Psicologia della comunicazione

Paniere completo di psicologia della comunicazione

Corso di laurea in scienze e tecniche psicologiche

Università Telematica e-CAMPUS

Aggiornato ad aprile 2022

Prof.ssa Simona RUGGI

Scienze e tecniche psicologiche (D.M. 270/04)

Indice

Indice lezioni ............................................................................ p. 2

• Lezione 001 ..................................................................... p. 4
• Lezione 002 ..................................................................... p. 5
• Lezione 003 ..................................................................... p. 6
• Lezione 004 ..................................................................... p. 7
• Lezione 005 ..................................................................... p. 8
• Lezione 006 ..................................................................... p. 9
• Lezione 007 ..................................................................... p. 12
• Lezione 009 ..................................................................... p. 13
• Lezione 010 ..................................................................... p. 15
• Lezione 012 ..................................................................... p. 17
• Lezione 014 ..................................................................... p. 18
• Lezione 015 ..................................................................... p. 19
• Lezione 016 ..................................................................... p. 20
• Lezione 017 ..................................................................... p. 21
• Lezione 018 ..................................................................... p. 22
• Lezione 019 ..................................................................... p. 23
• Lezione 020 ..................................................................... p. 24
• Lezione 022 ..................................................................... p. 25
• Lezione 023 ..................................................................... p. 26
• Lezione 025 ..................................................................... p. 27
• Lezione 026 ..................................................................... p. 28
• Lezione 027 ..................................................................... p. 30
• Lezione 028 ..................................................................... p. 31
• Lezione 029 ..................................................................... p. 32
• Lezione 030 ..................................................................... p. 33
• Lezione 031 ..................................................................... p. 34
• Lezione 032 ..................................................................... p. 35
• Lezione 033 ..................................................................... p. 36
• Lezione 034 ..................................................................... p. 37
• Lezione 035 ..................................................................... p. 38
• Lezione 036 ..................................................................... p. 39
• Lezione 037 ..................................................................... p. 40
• Lezione 038 ..................................................................... p. 41
• Lezione 039 ..................................................................... p. 43
• Lezione 040 ..................................................................... p. 44
• Lezione 041 ..................................................................... p. 45
• Lezione 042 ..................................................................... p. 46
• Lezione 043 ..................................................................... p. 47
• Lezione 044 ..................................................................... p. 48
• Lezione 045 ..................................................................... p. 49
• Lezione 046 ..................................................................... p. 50
• Lezione 047 ..................................................................... p. 51
• Lezione 048 ..................................................................... p. 52
• Lezione 049 ..................................................................... p. 53

Lezione 001

• Quali sono gli elementi distintivi della comunicazione? Tutti, consapevolezza, intensità, complessità
• Come può essere definita la comunicazione?
  • Uno scambio interattivo fra due o più partecipanti, in grado di far condividere un determinato significato
  • Uno scambio interattivo osservabile fra due o più partecipanti, in grado di far condividere un determinato significato sulla base di sistemi simbolici e convenzionali di significazione
  • Uno scambio interattivo osservabile fra due o più partecipanti, dotato di intenzionalità reciproca e di un certo livello di consapevolezza, in grado di far condividere un determinato significato sulla base di sistemi simbolici e convenzionali di significazione e di segnalazione secondo la cultura di riferimento
  • Uno scambio interattivo osservabile fra due o più partecipanti, in una specifica cultura di riferimento
• Quali possiamo trovare tra gli elementi di base della comunicazione?
  • Avere una competenza linguistica
  • Rispettare i turni di parola
  • Tutti
  • Gestire la comunicazione non verbale
• Definire la comunicazione umana

Lezione 002

• Come può essere definito il rapporto tra comunicazione e comportamento?
  • Competitivo
  • Distante
  • Inclusivo
  • Nessuno
• Come può essere definito un insieme di conoscenze derivate autonomamente e inconsapevolmente da comportamenti e azioni di un soggetto?
  • Comunicazione
  • Interazione
  • Informazione
  • Comportamento
• Descrivere le origini filogenetiche e ontogenetiche della comunicazione

Lezione 003

• In termini sociali la comunicazione è alla base di:
  • Scambi professionali
  • Interazioni parentali
  • Interazioni sociali e relazioni interpersonali
  • Nessuna
• Come viene definita la funzione comunicativa che concerne la dimensione interazionale e del contatto sociale, aspetti fondamentali dell'atto comunicativo?
  • Espressiva
  • Relazionale
  • Proposizionale
  • Nessuna
• Come viene definita la funzione della comunicazione che connota la comunicazione e permette l'estrinsecazione della creatività comunicativa
  • Proposizionale
  • Espressiva
  • Relazionale
  • Nessuna
• Si è sempre comunicativi?
  • Sì, sempre perché i comportamenti sono comunicativi
  • No, perché si può non comunicare
  • Sì, perché la comunicazione è involontaria
  • No, solo se c'è intenzionalità
• Comunicare significa pianificare l'azione comunicativa. Questo aspetto rende la comunicazione un'attività:
  • Sociale
  • Cognitiva
  • Connessa con l'azione
  • Partecipativa
• Come viene definita la funzione comunicativa che riguarda il pensiero, l'intenzionalità e l'azione pianificata?
  • Nessuna
  • Espressiva
  • Proposizionale
  • Relazionale
• La comunicazione è un'attività:
  • Tutte
  • Cognitiva
  • Partecipativa
  • Sociale
• Descrivere gli aspetti caratteristici della comunicazione
• Quali sono le funzioni della comunicazione?

Lezione 004

• Quale autore ha formulato il punto di vista matematico sulla comunicazione?
  • Peirce
  • Eco
  • De Saussure
  • Shannon
• Quale è quel concetto secondo cui si modifica il segnale di partenza o arrivo; si selezionano alcuni aspetti e proprietà del segnale nella decodifica?
  • Filtro
  • Ridondanza
  • Rumore
  • Feedback
• Secondo il punto di vista matematico la comunicazione è:
  • Una attribuzione di significati
  • Una azione
  • Un processo di simbolizzazione
  • Una lineare trasmissione di informazioni
• Come si chiama il processo da parte dell'emittente che traduce l'informazione utilizzando un codice condivisibile con il destinatario in modo da farsi comprendere?
  • Rumore
  • Encoding
  • Decoding
  • Feedback
• Come viene definito il punto di vista sulla comunicazione secondo cui c'è il passaggio di un segnale da una fonte A (emittente) attraverso un trasmettitore, lungo un canale a un destinatario B, grazie ad un recettore
  • Cognitivo
  • Pragmatico
  • Matematico
  • Semiotico
• Descrivere il punto di vista matematico della comunicazione

Lezione 005

• Cos'è la fallacia referenziale?
  • Assumere un rapporto mediato tra simbolo e referente
  • Assumere un rapporto diretto tra segno e simbolo
  • Assumere un rapporto inverso tra simbolo e referente
  • Assumere un rapporto diretto tra simbolo e referente
• Il simbolo è un prodotto
  • Creativo
  • Sociale
  • Culturale
  • Scientifico
• Come può essere definita la referenza?
  • Un evento comunicativo
  • Un termine linguistico
  • Una rappresentazione mentale
  • Un simbolo
• Il segno come equivalenza viene definito come:
  • Indice
  • Un atto
  • La perfetta corrispondenza tra significante e significato
  • Icona
• Di che tipo può essere il segno come inferenza?
  • Simbolo
  • Icona
  • Tutte
  • Indice
• Cos'è la semiotica?
  • La scienza che studia i simboli di una lingua
  • La scienza che studia l'origine delle parole
  • La scienza che studia i segni e la loro storia all'interno del contesto sociale di riferimento
  • La scienza che studia l'influenza della cultura sulle competenze linguistiche di una popolazione
• Descrivere il segno come equivalenza e il segno come inferenza: aspetti comuni e differenze
• Come può essere descritto il punto di vista semiotico della comunicazione? Descrivere anche il diagramma di significazione.

Lezione 006

• Secondo il principio Q il destinatario come dovrebbe comunicare?
  • Il minimo indispensabile per raggiungere lo scopo
  • Esplicitare situazioni inusuali
  • Fare affermazioni coerenti con i fatti
  • Fare affermazioni consistenti con il suo livello di conoscenza
• Secondo il modello ostensivo-inferenziale come deve essere l'intenzione comunicativa?
  • Resa manifesta dai partecipanti
  • Nessuna
  • Implicitamente chiara
  • Osservabile da chi non partecipa alla comunicazione
• Quale autore propone il modello dei significati presunti?
  • Wilson
  • Grice
  • Levinson
  • Sperber
• Secondo il principio I il parlante come dovrebbe comunicare?
  • Il minimo indispensabile per raggiungere lo scopo
  • Fare affermazioni coerenti con i fatti
  • Esplicitare situazioni inusuali
  • Fare affermazioni consistenti con il suo livello di conoscenza
• Quali sono le caratteristiche delle implicature conversazionali?
  • Tutte
  • Calcolabili
  • Cancellabili
  • Non convenzionali
• Quale massima conversazionale sostiene che una comunicazione deve essere chiara e breve?
  • Massima di qualità
  • Massima di relazione
  • Massima di modo
  • Massima di quantità
• Chi è il teorico degli atti linguistici?
  • Wiver
  • AUSTIN
  • Shannon
  • Grice
• Come vengono definiti gli atti che si compiono attraverso il parlare stesso, ad esempio il domandare, il comandare?
  • Locutori
  • Illocutori
  • Nessuno
  • Perlocutori
• Come vengono definiti gli atti che vengono compiuti per il solo fatto di parlare
  • Perlocutori
  • Linguistici
  • Illocutori
  • Locutori
• Come vengono definiti gli effetti che producono gli atti linguistici parlando
  • Illocutori
  • Locutori
  • Nessuno
  • Perlocutori
• Come viene definita l'efficacia dell'atto linguistico?
  • Forza illocutoria
  • Forza perlocutoria
  • Forza dell'atto
  • Forza locutoria
• Cos'è l'implicatura conversazionale?
  • Un procedimento creativo
  • Un procedimento inferenziale
  • Un procedimento differenziale
  • Un procedimento simbolico
• Quale massima conversazionale sostiene che i contributi devono essere pertinenti?
  • Massima di relazione
  • Massima di quantità
  • Massima di qualità
  • Massima di modo
• Secondo quale massima conversazionale è necessario dare contributi veritieri?
  • Massima di qualità
  • Massima di quantità
  • Massima di modo
  • Massima di relazione
• Come viene definita da Grice la consapevolezza dell'interlocutore circa le nuove informazioni acquisite?
  • Nessuna
  • Convenzionalità
  • Intenzionalità informativa
  • Intenzionalità comunicativa
• Secondo Grice quale tipo di intenzionalità serve ad aumentare le conoscenze dell'interlocutore?
  • Conversazionale
  • Informativa
  • Intenzionale
  • Comunicativa
• Come può essere descritta la teoria degli atti di Austin?
• Quali sono le massime conversazionali di Grice?
• Quali sono le caratteristiche delle implicature conversazionali?
• Descrivere il modello ostensivo-inferenziale
• In cosa consiste il modello dei significati presuntivi?

Lezione 007

• Secondo Bateso a cosa corrisponde il livello di informazione?
  • I contenuti dell'atto comunicativo
  • L'interpretazione dell'atto comunicativo
  • I modi con cui viene presentato il messaggio perché sia comprensibile
  • Nessuna
• Secondo Bateso a cosa corrisponde il livello di comando?
  • I modi con cui viene presentato il messaggio perché sia comprensibile
  • L'interpretazione dell'atto comunicativo
  • I contenuti dell'atto comunicativo
  • Nessuan
• Da quale autore viene teorizzata la prospettiva drammaturgica?
  • Wilson
  • Shannon
  • Austin
  • Goffman
• Cosa determina la riflessività come scopo finale?
  • Il confrontarsi con le proprie capacità comunicative
  • Il riflettere sulla dinamica comunicativa
  • Il mettersi in discussione e il confrontarsi con gli altri attraverso la dinamica comunicativa
  • La metariflessione
• Quali sono i punti cardine del modello sociologico alla comunicazione?
  • Tutte
  • Morale
  • Riflessività
  • Razionalità
• Secondo l'approccio sociologico alla comunicazione quale concetto è fondamentale?
  • Il significato
  • La relazione
  • Il codice
  • Il contesto
• Descrivere gli aspetti principali del punto di vista sociologico della comunicazione
• Descrivere gli aspetti principali del punto di vista psicologico della comunicazione

Lezione 008

• I primati non umani posseggono una teoria della mente?
  • Sicuramente sì perché si riconoscono allo specchio
  • Sicuramente sì perché emulano i comportamenti altrui
  • Sicuramente no perché non interpretano l'intenzionalità
  • Gli studiosi non riescono a dare una risposta certa
• Quali tipi di interazioni instaurano i primati non umani nel gruppo sociale?
  • Amicali
  • Di "credito"
  • Di "debito"
  • Cooperative e competitive
• La teoria della mente è un concetto:
  • Che riguarda l'attribuzione di stati interni agli altri
  • Che è evidente quando il bambino inizia ad utilizzare il verbo "credere"
  • Prevalentemente cognitivo
  • Tutte
• Quali sono i precursori dello sviluppo della teoria della mente?
  • La permanenza dell'oggetto
  • L'emulazione di comportamenti altrui
  • Tutte
  • Il riconoscimento di sé allo specchio
• Come viene definito il tipo di comunicazione che implica che un individuo sappia usare lo stesso segnale in modo flessibile in diversi contesti, e sappia usare segnali diversi nello stesso contesto o lo sappia inibire?
  • Gestuale
  • Referenziale
  • Intenzionale
  • Simbolica
• Come viene definita la capacità comunicativa di riferirsi a un oggetto o un evento esterno in modo da identificarlo distinguendolo da possibili alternative?
  • Intenzionale
  • Gestuale
  • Simbolica
  • Referenziale
• Quali tipi di comunicazioni utilizzano gli scimpanzé?
  • Simbolica
  • Tutte
  • Intenzionale
  • Referenziale
• Come può essere essenzialmente definita la comunicazione animale?
  • Simbolica
  • Relazionale
  • Descrittiva
  • Mimica
• Gli animali hanno la teoria della mente?
• Descrivere le similitudini