano attività attorno ai processi chiave e usano team auto-diretti.
05 In un organigramma con Direzione Generale, due unità di staff (Amministrazione e Risorse
Umane), tre funzioni principali e sei unità operative sottostanti, quante unità di linea e quante di
staff r
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