Concetti Chiave
- Il sistema di reporting fornisce rapporti per vari livelli di direzione, evidenziando scostamenti tra dati standard ed effettivi.
- Le informazioni nel reporting devono essere chiare, affidabili, selettive, sintetiche e tempestive per facilitare l'uso da parte dei destinatari.
- I report possono essere classificati in operativi, per unità di business e di sede centrale, ognuno con specifiche frequenze e dettagli.
- I report di direzione strategica monitorano variabili di medio/lungo periodo, come la fidelizzazione dei clienti e il controllo della gestione.
- I report operativi forniscono dettagli frequenti e specifici su dati effettivi, supportando chi ha responsabilità diretta su prodotti o attività produttive.
Sistema di reporting = insieme dei rapporti predisposti per i vari livelli di direzione, che il cost manager deve redigere per fare il punto della situazione e che si occupa dello scostamento tra i dati standard e i dati effettivi.
Caratteristiche delle informazioni nel reporting
Il sistema di reporting deve essere redatto in modo che le informazioni contenute al suo interno siano:
- chiare = facilmente comprensibili per chi le deve utilizzare
- affidabili = devono essere sottoposti a controllo per avere il minimo margine di errore
- selettive = selezionate in funzione dell’interesse del destinatario
- sintetiche = dati non ripetitivi di facile consultazione e assimilazione
- tempestive = rese disponibili in tempo utili per chi deve prendere le decisioni
- economico-finanziarie = se esprimono fenomeni espressi in quantità monetarie (es: costi)
- operative = se non riguardano valori monetari (es: tempi di produzione)
- strategiche = se monitorano variabili strategiche di medio/lungo periodo (es: fidelizzazione dei clienti)
Report = documenti interni per i quali non esiste alcun requisito di forma e che assumono generalmente forma tabellare e spesso contengono grafici che facilitano la lettura e l’analisi delle informazioni
- il responsabile della revisione interna (internal auditing) presenta al direttore generale e/o all’organo amministrativo il rapporto sull’affidabilità delle procedure e sui sistemi di controllo interno e sulle verifiche effettuate con periodicità generalmente trimestrale
- il responsabile amministrativo predispone per l’organo amministrativo il rapporto che precede la stesura del bilancio di esercizio con periodicità annuale.
- report operativi = hanno informazioni dettagliate su dati effettivi e sono rivolti a coloro che hanno la responsabilità di un prodotto o di un’attività produttiva, si sviluppano con una periodicità molto frequente
- report per unità di business = destinati a chi ha la responsabilità di unità organizzative autonome, sono meno dettagliati rispetto ai primi e anche meno frequenti come periodicità
- report di sede centrale = destinati alla direzione generale, contenente informazioni sintetiche consuntive e preventive e viene redatto con periodicità poco frequente e spesso prima della redazione del bilancio.
- report per la direzione strategica = hanno per oggetto le informazioni di:
* rapporto di base alla pianificazione pluriennale
* rapporto di controllo strategico della gestione = illustra le condizioni di successo e insuccesso conseguiti rispetto a quelli pianificati
- report per la direzione operativa = si redige con periodicità mensile regolare ed è formato da:
* rapporto informative generale = fornisce un riassunto generale sull’andamento commerciale, sulle attività produttive e sull’area amministrativa
* rapporto economico-finanziario = analizza l’andamento economico e la situazione finanziaria
* rapporto di controllo = presuppone l’adozione del budget e comprende
Domande da interrogazione
- Quali sono le caratteristiche fondamentali che deve avere un sistema di reporting efficace?
- Qual è la funzione principale dei report operativi?
- Come si differenziano i report per unità di business dai report operativi?
- Qual è il ruolo del responsabile della revisione interna nel sistema di reporting?
Un sistema di reporting deve essere chiaro, affidabile, selettivo, sintetico, tempestivo, e può contenere informazioni economico-finanziarie, operative e strategiche, come indicato nel testo.
I report operativi forniscono informazioni dettagliate sui dati effettivi e sono destinati a chi ha la responsabilità di un prodotto o di un’attività produttiva, con una frequenza di aggiornamento molto alta.
I report per unità di business sono meno dettagliati e meno frequenti rispetto ai report operativi, essendo destinati a chi ha la responsabilità di unità organizzative autonome.
Il responsabile della revisione interna presenta un rapporto sull’affidabilità delle procedure e dei sistemi di controllo interno al direttore generale, con una periodicità generalmente trimestrale, come descritto nel testo.