Metodi e tecniche d’intervento in Psicologia di Comunità - Appunti

Metodi e tecniche d’intervento in Psicologia di Comunità

Prof. Pietro Berti

Università di Chieti – Pescara

a.a. 2007/2008

Programma d’esame

Martini E.R., Torti A. (2003) Fare lavoro di comunità. Riferimenti teorici e strumenti operativi. Carocci, Roma. 272 pp., 21,40 €.

(Tranne capitoli 1, 4, 11)

Dallago L., Santinello M., Vieno A. (2006) Valutare gli interventi psicosociali. Carocci, Roma. 112 pp., 9,50 €.

Nel programma d'esame sono comprese anche le diapositive usate a lezione.

2 Prof. Pietro Berti

Esame

Scritto, con domande a scelta multipla e possibili domande aperte.

Non sono ammesse deroghe, tranne che per casi cronici e conclamati di inabilità alla scrittura.

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Definizione di “Comunità”

Etimologia

• Communis = bene comune
• Cum moenia = mura comuni
• Cum munia = dovere comune

Tradizionalmente è stata definita in opposizione a “società” [cfr. Tönnies, 1887].

4 Prof. Pietro Berti

La comunità

La comunità può essere considerata come:

• Luogo definito in termini spazio temporali
• Entità sociale globale in cui i membri sono legati da senso di appartenenza radicato nelle tradizioni
• Entità sovrindividuale: depositaria di un bene comune che può garantire e tutelare il singolo
• Civitas dove vigono diritti e doveri comuni

5 Prof. Pietro Berti

La Comunità come fatto relazionale

Relazioni nella comunità

• Fiducia reciproca
• Lealtà generalizzata
• Del mondo tradizionale
• Organismo vivente
• Fondato sul sentire comune

Relazioni nella società

• Fondate su base contrattuale
• Temporanee e molto fredde
• Aggregato su basi meccaniche

6 Prof. Pietro Berti

La psicologia di comunità

Area di ricerca e di intervento.

Si occupa di problemi umani e sociali.

È rivolta all’interfaccia tra individuale e collettivo, tra psicologico e sociale.

7 Prof. Pietro Berti

Aree di interesse

1. Persone nella comunità (effetti prodotti dall’ambiente) (singoli e membri di organizzazioni sociali).
2. Reazione delle persone al cambiamento pianificato.
3. Gestione dello stress (funzionamento personalità e condizioni socioculturali).
4. Effetti prodotti dalle organizzazioni sociali sull’individuo.
5. Cambiamento sociale attraverso la modificazione di fattori motivazionali e di personalità.
6. Valutazione della consulenza e dei processi di cambiamento sociale.

8 Prof. Pietro Berti

Gli approcci teorici della psicologia di comunità

• Approccio orientato alla prevenzione
• Approccio orientato alla promozione della salute
• Approccio multidisciplinare delle esperienze
• Approccio empirico dell’intervento sociale

9 Prof. Pietro Berti

Iniziamo a pensare in un’ottica sistemica

Sistema = Unità complessa e organizzata, caratterizzata dall’interdipendenza delle parti e in relazione con l’ambiente.

I livelli:

• Individuale
• Microsistema
• Organizzazione di microsistemi
• Comunità locale
• Macrosistema

10 Prof. Pietro Berti

È necessario adottare un’ottica sistemica

Un comportamento può avere molte cause sottostanti.

Causa 1

Causa 2

Comportamento

Causa 3

Causa …

Difficilmente c’è una sola causa alla base di un comportamento, e spesso ci possono essere cause a livello inconscio.

11 Prof. Pietro Berti

Da diverse cause può originarsi uno stesso comportamento…

Causa 1 Comportamento

Causa 2

Causa 3

…ma spesso le cose sono più complesse…

Comportamento 1

Causa 1 Comportamento 2

Causa 2 Comportamento 3

Causa 3

12 Prof. Pietro Berti

Per riassumere

Possiamo affermare che quasi mai un comportamento è legato ad una sola causa.

Cambiare un comportamento richiede spesso tempo, fatica e motivazione.

Ma perché? Di cosa è la conseguenza un comportamento?

13 Prof. Pietro Berti

Il principio fondamentale

La persona nel contesto

La Psicologia di Comunità considera gli individui all’interno del contesto e dei sistemi sociali di cui fanno parte o che li influenzano.

14 Prof. Pietro Berti

Il contributo di Kurt Lewin (1951)

C = f (P,A)

Il comportamento (C) è funzione (f) della persona (P), dell’ambiente (A) e della loro interazione.

L’interazione fra persona e ambiente è chiamato spazio di vita.

15 Prof. Pietro Berti

La “persona nel contesto”: la prospettiva ecologica

Il comportamento umano è il risultato dell’adattamento dell’individuo alle risorse dell’ambiente e alle circostanze che si verificano.

16 Prof. Pietro Berti

Concetti chiave e criteri guida dell’intervento di comunità

17 Prof. Pietro Berti

Concetti chiave e criteri guida dell’intervento di comunità

• Il sentirsi comunità
• Il “modello della competenza”: impiegare le risorse presenti per risolvere i problemi
• L’aspirazione ad una comunità competente
• Partecipazione come “potere”
• Leadership come orientamento, come movimento collettivo e non individuale

18 Prof. Pietro Berti

Lo sviluppo di comunità

Lo sviluppo di comunità (community development, CD) rappresenta il fine ultimo dello psicologo di comunità, poggia su 3 concetti base:

1. L’approccio sistemico
2. Il carattere interdisciplinare dell’intervento
3. L’orientamento alla crescita del cittadino

19 Prof. Pietro Berti

<<Lo sviluppo di comunità indica un programma di approcci, metodologie e tecniche che coniugano l’assistenza dall’esterno con lo sforzo e l’autodeterminazione localmente organizzati. Coinvolge i cittadini come persone e come gruppi, le istituzioni, gli attori leader politici e burocratici. Ricorre alla partecipazione dell’agente e all’iniziativa delle collettività come strumento principale per il cambiamento>>

Lavanco e Novara 2002, pag. 37

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Le strategie di cambiamento nella comunità

• Strategie focalizzate sulle condizioni (nuove leggi, nuove strutture, nuovi servizi, …)
• Strategie focalizzate sui soggetti (interventi di sostegno, corsi di formazione, …)
• Strategie basate sullo sviluppo di comunità: fornire ai soggetti interessati occasioni e strumenti per cambiare le condizioni nelle quali vivono e nella direzione che loro stessi decidono

21 Prof. Pietro Berti

I prerequisiti dello sviluppo di comunità

Le persone devono:

• Sentirsi responsabili e motivati rispetto al problema
• Avere un effettivo potere da utilizzare
• Possedere le competenze adeguate
• Sentirsi parte di una comunità

Non sempre quello che si desidera è socialmente accettabile, o dentro la legge… devono esserci quindi confini precisi: quale il possibile contributo dello psicologo?

22 Prof. Pietro Berti

Il processo di sviluppo di comunità

In generale, lo SC si concretizza in:

• Facilitazione processi di responsabilizzazione collettiva
• Attivazione e sostegno a processi di collaborazione
• Facilitazione percorsi di partecipazione
• Sviluppo di relazioni fra persone e/o gruppi
• Sviluppo di competenze

23 Prof. Pietro Berti

Criteri guida nel lavoro di comunità

• Responsabilità personale anche per problemi sociali
• La partecipazione è un diritto e un dovere
• La corresponsabilità fra Istituzioni e cittadini

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Esercitazione

Immaginiamo di dover pianificare il percorso dei Piani di Zona (L. 328/00) nella nostra comunità:

• Individuiamo le aree problematiche della comunità
• Individuiamo, per ogni area, le persone e i gruppi da contattare
• Impostiamo un percorso per costruire i PdZ: tempi, modalità, strumenti…

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I metodi di ricerca

26 Prof. Pietro Berti

Lo psicologo di comunità

• Participant conceptualizer (“teorico partecipante” alla vita della comunità)
• Con un approccio multidisciplinare, attraverso il quale ricerca il contatto con altre professionalità
• Predilige la ricerca applicata (es.: la ricerca – azione)

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Due metodi a confronto

Empirico – induttivo

• Osservazione sul campo
• Rilevazione di dati
• Formulazione di un nesso
• Scoperta di leggi particolari da ricondurre al generale

Ipotetico – deduttivo

• Formulazione di una teoria
• Ipotesi teorica da verificare
• Rilevazione dei dati
• Scoperta di leggi universali da applicare al particolare

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Gli strumenti di ricerca quantitativi e qualitativi

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I disegni di ricerca

• Disegni sperimentali: si misura la manipolazione di determinate variabili in un gruppo di intervento (gruppo sperimentale), e si paragonano i risultati rispetto ad un gruppo di controllo, che non subisce alcuna manipolazione.
• Disegni quasi – sperimentali: l’assegnazione delle persone al gruppo sperimentale e di controllo non è casuale, oppure i due gruppi non sono equivalenti.
• Disegni non sperimentali: non vi è alcun gruppo di controllo.

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Strumenti di ricerca

Quantitativi

Questionari, sondaggi…

Qualitativi

Osservazioni, interviste…

Nella ricerca, è sempre auspicabile l’integrazione dei due metodi.

31 Prof. Pietro Berti

I metodi quantitativi

I metodi quantitativi vengono utilizzati per lo più per verificare ipotesi e/o teorie, rifacendosi al paradigma positivista.

32 Prof. Pietro Berti

I metodi quantitativi hanno come presupposto

• La trasformazione delle variabili osservate in numeri
• Il pensare che le variabili possano essere isolate e controllate (metodo sperimentale e di laboratorio)
• Il trattamento statistico delle variabili, per capire se gli effetti osservati siano dovuti al caso o all’effettiva covariazione delle variabili

33 Prof. Pietro Berti

I questionari

La domanda di un questionario deve essere il più possibile:

• Focalizzata su un argomento
• Breve
• Chiara

Domande da evitare

• Troppo lunghe
• Troppo complicate
• Che indagano più aspetti
• Troppo dirette
• Che esprimono giudizi o pensieri
• Pensate per mettere in imbarazzo
• Che contengano negazioni o doppie negazioni

(Lavanco e Novara, pag. 151)

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Le scale di atteggiamenti

Indagano l’atteggiamento di una persona nei confronti di un determinato oggetto sociale.

L’atteggiamento è co