Prospettive sulla leadership

Organizzazione aziendale

Quattro prospettive sulla leadership

Modello dello scambio tra leader e collaboratore

Il modello di leadership dello scambio si basa sulla qualità dei rapporti tra il manager e i collaboratori, anziché sui comportamenti e sui tratti del leader o sulle caratteristiche dei follower e dell’ambiente. Possono instaurarsi due tipi di rapporto:

• Scambio all'interno del gruppo, caratterizzato da rispetto, stima, influenza e fiducia reciproche;
• Scambio all'esterno del gruppo, caratterizzato dalla mancanza degli elementi sopra citati.

Leadership condivisa

Questo modello sostiene che, in alcuni contesti, la concentrazione della leadership in una sola persona potrebbe essere meno efficace rispetto alla distribuzione di tale responsabilità tra due o più individui. In determinate situazioni sarebbe quindi ottimale adottare un metodo di leadership orizzontale anziché verticale, dall'alto verso il basso. Un esempio sono i lavori a progetto, in cui le risorse con competenze diverse e complementari sono raggruppate in team.

Leadership di servizio

Questo modello si concentra sull'ottimizzazione del servizio rivolto ad altri. Lo scopo della leadership di servizio è quindi servire gli interessi del prossimo, anziché i propri. Questo mindset rende meno probabile che i leader assumano comportamenti egoistici e dannosi. Le caratteristiche di questo stile sono:

• Ascolto
• Empatia
• Supporto nell'affrontare difficoltà e fallimenti
• Consapevolezza di punti deboli e punti di forza
• Persuasione anziché imposizione
• Equilibrio tra obiettivi a breve termine e lungo termine
• Previsione dei risultati
• Impegno per la crescita personale e professionale altrui
• Costruzione e consolidamento del senso di comunità

Prospettiva del follower

Il successo del leader e dei followers dipende anche dalla relazione dinamica che si instaura tra le due parti: è importante che il leader e i followers si dedichino alla costruzione di un rapporto positivo e appagante. Un ricercatore ha identificato tre principali tipologie di followers, che si differenziano per il grado di consenso rispetto alla leadership:

• Facilitatori, che dimostrano il grado di consenso più alto;
• Indipendenti, che dimostrano un grado di consenso medio;
• Ribelli, che esprimono divergenze e scarso grado di consenso.

La ricerca rivela che i follower tendono a cercare, rispettare e ammirare i leader che creano sentimenti di importanza, comunità ed entusiasmo.