ORGANIZZAZIONE AZIENDALE con simnulazione eame

Organizzazione aziendale

Appelli d'esame

Appelli: 11/1, 25/1, 8/2, 15/6, 29/6, 17/7, 6/9, 20/9

Esame: scritto, fattibile in tutti gli appelli.

Comportamento organizzativo

Libri: "Il ruolo manageriale (Capitoli 1, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 14)" e "Nell'era digitale. Cambiamenti in atto nelle organizzazioni e scenari futuri del ruolo manageriale" (Capitoli 3 e 4).

Perché studiare l'organizzazione?

Caratteri delle organizzazioni contemporanee: cambiano tecnologie, spazi e tempi lavorativi (robotica, smart working). Cambiano ruoli e relazioni di lavoro (continua ridefinizione, relazioni meno gerarchiche, più flessibili, più fiducia, più responsabilità). Aumentata eterogeneità di forza lavoro presente in organizzazioni (di genere, di religione). Più portata geografica: strategie internazionali/globali, competizioni globali, global talent management. Sfida della sostenibilità: sostenibilità di modelli di business, di forme di organizzazione di lavoro, modalità di gestione di risorse umane.

Obiettivi del corso

Comprendere comportamenti di persone e interazioni nel contesto organizzativo. Conoscere policy e processi di aziende per gestire persone e relazioni. Apprendere competenze trasversali importanti per il futuro professionale.

Esempi di organizzazioni

Ferrero, CONI, Università Cattolica del Sacro Cuore.

Cosa hanno in comune le organizzazioni? Sono entità sociali e guidate da obiettivi. Progettate come sistemi di attività deliberatamente strutturato e coordinato. Interagiscono con l'ambiente esterno.

Fattori che influenzano comportamenti organizzativi

• Dinamiche di gruppo e lavoro in team
• Personalità, percezioni e valori individuali
• Motivazione e engagement
• Processi comunicativi
• Cultura organizzativa e cambiamento
• Sistemi di gestione delle risorse umane
• Leadership e modalità di gestione del potere
• Processi decisionali

Personalità

Organizzazione dinamica in un individuo di quei sistemi psico-fisici che determinano il suo adattamento unico all'ambiente. La personalità e l'ambiente esterno influenzano il comportamento della persona.

Personalità e apprendimento

La personalità si sviluppa da base genetica, con processi di apprendimento e socializzazione - risultante di processi di adattamento e interazione con l'ambiente esterno. Socializzazione: un individuo impara e acquisisce valori, credenze, atteggiamenti, norme grazie all'interazione sociale con membri di cultura, società di gruppi di riferimento. Apprendimento: si ha un cambiamento stabile/potenziale nel comportamento che sia attribuibile all'esperienza dell'individuo.

Impatto della personalità sul comportamento organizzativo

La personalità ha un impatto sul comportamento organizzativo e sull'organizzazione nel suo insieme ed è analizzabile con la dinamica: attrazione, selezione, attrito. Influenza anche il modo in cui le persone interpretano il loro ruolo organizzativo. Influenzano prestazione lavorativa e produttività; la personalità è uno dei fattori che può mediare la relazione tra posizione e prestazione. Organizzazione di eventi richiede: lavorare con tempi stretti, gestire eccezioni, situazioni inattese; il lavoratore deve affrontare queste attività con successo senza stress.

Competenza

Concetto multidimensionale. Sapere, saper fare, saper essere. Conoscenze, capacità abilitative, lavori e atteggiamenti, driver motivazionali, tratti di personalità.

Tratto di personalità

Tendenza individuale, relativamente stabile e duratura, a reagire a livello emotivo/comportamentale in un determinato modo a determinati stimoli. Quando questa reazione caratteristica è esibita da un individuo in un grande numero di situazioni, diventa un tratto distintivo della sua personalità.

Perché misurare e classificare i tratti di personalità?

Modelli e test di personalità sono utilizzati dalle organizzazioni a scopo predittivo.