Gestione di progetto e organizzazione di impresa

Revisionato il 20/10/2026

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Il project management nella scuola superiore

(Gestione progetto e organizzazione d’impresa)

http://projectmanagement.matematicamente.it

Autori

Antonio Dell’Anna

Martina Dell’Anna

info@antoniodellanna.it

Hanno collaborato

Caso studio SPOT: Maria Pia Accogli

Caso studio Costruire: Tommaso Corsi

Caso studio Larga Banda: Alessandro Pratesi

Coordinamento editoriale: Antonio Bernardo

Gli autori ringraziano Giuseppe Polimeno per le sollecitazioni, il confronto e i suggerimenti dati.

www.matematicamente.it - info@matematicamente.it

Versione 2.10 del 10/09/2015

ISBN 9788896354827

Questo libro è rilasciato con licenza

Creative Commons BY-ND

Attribuzione - Non opere derivate

http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/it/deed.it

Copertina ed editing: Innoving s.r.l.

Presentazione

Il corso

“Il è un corso multimediale per lo studio della disciplina

project management nella scuola superiore”

progetto e organizzazione d’impresa”

“Gestione negli Istituti Tecnici, indirizzi di Informatica e Telecomunicazioni. Il corso, nella nuova versione 2015-2016, si compone del presente volume, che costituisce il testo scolastico di riferimento, e di altri contenuti digitali:

Allegato “Casi di studio”;
Volume “Progetto S.P.O.T (Servizi Pubblici Territoriali Online) - Piano di progetto ed allegati” (ISBN 9788896354674);
Pubblicazione “PID School Contest 2014-2015 - Pubblicazione degli elaborati”;
Slide di sintesi delle UDA;
Video lezioni;
Test online.

Tutti i materiali didattici sono rilasciati con licenza gratuita Creative Commons BY-ND, Attribuzione - Non opere derivate e sono disponibili sul portale http://projectmanagement.matematicamente.it.

Sul sito sono presenti anche:

Materiale didattico a supporto della programmazione scolastica;
Software open source a supporto delle attività di project management;
Piani di progetto di casi reali o simulati;
Forum e news.

Dopo la pubblicazione della prima versione del libro (a.s. 2014-15), il progetto si è evoluto in una attività di produzione di contenuti digitali e sperimentazione di metodologie didattiche legate all’uso delle nuove tecnologie.

Gli autori e l’editore sono intenzionati a proseguire sulla strada intrapresa incrementando impegno e attività per la revisione e aggiornamento continuo di quanto già realizzato e pubblicato sul portale.

Per il futuro si prevede di estendere i contenuti adeguandoli alle esigenze dei corsi CLIL, di organizzare incontri con docenti ed alunni sia dal vivo che in video conferenza, di organizzare concorsi per gli studenti.

Si tratta di un vero work in progress aperto ad ogni tipo di suggerimento, proposta e collaborazione.

Il concorso “PID school contest”

“Il project management nella scuola superiore”, Matematicamente.it, in collaborazione con gli autori di

bandisce annualmente un concorso riservato agli alunni che utilizzano il libro. Il concorso richiede la realizzazione di un piano di progetto (PID - Project Initial Document) per la realizzazione di un sistema infotelematico aziendale. Il concorso prevede premi per i primi classificati e la pubblicazione sul portale http://projectmanagement.matematicamente.it degli elaborati ritenuti di particolare interesse.

L’edizione dell’a.s. 2014-2015 del Dipartimento di Ingegneria dell’Innovazione ha visto la partecipazione dell’Università del Salento che ha l’idoneità degli elaborati. Tale della Facoltà di Ingegneria certificato consigli di classe l’assegnazione di crediti formativi per attestazione ha permesso agli alunni di richiedere ai sono stati pubblicati nel volume “PID gli esami di stato. Gli elaborati primi classificati School Contest 2014-2015 - Pubblicazione degli elaborati”.

iii

Autori del libro

Martina Dell’Anna laureata in Ingegneria Gestionale presso il Politecnico di Torino (2013) ha cum laude congiuntamente conseguito il titolo di doppia laurea presso i Politecnici di Torino e Milano, acquisito a seguito della partecipazione al programma d’Eccellenza dell’Alta Scuola Politecnica (ASP). Ha trascorso un semestre all’estero presso la Via University College di Horsens (2011, Danimarca) con focus su tematiche di Marketing Management e Market Communication.

Per due anni ha ricoperto l’incarico di Consigliere d’Amministrazione nella Fondazione Collegio Einaudi di Torino (2011-2013). Da marzo 2013 lavora nel settore della multinazionale di consulenza Strategy Accenture, collaborando alla realizzazione di iniziative strategiche (Program Management di piani industriali, progetti per estensione delle linee di business e apertura nuovi canali digitali, ...) presso i principali Gruppi Assicurativi del panorama internazionale.

Antonio Dell’Anna laureato in Scienze dell’Informazione a Bari (1986), dopo alcune esperienze post laurea ha lavorato per cinque anni nel gruppo Finsiel (ex gruppo Iri, oggi Telecom.it) come esperto nel settore telecomunicazioni, dal 1992 è docente di Informatica nella scuola secondaria di 2° grado. Da sempre ha svolto anche attività di consulenza a favore di aziende private e di enti pubblici come esperto in sistemi informativi e organizzazione aziendale. Dal 2000 al 2012 (in regime di part-time con la scuola) ha svolto attività di direttore tecnico e project manager per una società consortile di enti pubblici per cui ha progettato e gestito una serie di progetti di e-government.

Ora insegna presso l’I.T. “G. Deledda” di Lecce e svolge attività di consulenza per alcune aziende a livello nazionale come esperto nel settore delle politiche dell’innovazione applicate alla Pubblica Amministrazione Locale. Come esperto di Gestione Progetto dal 2004 ha insegnato la materia in diversi corsi IFTS per sviluppatori di software, organizzati da Istituti Tecnici Industriali.

Partner Società di consulenza con esperienza nella pianificazione, progettazione e gestione di progetti finalizzati all’innovazione della Pubblica Amministrazione Locale e competenze nel settore della formazione di amministratori, dirigenti e funzionari di enti locali. Ha collaborato con istituti scolastici nella progettazione e realizzazione di corsi IFTS post diploma. Avvalendosi delle esperienze maturate nel settore del project management e della formazione, in collaborazione con gli autori e con l’editore Matematicamente.it, ha promosso la realizzazione del libro e ha intrapreso una attività di sperimentazione sulle metodologie innovative di insegnamento basate sull’uso di tecnologie digitali. Partecipa alla progettazione e si occupa della realizzazione del portale e della digitalizzazione dei contenuti.

Esperienze recenti

Tra le iniziative recenti intraprese dagli autori del libro e da Matematicamente.it vi è la collaborazione alla presentazione di un progetto in risposta al bando nazionale 428/2015 dell’INDIRE (MIUR) denominato “Memory Safe: la cultura della sicurezza entra nella scuola italiana”.

“creazione e utilizzo di strumenti

Il progetto finalizzato alla didattici interattivi utili a sensibilizzare gli studenti sui temi della salute e sicurezza sul lavoro” è stato presentato da una aggregazione interregionale di sei Istituti scolastici, con capofila l’I.T. “Grazia Deledda” di Lecce e si è classificato terzo su 203 proposte presentate (http://www.indire.it/content/index.php?action=read&id=1897).

collaborano anche la facoltà di Ingegneria dell’Università del Salento, l’ASL Lecce e Il progetto, a cui l’Arpa Puglia, sarà realizzato durante l’anno scolastico 2015-2016.

Il progetto di candidatura è stato realizzato applicando strumenti e metodi trattati nel libro ed è pubblicato nella sezione “Piani di progetto” del portale http://projectmanagement.matematicamente.it.

Sommario

Parte I Processi aziendali e progetti .................................. 13

1 Processo progetto e gestione

1.1 Il processo produttivo ...................................... 15

1.2 I progetti e i processi ........................................ 16

1.3 Reingegnerizzazione del processo produttivo .... 18

1.4 Il confine tra progetto e processo .................... 21

1.5 Nascita e sviluppo della Gestione Progetto ....... 21

1.6 Gli ambiti di applicazione del Project Management ............................................................. 23

1.7 Identificazione di un progetto ........................... 23

1.8 Il Programma ................................................... 24

1.9 I progetti di dematerializzazione .................... 25

1.10 Esercizi UDA_01: Processo, progetto e gestione ..................................................................... 27

2 Economia e organizzazione dei processi produttivi e dei servizi

2.1 Organizzazione dei processi all’interno dell’azienda ............................................................... 27

2.2 L’organigramma .............................................. 29

2.3 Le forme organizzative dell’impresa ............... 30

2.4 Valutazione economica dei progetti ............... 32

2.5 Metodi di valutazione dell’investimento ......... 33

2.6 Esercizi UDA_02: Economia e organizzazione dei processi produttivi e dei servizi .......................... 36

3 I principi del project management

3.1 La scelta dei progetti e lo sviluppo dell’azienda ............................................................... 45

3.2 Il piano di progetto .......................................... 46

3.3 Le variabili o vincoli di progetto: obiettivi, tempi e costi .............................................................. 47

3.4 Obiettivi semplici e intelligenti (SMART) ........ 47

3.5 La segnalazione tempestiva delle difficoltà .... 48

3.6 La gestione del rischio ..................................... 48

3.7 La comunicazione all’interno del progetto ...... 49

3.8 L’assegnazione di responsabilità e autorità ...... 49

3.9 La organizzazione e gestione del team di progetto .................................................................... 50

3.10 Esercizi UDA_03: I Principi del Project Management ............................................................. 51

Parte II Organizzazione del progetto ......................... 57

4 La gestione progetto (project management)

4.1 Il Ciclo di Vita del progetto ........................... 59

4.2 Le fasi principali del ciclo di vita ..................... 61

4.3 Individuazione di una fase ............................... 63

4.4 Esempio di ciclo di vita .................................... 65

4.5 I processi di project management ................... 71

4.6 Esecuzione dei processi .................................... 72

4.7 La metodologia ................................................ 73

4.8 Le metodologie di project management ......... 74

4.9 Il software per il project management (PMIS) ....................................................................... 74

4.10 Esercizi UDA_04: La gestione progetto (project management) ............................................ 76

5 Il team di progetto

5.1 Ruoli di progetto ............................................. 79

5.2 L’organigramma ............................................. 84

5.3 Il processo di creazione e gestione del team .. 84

5.4 Esercizi UDA_05: Il team di progetto .............. 87

Parte III Processo e strumenti di pianificazione ........ 93

6 La progettazione del ciclo di vita

6.2 Particolarità della Work Breakdown Structure (WBS) ...................................................... 95

6.3 La progettazione di una fase o attività .......... 97

6.4 Macro-fasi e fasi finali ................................... 100

6.5 Modelli per la descrizione delle fasi o attività 101

6.6 Le schedulazioni ............................................ 107

6.7 Esercizi UDA_06: La progettazione del Ciclo di Vita ................................................................... 110

7 La definizione del team di progetto

7.1 Definizione dei compiti ................................. 113

7.2 Definizione delle competenze e individuazione delle figure professionali .............. 115

7.3 La valutazione dell’effort del progetto SPOT 117

7.4 Assegnazione delle responsabilità ................ 119

7.5 Esercizi UDA_07: La definizione del Team di progetto ................................................................. 120

8 La definizione del budget

8.1 Le tipologie di costo ...................................... 121

8.2 Il processo di definizione del budget ............. 122

8.3 Il budget generale di progetto ...................... 123

8.4 Definizione dei costi di dettaglio .................. 125

8.5 Esercizi UDA_08: La definizione del budget . 127

9 Le relazioni tra le attività e l’organizzazione del tempo

9.1 Definizione dei tempi delle attività ............... 129

9.2 Prerequisiti per l’avvio delle attività (input e vincoli) ................................................................... 131

9.3 I diagrammi reticolari (i PERT) .................... 133

9.4 I diagrammi del tempo: cronoprogramma (il Gantt) ..................................................................... 135

9.5 I legami logici tra le attività ......................... 136

9.6 Gantt, Pert e legami logici ............................. 137

9.7 Il cammino critico (critical path) ................. 139

9.8 Contesa e livellamento delle risorse.............. 140

9.9 Il piano finanziario del progetto ................... 141

9.10 Esercizi UDA_09: Le relazioni tra le attività e l’organizzazione del tempo ................................. 144

10 La fase di definizione e pianificazione

10.1 Obiettivi generali della fase di pianificazione 147

10.2 Elementi descrittivi della fase ....................... 148

10.3 Team di progetto e responsabilità della fase di pianificazione .................................................... 149

10.4 Processo della fase di pianificazione ............ 151

10.5 Il PID (Documento Iniziale di Progetto) ....... 154

10.6 Esercizi UDA_10: La fase di Definizione e Pianificazione ......................................................... 157

Parte IV I processi di esecuzione del progetto ........ 159

11 Attività quotidiane e amministrazione

11.1 Riunioni .......................................................... 161

11.2 Registrazione e monitoraggio delle attività . 164

11.3 Amministrazione e controllo della spesa ...... 166

11.4 L’archivio di progetto .................................... 166

11.5 Esercizi UDA_11: Attività quotidiane e amministrazione .................................................... 167

12 Monitoraggio e controllo

12.1 Monitoraggio e controllo ............................... 169

12.2 Il monitoraggio dell’effort ............................. 170

12.3 Esempio di reporting di attività .................... 171

12.4 Earned value .................................................. 174

12.5 Il monitoraggio del tempo ............................. 177

12.6 Le diverse tipologie di reporting ................... 179

12.7 La diagnosi e la soluzione di problemi .......... 180

12.8 L’allocazione delle attività ............................ 181

12.9 Esercizi UDA_12: Monitoraggio e controllo .. 184

13 Scope management

13.1 Lo Scope management ................................... 189

13.2 Registro delle questioni (issue log) ................ 191

13.3 Il processo di scope management .................. 193

13.4 Esercizi UDA_13: Scope management ........... 194

14 Risk management

14.1 Tipologie di rischio ........................................ 195

14.2 Il verificarsi di un evento rischioso ................ 196

14.3 Identificazione dei rischi ................................ 197

17.3 L’avvio di nuovi processi aziendali e nuove modalità di fruizione dei prodotti ......................... 232

17.4 Elementi descrittivi della fase ........................ 234

17.5 Team di progetto della fase .......................... 235

17.6 Processo di dispiegamento ............................ 236

17.7 Esercizi UDA 17: Fase di Dispiegamento ...... 238

18 Fase di revisione finale

18.1 Obiettivi generali della fase .......................... 239

18.2 Elementi descrittivi della fase ....................... 240

18.3 Team di progetto della fase .......................... 241

18.4 Processo di revisione finale ........................... 242

18.5 Esercizi UDA_18: Fase di Revisione finale .... 243

Parte VI Gestione progetto e sviluppo di software 245

19 Ciclo di vita e modelli di sviluppo del software

19.1 Il Ciclo di Vita del software ........................... 247

19.2 Il WBS ............................................................ 249

19.3 Modelli di sviluppo di software ................... 249

19.4 Metodologie di test ........................................ 258

19.5 Valutazione del software e stima dei costi ... 259

19.6 Esercizi UDA_19: Ciclo di vita e modelli di sviluppo del software ............................................. 263

20 Il project management e lo sviluppo software

20.1 Organizzazione e metodologia ..................... 269

20.2 Una metodologia aziendale di project management applicata allo sviluppo di un software web .......................................................... 270

20.3 La fase di Definizione .................................... 272

20.4 Il Project charter ........................................... 273

20.5 La fase di Pianificazione ............................... 274

20.6 OBS (Organizational Breakdown Structure) 27

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