Concetti Chiave
- La programmazione aziendale stabilisce obiettivi a breve termine, traducendoli in programmi operativi dettagliati e facilitando la consapevolezza e la ripartizione delle risorse.
- Il controllo di gestione garantisce l'efficacia e l'efficienza nell'impiego delle risorse per raggiungere gli obiettivi stabiliti nella pianificazione strategica.
- Il processo di controllo può essere operativo, direzionale o strategico, e fornisce informazioni attraverso report periodici sull'andamento aziendale.
- I meccanismi di feed-back e feed-forward sono utilizzati per monitorare e migliorare le performance aziendali, influenzando positivamente i risultati.
- Il management control aiuta a prevenire e controllare i costi, individuando i fenomeni che li generano, migliorando così l'efficacia e l'efficienza dell'impresa.
Programmazione e obiettivi aziendali
La fase della programmazione è quella fase della gestione che indica gli obbiettivi che si dovranno conseguire in un breve periodo e si traducono in programmi operativi dettagliati (budget). Consente:
- la consapevolezza degli obbiettivi aziendali;
- la ripartizione delle risorse;
- il coordinamento della gestione;
- il controllo della gestione;
- la possibilità di individuare errori;
- rapide azioni correttivi;
- la previsione degli effetti.
Controllo di gestione e motivazione
Il controllo di gestione è quella fase della gestione in cui è previsto un processo che è diretto ad assicurare che tutte le risorse vengano acquisite e impiegate in modo efficace ed efficiente al fine di conseguire gli obbiettivi prefissati in fase di pianificazione strategica
Questo tipo di controllo può essere operativo, direzionale o strategico e solitamente prende le sue informazioni dal sistema informativo direzionale e genera informazioni di ritorno che vengono sintetizzate nei reports, ovvero relazioni periodiche sull’andamento aziendale. Il controllo di gestione viene anche definito come uno strumento di motivazione per i dipendenti di un azienda in quanto esso è accompagnato ad un noto sistema di ricompense che è capace di incidere sul comportamento del personale dipendente per il raggiungimento degli obbiettivi aziendali.
Meccanismi di controllo e miglioramento
L’attività di controllo è di supporto alla gestione e deve essere in grado di influenzare i risultati aziendali favorendo il miglioramento. Questo obbiettivo viene raggiunto con:
- meccanismi di feed-back (detto anche controllo retroattivo) è quel meccanismo che consiste nel confronto tra i dati consuntivi e gli obbiettivi programmati o gli standard prestabiliti e consentono di prendere decisioni per migliorare la programmazione e l’attività futura. Ci si avvale di strumenti di controllo tecnico e contabili applicati dal controller, ovvero il manager addetto al controllo di gestione.
- meccanismi di feed-forward (detto anche controllo anticipativo) è quel meccanismo che consiste nel monitoraggio dell’attività in corso di svolgimento con possibilità di intervenire sulle condizioni che generano i risultati. Avviene un coinvolgimento quotidiano dei manager e ci si avvale di strumenti di controllo tecnico e contabili.
Il management control è quella fase del processo che consente di prevenire, ridurre e controllare i costi individuando i fenomeni che li generano, viene attuato dal controller per controllare e migliorare l’efficacia e l’efficienza dell’impresa.
Domande da interrogazione
- Qual è l'importanza della programmazione nella gestione aziendale?
- In che modo il controllo di gestione influisce sulla motivazione dei dipendenti?
- Quali sono i meccanismi di controllo utilizzati per migliorare i risultati aziendali?
La programmazione è fondamentale poiché definisce gli obiettivi aziendali a breve termine e traduce tali obiettivi in programmi operativi dettagliati, come i budget. Essa consente la consapevolezza degli obiettivi, la ripartizione delle risorse e il coordinamento della gestione, oltre a facilitare il controllo e l'individuazione di errori.
Il controllo di gestione non solo assicura l'efficace impiego delle risorse per raggiungere gli obiettivi, ma funge anche da strumento di motivazione per i dipendenti, poiché è accompagnato da un sistema di ricompense che incide sul loro comportamento verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
I meccanismi di controllo comprendono il feed-back, che confronta i dati consuntivi con gli obiettivi programmati per migliorare la programmazione futura, e il feed-forward, che monitora l'attività in corso per intervenire tempestivamente. Entrambi i meccanismi sono supportati da strumenti di controllo tecnico e contabili.
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