Test Organizzazione Aziendale

Test completo organizzazione aziendale Pegaso 2021

Introduzione

A pochi giorni dalla sua presa di servizio, Mario Rossi decide di provare ad assumere una direzione sul modello manageriale...

Unità e moduli organizzativi

Acquisti, logistica, magazzini e spedizione, sono state raggruppate nel: Terzo Modulo. Alcuni esempi di forme sociali sono: Il gruppo di pari e il clan. Alla base del nuovo organigramma, nell'ottica di riprogettazione, in primo luogo c'è: La necessità di assegnare le unità in modo più pertinente e funzionale.

Unità tecnica di ASF

All'interno dell'unità tecnica di ASF, indicare quale tra le seguenti sezioni NON è presente: Ingegneria Informatica. All'origine, la ASF aveva: Gerarchie chiare, fondate sulle funzioni aziendali standard. ASF passa da: Una struttura funzionale ad una struttura matriciale.

Modelli e strategie organizzative

Centrale nel modello di Nonaka è il concetto di: Ba. Come molti istituti della provincia, la Gutenberg sta affrontando: Una contrazione nella popolazione scolastica. Con il de-skilling le mansioni tendono ad essere: Più specializzate orizzontalmente. Con l’allargamento delle mansioni si ha: Una diminuzione della specializzazione orizzontale, rispetto alla forma meccanica. Con la forma a matrice: Viene meno il principio dell’unità del comando.

Sociostrutture e team di progetto

Costituire una sociostruttura significa: Raggruppare i diversi attori all’interno di un’unità organizzativa. Da chi è composto il Team di Progetto?: Dal professore Esposito (docente di Educazione Tecnica ed esperto di informatica), dal segretario amministrativo (Giuseppe Botti) e dal tecnico della ditta informatica più importante della città (Guglielmo Guidi).

Mappe e standard

Dalla mappa degli scambi: Emergono indirettamente le interdipendenze reciproche. De Marco ha definito lo standard come: L'accettazione da parte di un gruppo di attori caratterizzato da comuni interessi e cultura di una metrica quantificabile che influenza il loro comportamento e le loro attività, permettendo uno comune interscambio.

Empowerment e ruoli

Definire attraverso cosa, in questa lezione, si può realizzare il fenomeno dell'empowerment: Grazie all'azione delle prime parti. Definire che ruolo spetta al Sig. Guidi: Il ruolo di “proponente”.

Complessità e gestione delle interdipendenze

Definire come è raggiunto un grado di complessità più alto delle attività: Mediante il ricorso a tutte e tre le possibilità elencate sopra. Definire come opera Gesac nella gestione delle interdipendenze: Talvolta assume un ruolo di controllo e di indirizzo, altre volte mostra un'integrazione di tipo verticale.

Pianificazione e ruoli nel lavoro

Definire come pianifica il lavoro di prova il Maestro Segré: Scompattando la prova d'insieme in due prove “a sezione” della durata di due ore ciascuna e dividendo la compagine dell'orchestra in due sottogruppi.

Attori e network

Definire come si possono distinguere gli attori coinvolti: Possiamo distinguerli sulla base dell'area strategica di affari di loro competenza. Definire come si può definire la posizione di Gesac rispetto al network aeroportuale: Gesac occupa una posizione centrale rispetto a tutti gli attori coinvolti e dispone di un numero più elevato di relazioni dirette.

Intermediazione e progettazione

Definire cosa consente a Gesac di essere intermediario tra gli attori dell'aeroporto: Un elevato indice di interposizione e di vicinanza. Definire cosa favorisce le scelte di progettazione del Maestro Segré: La giusta distribuzione dei compiti, nel rispetto dei dati di realtà propri dell'azione organizzativa.

Progetto Gutenberg

Definire cosa pensano i genitori e gli alunni del progetto del Preside Rossi per la Gutenberg: Lo approvano quasi all'unanimità. Definire cosa rappresenta la membership: L'appartenenza ad un gruppo all'interno del quale il leader incarna il sentimento più forte.

Meccanismi e assunzioni

Definire cosa si intende con “meccanismo della gerarchia": Servizi relativi ai piani di sviluppo dell'aeroporto all'interno della propria struttura proprietaria. Definire cosa si intende per Group assumption: Il presupposto alla base del gruppo stesso.

Motivazioni e valutazioni

Definire cosa spinge Mario Rossi ad accettare il trasferimento: La situazione generale, unita al desiderio di mettere alla prova le proprie capacità. Definire in che modo il Maestro Segré valuta le strategie di comportamento: Segré valuta le strategie di comportamento “by doing”.

Valorizzazione e guida

Definire nello specifico, Segré opta per la valorizzazione di quali figure professionali: Le più competenti e anziane. Definire perché si può definire Gesac “l'impresa guida di altre imprese”: Perché il potere consolidato dei vettori, le caratteristiche infrastrutturali dell'aeroporto ed i vincoli normativi ne rafforzano il ruolo.

Timori e rischi

Definire qual è il timore più grande dei membri dell'organizzazione: Quello di trovarsi al centro di una vendita pilotata dai fornitori di attrezzature, più che al centro di un processo di sviluppo autonomo. Definire qual è invece il rischio maggiore per la scuola: Il rischio di venir “svilita” senza uno sviluppo di quei processi organizzativi che dovrebbero interessare tutte le aziende coinvolte nelle fasi di un cambiamento tecnologico.

Conclusioni e reazioni

Definire qual è la conclusione dello studio del proponente in materia di aggiornamento del personale: È imperativo istituire processi formativi di supporto ed aggiornamento del personale. Definire qual è la reazione del personale docente: Una parte del personale è favorevole, un'altra è maldisposta e restia al cambiamento.

Richieste e ruoli

Definire qual è la richiesta del personale della segreteria: La maggior parte del personale della segreteria si ritiene soddisfatta delle apparecchiature a disposizione del settore. Definire qual era il ruolo di Mario Rossi: Preside.

Fattori chiave e logiche

Definire quale di questi NON ha rappresentato un fattore chiave per l'organizzazione del gruppo degli strumentisti: L'età degli strumentisti. Definire quale logica deve essere alla base dell'organizzazione del lavoro di Segré: Una logica di tipo artigianale.

Collaborazioni e market driven

Definire quale tra queste attività richiedeva, prima del 2006, l'uso di collaborazioni esterne a Napolipark srl: Assistenza legale. Definire quale tra queste non è parte delle Market Driven: Amministrazione del personale.

Valutazioni e criteri

Definire quale tra queste risposte è completamente falsa: Il direttore d'orchestra esprime gradi di specializzazione orizzontale e verticale molto alti. Definire quale tra queste, secondo la valutazione del Maestro Segré è la prima variabile da tenere sotto controllo: La contrazione del tempo di lavoro.

Criteri e problemi

Definire quale tra questi NON è un criterio di raggruppamento delle unità, rispetto alla macro struttura organizzativa di Napolipark srl: Computer Driven. Definire quale tra questi NON è un problema che il Maestro si trova ad affrontare: Dirimere la controversia tra i professori d'orchestra e la direzione artistica del teatro.

Punti fondamentali e considerazioni

Definire quale, tra le seguenti opzioni, NON è uno dei punti fondamentali dell'organizzazione dell'aeroporto, nel caso Gesac: La sicurezza è inadeguata, non in linea con gli standard europei o comunque internazionali. Definire quali sono le considerazioni sulla comunicazione tra le parti ed il coinvolgimento dei soggetti nel progetto: Una comunicazione efficace ed il coinvolgimento di tutti i soggetti partecipanti è fondamentale.

Analisi del caso Segré

Dopo aver analizzato il caso Segré, indicare quali tra le seguenti frasi può essere ritenuta FALSA: Segré ha puntato unicamente sul suo prestigio per pacificare i conflitti interni.

Ubicazione degli stabilimenti

Dove si trovano gli stabilimenti della ASF: Torino, Genova, Napoli e Potenza. Due unità organizzative della AB richiedono un maggiore coordinamento. Indicare quali: Ingegneria Industriale e Funzioni di stabilimento.

Fasi di mediazione e trasformazione

Durante le fasi di mediazione, tipiche dei processi economici e sociali: Ciascun leader/member è libero di auto-assegnarsi l'uno o l'altro ruolo. Fondamentale, per la trasformazione di Napolipark è stato: Ridefinire il ruolo dell'individuo in azienda.

OCSE e attività degli stabilimenti

Già nel 1996 l’OCSE stimava che: il 50% del PIL dei più grandi paesi membri era knowledge-based. Gli altri stabilimenti, si occupano: Delle attività ingegneristiche e della gestione delle commesse.

Sintesi e artefatti

Gli analisti, infine: Dovranno sintetizzare gli strumenti di rappresentazione in dimensione prospettica. Gli artefatti materiali sono: Espressioni simboliche.

Indicatori e interlocking

Gli indicatori: All'aumentare del valore delle anomalie gli indicatori tenderanno verso l'area rossa. Gli interlocking directorate rappresentano: Un meccanismo dove il coordinamento è assicurato tramite la presenza degli stessi manager all’interno di diversi Consigli di Amministrazione.

Integrazione degli stabilimenti

Gli stabilimenti di Pistoia, Napoli e Reggio Calabria: Faticano ad integrarsi efficacemente. Gli stadi di sviluppo del gruppo sono nel seguente ordine: Orientamento, ridefinizione, coordinamento, implementazione, conclusione. Gli strumenti di rappresentazione: Sono necessari per monitorare il flusso lavorativo.

Gestione del network

Grazie al network è possibile gestire gli strumenti secondo: Principi di gerarchia, del clan e del mercato. Grazie al network è possibile impostare l'azione organizzativa: Tutte queste cose. Hammer e Champy hanno definito il Business Process Reengineering: “Come un ripensamento di fondo e una ristrutturazione generale dei processi di business”.

Cambiamenti inerziali e modelli di comunicazione

I cambiamenti inerziali intervengono: Sulle regole. I cinque modelli di comunicazione individuati da Shaw si distinguono in due principali tipologie: Accentrata e decentrata.

Circoli e comitati

I circoli di qualità sono: Gruppi temporanei. I comitati sono gruppi: Di integrazione e permanenti.

Compiti e contratti

I compiti di lavoro possono essere analizzati e distinti in base a quattro dimensioni: La natura, le caratteristiche, i requisiti e le relazioni di interdipendenza. I contratti di sub-fornitura sono: Non-equity. I contratti relazionali rappresentano: Il meccanismo sociale a maggior grado di formalizzazione.

Dati e distretti

I dati sono: Un elemento neutro oggettivo. I distretti industriali sono: Sistemi produttivi composti da popolazioni di numerose imprese di piccola e media dimensione, aggregate su uno stesso territorio.

Process reengineering e fondi strutturali

I fautori del process reengineering sostengono che: Il miglioramento delle capacità e della velocità di risposta al mercato debba essere ricercato attraverso la riduzione dei livelli di stratificazione della struttura. I fondi strutturali FEOGA e SVOP sono stati erogati da: L'Unione Europea.

Modelli di lavoro e gruppi

I gruppi autonomi di lavoro sono: Alternativi al modello fordista. I gruppi di reengineering sono: Di integrazione. I gruppi informali possono essere definiti: Come una rete di relazioni personali e sociali non stabilite o richieste dall'organizzazione.

Integrazione verticale e ricchezza dei gruppi

I gruppi integrati verticalmente sono forme in cui le diverse aziende del gruppo svolgono attività collegate prevalentemente da: Interdipendenze di flusso e quindi collocate a monte e a valle di un flusso sequenziale di attività. I gruppi più numerosi presentano: Maggiore ricchezza e specializzazione dei contributi.

Semi-autonomia e limiti dimensionali

I gruppi semi-autonomi sono gruppi: Strutturali e permanenti. I limiti dimensionali che in termini operativi vengono generalmente indicati per il buon funzionamento di un gruppo non superano: I 10-15 componenti.

Problemi nella forma a matrice

I maggiori problemi riscontrati nell’adozione della forma a matrice sono connessi: Al tempo dedicato al coordinamento.

Manager integratori e contrattuali

I manager integratori (product manager e project manager): Sono dotati di autorità formale, ma non possono imporre le loro decisioni all’interno delle aree di competenza delle direzioni funzionali. I meccanismi contrattuali equity hanno natura: Proprietaria. I meccanismi contrattuali sono caratterizzati da: Un’elevata formalizzazione.

Policy network e processi bottom up

I Policy network rappresentano: Dei sistemi dove molti attori, sia pubblici sia privati, cooperano per l'implementazione o di una politica pubblica in settori ad elevato rilievo sociale. I processi bottom up, nascono: Sulla scorta di un'analisi basata sui compiti lavorativi e focalizzata sulle interdipendenza tra le attività.

Globalizzazione e processi internal driven

I processi di globalizzazione dell’economia sono caratterizzati da: Aumento della specializzazione produttiva. I processi di globalizzazione dell’economia sono caratterizzati da: L’espansione del commercio internazionale di beni e servizi. I processi di globalizzazione dell’economia sono caratterizzati da: Utilizzo della strategia di networking. I processi di globalizzazione dell’economia sono caratterizzati da: Strategie di delocalizzazione della produzione. I processi di globalizzazione dell’economia sono caratterizzati da: Aumento della circolazione del capitale. I processi internal driven sono: Insiemi di attività interfunzionali orientati prevalentemente al soddisfacimento degli obiettivi di efficienza interna all'azienda.

Processi market driven e top-down

I processi market driven sono: I processi-chiave dell'impresa. I processi top-down, messi in atto dal top management, servono a far fronte: A un insieme definito di responsabilità gestionali.

Manager di prodotto e progetto

I product manager: Sono dei manager integratori. I project manager sono dei meccanismi di integrazione: Temporanei ed individuali.

Supervisione e servizi di Napolipark

I ruoli di supervisore dei settori: Erano spesso affidati alla stessa persona. I servizi erogati da Napolipark riguardano: La mobilità e la sosta di autoveicoli.

Vettori-cargo e settore affari generali

I vettori-cargo concentrano le loro attività in scali che assumono funzione di: Hub. Il “Settore affari generali, istituzionali e risorse umane” si occupava di: Attività di supporto al lavoro del Sindaco, del Consiglio Comunale e della segreteria.

Componenti intangibili e brand management

Il bagaglio di personalità, idee, competenze ed esperienze dei musicisti, rappresentano componenti: Intangibili, capaci di agire sul piano affettivo ed emozionale. Il Brand manager si occupa: Della gestione di un marchio aziendale.

Business network e processi

Il business network si caratterizza per: Un decentramento del potere di tipo eterarchico. Il Business Process Reengineering è: La riprogettazione dei processi.

Cambiamenti e reazioni

Il cambiamento adattivo è: Di tipo incrementale, promosso da spinte provenienti prevalentemente dall'esterno e soggetto a basse resistenze esterne, ma da alte resistenze interne. Il cambiamento della ASF, risale: Al 2005. Il cambiamento di reazione: È imposto dall'esterno. Il cambiamento inerziale è: Un mutamento di tipo incrementale, promosso prevalentemente da forze endogene all'attore organizzativo e soggetto a resistenze modeste sia interne che esterne.

Proattività e livelli di cambiamento

Il cambiamento proattivo consiste: In un processo che trova la sua principale spinta all'interno. Il cambiamento proattivo è: Una trasformazione rivoluzionaria, che si origina prevalentemente all'interno e che solitamente trova la principale resistenza all'esterno dell'organizzazione. Il cambiamento può avvenire a livello: Individuale, gruppo, azienda, network.

Cambiamenti reattivi e casi studio

Il cambiamento reattivo è: Un mutamento rivoluzionario che si manifesta come risposta ad una forte pressione dall'esterno dell'organizzazione e soggetto a forti resistenze interne ed esterne. Il caso Custom Chip presenta: Un problema della documentazione della produzione. Il caso del product manager rappresenta: L’esempio tipico dell’autorità basata sulla competenza.

Network e qualità del viaggio

Il caso esamina il network in qualità di: Strumento per la definizione del tessuto relazionale in cui le organizzazioni di un aeroporto operano. Il caso GESAC: per i passeggeri, la qualità del viaggio è: La risultante della somma dei servizi di trasporto e dei servizi erogati dalla società di gestione.

Knowledge management e rapporti di fiducia

Il concetto di knowledge management si è diffuso nella letteratura manageriale: verso la metà degli anni '90. Il cosiddetto “meccanismo del clan”: È legato alla conservazione dei rapporti di natura informale con partner di fiducia, basati su precedenti accordi per la fornitura.

Meccanismo del mercato e questionari

Il cosiddetto “meccanismo del mercato”, riguarda l'esternalizzazione di attività: Necessarie ma non centrali. Il cosiddetto “PAQ” è: Un questionario per l'analisi della posizione. Il cosiddetto FJAS, è più semplicemente chiamato: Sistema Felishman.

Handling aeroportuale e de-skilling

Il cosiddetto handling aeroportuale, è: Un servizio di assistenza ad aeromobili e passeggeri. Il de-skilling indica: Il problema della dequalificazione delle competenze dell’attore.

Forma adhocratica e coinvolgimento

Il grado di differenziazione orizzontale e verticale della forma adhocratica: È elevatissimo. Il gruppo di pari funziona: Attraverso forti sistemi di coinvolgimento e di motivazione dei suoi membri. Il gruppo di venditori operanti in un’area del centro-sud può essere considerato: Un’unità “prodotto-mercato”.

Livelli organizzativi e lead time

Il gruppo rappresenta: Un livello organizzativo intermedio tra l'individuo e l'azienda. Il lead time della AnsaldoBreda è costituito dalla somma: Dei tempi di progettazione, approvvigionamento dei materiali e produzione.

Leadership e costellazione

Il leader deve essere: (F)attore di sintesi teso a trasmettere la capacità di interpretare l'autorità derivante dalla sua posizione. Il livello della costellazione individua: Un insieme di organizzazioni caratterizzate da relazioni di coppia con una stessa azienda, denominata organizzazione focale.

Popolazione e gestione dei musicisti

Il livello della popolazione individua: Tutti gli attori connessi (field related) gli uni con gli altri da una relazione particolare. Il Maestro Segré gestisce la relazione con gli strumentisti mediante: Il potere simbolico dei gesti.

Mansionario e consenso operaio

Il mansionario è: Uno strumento di formalizzazione dell’attività lavorativa in azienda. Il meccanismo principale per ottenere il consenso operaio all’organizzazione scientifica del lavoro è: La ricompensa economica.

Miglioramento e modello di Kolb

Il miglioramento previsto deve investire: Tutte le aree di business selezionate. Il modello di Kolb si basa su: Due momenti di acquisizione dell’esperienza e due momenti di elaborazione.