Sociologia e comunicazione nelle attività sportive

Sociologia e comunicazione nelle attività sportive

L’analisi della comunicazione

Si parte dalla suddivisione della comunicazione umana in:

1. Comunicazione interpersonale (interazioni della vita quotidiana)

2. Comunicazione di massa (vecchi mezzi come radio, tv)

3. Comunicazione mediata dal computer

Il concetto di informazione

Comunicazione e informazione non sono sinonimi

Secondo Gregory Bateson, l’informazione è “una differenza che produce una differenza”

Definizione: una relazione fra due entità, tali che la loro differenza possa essere percepita. Il soggetto che

percepisce la differenza può essere anche persone fisiche, un animale o una macchina. Cosa più banale

quando nello sport viene fatto gol viene segnato un punto. Quando l’informazione viene associata all’uomo

emerge il problema del significato (nasce il problema della ridondanza che permette di completare un

insieme di informazioni). Più c’è abbondanza, più larghezza di banda, più ci sarà informazione. Maggiore è

la ridondanza più è semplice codificare e trasmettere informazioni.

Piu c’è ridondanza più è facile trasmettere e ricevere informazioni

La comunicazione come trasmissione di informazione

Shannon e Weaver concepiscono la comunicazione come trasmissione dei sei elementi(teoria semplificata):

Rumore

Sorgente→messaggio→apparato trasmittente→CANALE→apparato ricevente→Messaggio→Destinatario

Questo modello parte prevede che la comunicazione si trasmetta tramite un messaggio che dalla sorgente

viene poi codificato e che tramite un apparato trasmittente viene poi trasmesso ad un canale, il canale

permette di raggiungere un apparato ricevente, che a sua volta rielabora il messaggio lo decodifica e lo

trasmette al destinatario. Il canale può essere il cavo telefonico oppure l’aria se comunicano

personalmente. Qui c’è un problema 1 perché il messaggio va codificato in base ai dei codici comuni, e il

primo problema è la lingua, due interlocutori possono capirsi se utilizzano una lingua comune-Quando si

passa tra apparato trasmittente a apparato ricevente si deve ridurre il rumore. Per far si che questo

modello funzioni occorre garantire questi fattori:

- Scegliere il canale meno soggetto a rumore e con maggiore larghezza di banda, trasmettere il

maggior numero di informazioni nel minor tempo.

- Scegliere un codice condiviso (il più importante) se uno parla italiano e uno in cinese non si

capiscono

- Codificare il messaggio in forma ridondante, se c’è molto rumore di fondo è bene che il messaggio

sia ripetuto, un messaggio che arriva a metà o a pezzi sarà difficilmente capibile.

Lo schema di trasmissione è lineare, non circolare, nel caso in cui il destinatario voglia ricomunicare si

riparte dalla sorgente.

Fondamentale è il codice

La larghezza di banda: Più grande è meglio, è il numero di dati o informazioni che si possono spedire in un

unità di tempo (tanti dati nel minor tempo possibile)

Sintassi, semantica e pragmatica

1. Per sintassi si intende lo studio dei singoli elementi di un codice delle loro combinazioni (vedi shannon) (il

semaforo per la sintassi può avere 3 colori)

2. Per semantica si designa lo studio delle relazioni fra il codice, coloro che lo usano e gli oggetti che indica

(il modo in cui si sviluppano i colori se ne occupa la semantica)

3. Per pragmatica si intende lo studio delle relazioni fra il codice, coloro che usano e il loro comportamento

conseguente. (per pragmatica si intende l’applicazione di tutte queste norme)

Esempio partita di calcio: Sintassi molto semplice perché il pallone deve andare dentro, la parte semantica

indica che una volta appurato che ci sia stato un gol ne risultano delle relazioni cioè l’arbitro che proclama il

gol e ne riconosce quindi la validità; invece, dal punto visto della pragmatica si prende la palla si mette a

centrocampo e si riparte assumendo un comportamento differente dovuto al gol.

La cibernetica ha sottolineato che la comunicazione umana sviluppa un sistema complesso, caratterizzato

dalla reciprocità delle relazioni fra i suoi elementi (si pensi ai feedback). Qui non si tratta più di un processo

lineare, ma qui il destinatario deve ri-agire alle variazioni dello status e quindi che ci sia una retrazione che

cambia l’equilibrio del sistema.

Il modello semiotico invece ha evidenziato che la comunicazione è un processo di trasformazione più che

trasferimento di informazioni

La comunicazione non è mai lineare come nel modello di shannon, ma nella normalità c’è una retrazione

che cambia gli equilibri. È un processo che garantisce una trasformazione degli stati del sistema, a partire

da una trasmissione dell’informazione, tutto il sistema si organizza per una reazione. Il sistema è

caratterizzato da un insieme di relazioni mutevoli nel tempo. è importante l’interazione degli elementi. L

La complessità della definizione

“Comunicazione” deriva da da “cum”(insieme) e “munis”( obbligazione, debito). Essa implica una

reciprocità, un vincolo collettivo, una condivisione di rituali con Secondo la Scuola di Palo Alto non è

possibile non comunicare: qualsiasi comportamento in situazione di interazione è comunicazione. Una

persona che si mette da sola all’interno di un contesto sociale, per il fatto di stare isolata comunica la

volontà di non interagire con gli altri, anche rifiutarsi di comunicare ha un significato che tutti gli altri

percepiscono. La cerimonia di apertura dei giochi olimpici ha un forte valore comunicativo

Occorre quindi, secondo Luigi Anolli, uno scambio condiviso sulla base di sistemi simbolici e convenzionali

di significazione e segnalazione.

La comunicazione è “un processo di costruzione collettiva e condivisa del significativo processo dotato di

diversi livelli di formalizzazione, inconsapevolezza e intenzionalità.

La comunicazione umana ha peculiarità proprie, differenti rispetto a quella animale (che è complessa e

fortemente diversificata)

Segno e simbolo

Per comunicare due persone possono usare diversi linguaggi sia verbale che non verbale: si parte dal

linguaggio gestuali naif per arrivare alla Lingua Italiana dei Segni in cui tutto è rigidamente codificato.

La convenzionalità distingue 2 linguaggi: 1 numerici e discreti (molto precisa) da quelli 2 digitali ed

analogici (danno un idea più sfumata, come l’arte).

Occorre poi distinguere fra significante (è l’icona, il simbolo che viene utilizzato come i cerchi olimpici) e

significato (il primo è il mezzo rappresentante del secondo)

SI differenziano inoltre i segnali (sono delle icone che contengono una certa quantità di informazione) dai

simboli (sono un’espressione più che rinviano a significati ambigui, da esplicitare, richiedono maggiore

capacità interpretativa)

La comunicazione verbale

- La conoscenza si costruisce socialmente e il linguaggio costituiscono un mattone con cui essa si

sviluppa connotandosi sempre in riferimento ad un contesto storico-sociale. Il linguaggio dello

sport è fortemente innovativo.

- La teoria degli atti linguistici distingue fra gli atti locutori (dati dalla semplice azione pronunciare

qualcosa), fra gli atti perlocutori (che comprendono le conseguenze dell’atto linguistico) e fra gli

atti illocutori (che costituiscono azioni che si compiono per il fatto di pronunciare determinate

parole) (ad esempio fare dei giuramenti quando si assumo cariche dello stato o matrimoni)

- La sociologia si interessa più delle azioni sociali che degli atti e vede i mutamenti nelle strutture

sociali

- Il rinnovamento linguistico avviene nell’interscambio fra la langue, la lingua ufficiale, e le parole

(lingua quotidiana). Come Gianni Brera ha proprio inventato dei termini poi riconosciuti

dall’accademia della Crusca

La sinfonia della comunicazione

Comprende comunicazione verbale e non verbale, tra le due dimensioni esistono delle intersezioni come il

sistema paralinguistico e c’è un folto numero di comunicazioni non verbali che incidono molto sulla

comunicazione che però vanno studiati. Il sistema paralingustico è stato sviluppato da 10 anni e si occupa

del tono di voce, del volume di voce e delle pause.

La comunicazione non verbale

I componenti della comunicazione non verbale sono:

1. Il sistema paralinguistico – sistema vocale non verbale;

2. Il sistema cinesico, che comprende i movimenti degli occhi, del volto e del corpo. Quando si mente, è

fondamentale capire che quello che sta dicendo è falso

3. La prossemica, con la gestione dello spazio e del territorio. Si distinguono la zona intima (50cm), della

zona personale (1 m circa), la zona sociale (3-4 m) e la zona pubblica. Se si invade la zona intima è tra due

coniugi, la zona personale è più per amici che stanno vicini ma non attaccati. La zona sociale comprende

persone che non si conoscono tra loro, da ultimo la zona pubblica che comprende le grandi manifestazioni,

concerti, conferenze ecc.

4 L’aptica studia le diverse forme di contatto fisico. Il valore che viene dato al bacio può variare da una

cultura all’altra, anche la pacca sulla spalla, dare o non dare la mano ad una donna in determinate

cerimonie e in determinate culture può cambiare.

La comunicazione interpersonale

Introduce l’analisi delle differenze di status, il tono della voce ad esempio si capisce chi ha potere no,

oppure l’uso di pronomi come noi, io o voi

- Gli eventi comunicativi sono unici e irripetibili

- Testimoniano le differenze di status (visibili nella comunicazione non verbale) (per capire o le

relazioni di potere che si materializzano nei pronomi del potere e della solidarietà. Introduce

l’analisi delle differenze di status, il tono della voce ad esempio si capisce chi ha potere no, oppure

l’uso di pronomi come noi, io o voi

- Questo dimostra l’impossibilità di definire compiutamente la comunicazione

Una tipologia della comunicazione

Se incrociamo le variabili di comunicazione verbale/non verbale o numerico/analogico, otteniamo quattro

situazioni diverse:

- Comunicazione verbale di tipo numerico (come nell’aula universitaria) (

- Comunicazione non verbale di tipo numerico (come nel caso della lingua italiana dei segni)

- Comunicazione verbale di tipo analogico (come nella poesia)

- Comunicazione non verbale di tipo analogico (come quella del neonato)

Portando agli estremi il ragionamento, si possono trovare delle radici analogiche del linguaggio verbale, che

affondano in un simbolismo fonetico nascosto.

Comunicazione e relazione

- Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto ed uno relazionale, di metacomunicazione. La

stessa frase può essere utilizzata in base a questo dato relazionale, al senso della comunicazione

degli eventi che si sviluppano nella singola frase, anche una frase semplice “come stai” ha una

profondità diversa se ad esempio sono tra amici che non si vedono da anni. Il doppio legame va

evitato come tipo di comunicazione perché comporta, una comunicazione diretta ed una

metacomunicazione che smentisce la comunicazione stessa, diamo una comunicazione

contradditoria.

- Questo secondo livello caratterizza il dato relazionale ed è difficile da descrivere in termini verbali

- La natura della comunicazione dipende inoltre dalla punteggiatura fra i comunicanti (la

punteggiatura è una sequenza di unità discrete, di messaggi). Il soggetto A emette una

comunicazione, il soggetto B risponde, tutto questo innesca una punteggiatura che domina

l’interazione tra A e B come, ad esempio, nell’incrocio tra una ragazza e un ragazzo, in cui il ragazzo

scrive una lettera, la ragazza gli risponde ma non arriva al ragazzo, quindi lui si irrigidisce e cosi via

lei

- L’adozione delle punteggiature conduce inoltre alle “profezie che si autoavverano”. Teoria di

tomas, all’interno dei sistemi di punteggiatura ci può essere quella tipica del sistema economico, si

parte dalla definizione della situazione, questa poi tende ad autoavverarsi. Quella tipica è quella del

carburante, se il mass media dicono che c’è una penuria del carburante e quindi tutti tenderanno

ad andare a fare carburante e quindi il risultato finale sarà che il carburante scarseggerà.

- La prospettiva sistemica analizza la comunicazione come sistema di eventi piuttosto che come

successione causale. È processo complesso multidimensionale

- In questa ottica il sistema comprende un certo numero di unità o eventi diversi, posti fra loro in una

relazione reciproca tramite una struttura, che regola certi processi e, al loro mutare, sviluppa un

automodifica.

La comunicazione come rappresentazione

Per Goffmann gli individui in interazione cercano di controllare la definizione della situazione, facendosi

un’impressione degli altri e influenzando le impressioni altrui. Le discordanze sono negoziabili: la

definizione della situazione avviene tramite la costruzione di una facciata personale, che sostiene la vita

quotidiana come rappresentazione. Gofffmann definisce una differenza fra la ribalta (il luogo della

rappresentazione, diamo l’immagine all’esterno) e il retroscena (il luogo dove viene provata la

rappresentazione, è dove ci prepariamo l’immagine). In seguito, l’interazionismo simbolico e

l’etnometodologia continueranno a scandagliare l’ordine dell’interazione (etnometodologia analizza le

routine della vita quotidiana). La teoria di goffmann distingue come si mettono insieme i frame sociali, di

come si vede il mondo.

La comunicazione interculturale 1 (parti superati quindi non ci si sofferma più di tanto)

La CI studia la comunicazione faccia a faccia tra persone di differenti culture nazionali (parte dall’opera

dell’anatropologo Edwurd Hall e dai suoi studi, mentre lavorava al Foreign Service Institute). La disciplina

investiga sulle differenze interculturali prodotti ai diversi sistemi linguistici. Una prima distinzione è fra la

Comunicazione Interculturale e la Comunicazione Cross-culturale (la prima concerne la comunicazione fra

persone diverse, la seconda la comunicazione fra modelli differenti)

La comunicazione interculturale (2) (parti superati quindi non ci si sofferma più di tanto)

La seconda distinzione deriva fra il divario tra culture individualistiche e collettivistiche Geert Hofstede

affianca a questa dimensione le seguenti:

- Distanza rispetto al potere

- Mascolinità (differenza di genere)

- Evitamento dell’incertezza (apertura alla novità)

- Orientamento al futuro (a breve o lungo termine)

La terza distinzione è fra alto e basso contesto (ovvero fra culture, gruppi che intrattengono relazioni

costanti da lungo tempo o relazioni molteplici di breve durata)

I media e i mutamenti culturali

La scrittura è un sistema codificato di marcatori visivi per mezzo della quale lo scrivente poteva

determinare le parole esatte che il lettore avrebbe prodotto a partire dal testo. Nell’alfabeto ogni segno

non ha un significato in sé concluso, ma rimanda ad un altro suono (che compone la lingua parlata) o ad un

fonema. L’alfabeto semplifica l’apprendimento, permettendo il passaggio dagli ideogrammi e pittogrammi

primitivi, favorendo la diffusione sociale di una struttura e di apparati burocratici, economici e repressivi

molto estesi

I primi alfabeti

A partire dai primi pittogrammi egiziani si sviluppano poi gli ideogrammi (in cui ogni segno rimanda ad

un’idea), per poi giungere all’alfabeto fenicio

Ancora oggi usiamo uno dei primi sistemi di ideogrammi: i numeri arabi, che sono da considerare

ideogrammi interlinguistici.

Il passaggio dalla cultura orale alla cultura chirografica porta a dei mutamenti sociali enormi, semplificando

l’apprendimento e permettendo la nascita dei grandi apparati politico-economici.

L’avvento della stampa

La stampa si evolve dalla xilografia (XIV) e dalla tavoletta fino all’invenzione del 1456 ai caratteri mobili,

consentendo la diffusione dei libri a livello europeo. Il libro stampato è “merce uniforme e ripetibile”, come

scrisse McLuhan. Consente la diffusione delle letterature nazionali, che, con le lingue volgari, favoriscono

l’avvento dello stato-nazione. La stampa apre lo spazio della scienza moderna e inaugura il concetto di

autore e di proprietà intellettuale. Alla fine del Settecento nasce la moderna sfera pubblica, come spazio di

dibattito della società civile. Da allora si è discusso molto della avversità e delle conseguenze della stampa e

dei relativi diritti individuali e collettivi.

Fondale il passaggio dalla cultura orale a quella scritta, e dalla scritta ai mezzi telematici

Le telecomunicazioni

Alla fine del XIX secolo dello sviluppo delle reti ferroviarie e delle vie di comunicazione alleggerirono il

vincolo fisico. Nacque il telegrafo e fu brevettato nel 1838 da Cooke e Wheatstone. In seguito, nacque il

telefono con Meucci nel 1856 che proseguì il trend verso la simultaneità despazializzata. Poi venne agli inizi

del Novecento la radio di Marconi, che inaugurò un nuovo modo di fare comunicazione di massa: la

comunicazione broadcast, che invia il messaggio all’ambiente circostante senza un destinatario fisso (come

era nella comunicazione punto a punto). Il cinematografo nel 1895 (fratelli Lumiere) precedette poi la

televisione, che cominciò negli USA e in GB nel 1929. Con la tv nasce l’odierna comunicazione di massa,

rivolta a pubblici molti ampi inclusivi, con contenuti standardizzati ed un processo lavorativo strutturato da

grandi organizzazioni e con comunicatori specializzati.

I media caldi sono quelli che privilegiano un senso (radio, cinema)

I media freddi sono quelli che privilegiano più sensi (il telefono, la televisione)

L’ago ipodermico

Per questa teoria i media manipolano le persone, mutuando il m