Appunti Strategie comunicative e negoziali della lingua spagnola

STRATEGIE COMUNICATIVE SPAGNOLO – Prof. Bailini 25/02/2026

¿Cómo se manifiesta la cortesía verbal? Es una manera de actuar evitando el conflicto y llegando a

una conclusión eficaz.

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Propedéutica es la disciplina de como cada cultura útiliza/se distribuye el sujeto en el espacio.

ORALIDAD Y ESCRITURA

La oralidad con respeto a la escritura siempre ha sido considerada como esa forma de expresión algo

inferior a la escritura. Podemos reconocer diferentes concepciones de la oralidad:

- Podemos hablar de una oralidad primaria que es la de las sociedades que no conocen la escritura

que también existen en el siglo 21, sociedades orales donde todo se transmite oralmente.

- El segúndo tipo es la oralidad mixta que es la oralidad de sociedades alfabetizadas que sin

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embargo prefieren la lengua oral en la mayoría de sus comúnicaciónes Europa medieval,

Grecia clásica, donde la comúnicación informativa, política se llevaba a cabo con la tradición oral.

Ese mismo concepto se ha aplicado a la sociedad moderna, con los medios de comúnicaciónes

que han modificado de manera radical la comúnicación y han generado un incremento de formas

hibridas entre oralidad y escritura. Un mensaje WhatsApp escrito contiene mucha oralidad.

La escritura es una forma de comúnicación estructuradas, antes de escribir pensamos. La escritura, aparte

de ser una manera de fijar algo externo es una forma de almacenar las informaciónes fuera de la mente

humana, mientras que la oralidad es una forma de almacenamiento interno en la mente de informaciónes.

La escritura lleva a transferir las informaciónes fuera de la mente humana, de la memoria, mientras que

la oralidad confía a la memoria la supervivencia de la información. Con este cambio la sociedad moderna

ha relegado muchos datos a la información escrita y esto ha determinado una atrofia de las funciones

mnemónicas.

Por lo tanto, la oralidad ha pasado a ser algo que perdemos, no estamos acostumbrados a aprender algo

de memoria. Cuando hablamos de oralidad además no nos estamos refiriendo solo a la conversación

porque útilizamos muchísimos más géneros textuales en nuestra vida cotidiana (no se usa un registro

coloquial en una clase, es una clase prevalentemente oral). Otros textos orales pueden ser: la presentación

teatral que parte de un texto escrito, una entrevista de trabajo, un podcast, los anuncios publicitarios, el

telediario, programas en directo y los rituales. El lenguaje es un medio de concebir en mundo, fruto de

un continuo intercambio social.

La oralidad implica interacción:

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Directa cuando el interlocutor está presente físicamente o virtualmente

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Indirecta cuando el interlocutor es ideal

Todos los actos de comúnicación suponen la presencia de un YO EMISOR, un TÚ RECEPTOR y

sus respectivos contextos situaciónales. Siempre comúnicamos con un objetivo con relación a un

destinatario y situación comúnicativa. Cuando comúnicamos el destinatario está allí, lo vemos, participa

con su voz, es un momento de copresencia, en la oralidad no es necesario específicar, porque algunas

cosas son obvias. Cuando estamos un contexto de escritura tenemos que específicar todos estos

contextos, tengo que reconstruir la circunstancia: destinatario, ficha, lugar, atreves de un metalenguaje.

Además, la circunstancia de la emisión de un mensaje escrito no coincide con el momento de la recepción

→ la comúnicación oral es sincrónica, la escrita es asincrónica.

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ELEMENTOS CLAVE DE LA COMUNICACIÓN ORAL

La comúnicación oral es un proceso de comúnicación constante. En 1972 D. Hymes elabora el concepto

de SPEAKING.

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Setting se refiere al ambiente → o sea a las coordinadas espaciotemporales en las que se da la

comúnicación oral.

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Participants se refiere al emisor/emisores y al destinatario/destinatarios. Además, dentro de los

destinatarios pueden aparecer distintos roles dependiendo del grado de intervención que tenga. Puede

ser una interacción de par a par donde los dos tienen la misma posibilidad de intervenir en la

comúnicación o puede ser un emisario que tiene como destinatario una audiencia y este público puede

tener mayor o menor capacidad de intervención.

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Ends se refiere a las finalidades comúnicativas. Siempre cuando comúnicamos tenemos un objetivo,

incluso cuando contamos un chiste. De hecho, cuando contamos un chiste a una persona, nuestro

objetivo comúnicativo es hacerla reir o, a lo mejor, para cambiar de tema.

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Act characteristics se refiere a la forma del mensaje y el tema; es decir el modo en el que

estructuramos y organizamos lo que decidimos. La importancia del tema es fundamental: solo hablamos

de ciertos temas en ciertos contextos y con ciertas personas. El modo se refiere a la forma del mensaje e

indica como se manifiesta en forma de monologo, de conversación, de conferencia, de debate.

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Keys se refieren las claves, es decir el modo en el que se manifiesta la interacción. Lo que Hymes

llamaba el tenor de la comúnicación, es decir, por ejemplo, el grado de formalidad o informalidad (el

registro), la gestualidad, la proxémica, la actitud de los participantes, el tono.

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Instrumentialities son las herramientas o instrumentos. Se refieren tanto al canal a traves del cual se

da la interacción (oral o escrito) como a las formas en que se manifiesta la lengua (como la variedad

diatopica).

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Norms son las normas que se refieren tanto a las normas de interacción como a las normas de

interpretación. NORMAS DE INTERRACCION → se refiere al comportamiento de los participantes

o durante la interacción.

NORMAS DE INTERPRETACION → se refiere a como cada participante interpreta

o las normas de interacción.

Si los participantes pertenecen a comunidades culturales distintas aplicarán un esquema de interpretación

distinto. Por ejemplo, los modelos de análisis intercultural de Hofstede y de Hall. Estos dos autores

hablan del software mental→ es el modus operandi de una cultura.

A. Cuando personas que pertenecen a la misma cultura interactuan → estas normas no

o se ven -porque saben cpmo interpretarlas;

B. Cuando interactúan personas que tienes softwares mentales distintos, a veces se

o producen unos malentendidos, porque es como si los dos softwares mentales no lograran

ser compatibles de alguna manera.

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Genre se refiere a los géneros textuales. Se puede definir el concepto de género textual como un

molde → ya que es un esquema que tenemos en nuestro cerebro de como tiene que formularse un texto

y de cuales son sus convenciones basicas.

Por ejemplo: ficha técnica de un producto (género textual) → ¿cuáles son sus carácteristicas?

Es escrita;

o La información está organizada en diferentes puntos;

o Es un texto descriptivo

o

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Es el modo en que el usuario sabe que debe tener un texto, osea la información imprescindible. Existen

textos mas rigidos (ejemplo: los contratos) y mas libres (ejemplo: el texto literario, aunque tienes sus

convenciones ya que un texto literario puede ser un soneto, una decima).

La comúnicación oral tiene forma en un ambiente; tenemos algunos participantes con grados de

participación diferentes (algunos que hablan y otros que solo escuchan), el hablante tiene el control sobre

la conversación y dependiendo del tipo de conversación oral puede intervenir una o más personas. El

acto comúnicativo siempre tiene un objetivo, incluso cuando estamos contando un chiste etc. Las

carácterísticas del acto son las formas que adquieren el acto y la manera, la forma de lo que se dice y el

tema está muy ligado al contexto en el que se produce, estas son normas culturales. El modo de

comúnicación se refiere a como el discurso se manifiesta y son las claves: tono, turnos de participantes,

gestos, distribución del espacio. Después tenemos el canal (oral) (podcast: las personas no pueden

intervenir; habla/comicios: con una, dos personas que hablan y un público que puede intervenir etc) y

sus formas de manifestaciones o sea el grado de especialización y la variedad diatopica, o sea que solo a

través de la voz reconocemos el origen del hablante. Las normas de interacción que se refieren al

comportamiento de los participantes (los españoles hablan el uno sobre el otro y lo conciben normal,

uno hispano americano si lo interrumpes se calla y lo considera muy maleducado) y las normas de

interpretación. El género se refiere a los géneros textuales e implica las carácterísticas proprias de un

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determinado género (entrevista uno que entrevista y otro que contesta; podcast monologo, no muy

largo, que tiene que concentrarse sobre un tema concreto y que tiene un canal dedicado; en un debate

hay varios participantes con ideas diferentes sobre el mismo tema, que sepan defender sus ideas,

convencer el público con sus tesis, respetar los turnos de habla). Un género textual es un molde en el que

colocamos nuestro mensaje.

GÉNEROS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Varían según su función y la intención comúnicativa

- Entrevistas

- Reuniones

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Charlas formales es un poco menos de una tabla redonda

- Debates

- Clases magistrales

- Exámenes

- Presentaciones de proyectos o productos

- Rituales

Estos géneros forman parte del macro género “conversación” → cualquier tipo de interacción oral que

suponga la intervención de dos o mas personas. Dentro de este macro género se pueden colocar géneros

que pertenecen a distintos contextos y que manifiestan un diverso grado de formalidad.

LA CONVERSACIÓN: CARACTERÍSTICAS Y ESTRUCTURAS

La conversación es la interacción comúnicativa por excelencia. No se habla solo de conversaciónes

espontaneas, sino que se entiendes cualquiera interacciónes comúnicativas orales entre dos o más

personas que supone la presencia física o virtual de los participantes. El habla y el mensaje se construyen

con una estructura para obtener un objetivo y el éxito depende de la adecuación entre lo que se dice, para

que se dice, a quien se dice, como se dice y donde se dice. Para que este intercambio sea exitoso los

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interlocutores deben entender las respetivas intenciónes comúnicativa. Muchas veces los

malentendidos se deben a esto, que lo interlocutores no entienden nuestra intención comúnicativa.

RASGOS DISTINTIVOS QUE MARCAN ESTE INTERCAMBIO DE LA

COMUNICACIÓN:

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Deíctica y egocéntrica normalmente cuando se está hablando el emisor del mensaje es lo

que lleva las riendas, el que tiene el control. Entonces, la interacción en el marco de la cultura

hispánica es muy egocéntrica, domina la referencia de el que está hablando, esto presupone el uso

de los deícticos, todo es una construcción organizada de acuerdo con Yo y los demás.

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Experiencia común de los interlocutores la conversación se apoya muchísimo en un

terreno común que los interlocutores comparten. Este terreno está formado por los antecedentes

(conocimientos, como se llevan, que relación tienen, que saben sobre el tema, que papel tienen).

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Elementos suprasegmentales pausas, carraspeos, silencios, interrupciones, vacilaciones,

balbuceos, el tono de voz, el ritmo del habla.

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Elementos paralingüísticos, kinésicos y proxémicos posturas, movimientos, mirada.

Mucho de nuestra comúnicación pasa por lo no verbal, que comúnica más de lo verbal.

COMPOSICIÓN INTERNA

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Macroestructura estructura global de la conversación entendida como una serie de secuencia

con distintas funciones. Indica las distintas secciones: hay un momento de apertura, momento de

introducción al tema, una serie de argumentos, los cambios de tema y el cierre. Indica los bloques

de contenido de una comúnicación oral.

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Microestructura corresponde a los enunciados individuales y a sus turnos de habla, pares

adyacentes, rutinas conversaciónales, expresiónes fijas.

ESTRUCTURA GLOBAL DE LA CONVERSACIÓN

- Preparación

- Apertura

- Preámbulo

- Orientación

- Objeto de la conversación

- Conclusión

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Preparación del encuentro siguiente dejar el canal abierto, se va definiendo antes de cerrar

cuales van a ser los otros pasos.

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Cierre en la cultura española necesita su tiempo, supone un esfuerzo verbal, que no puede

limitarse a un solo adiós.

ASPECTOS LINGÜÍSTICOS DE LOS TEXTOS ORALES

- La puntuación depende de la estructuración lógica de los enunciados más que de la entonación,

las pausas y la respiración. Una pausa en un discurso oral no siempre corresponde a una coma en

un discurso escrito. No siempre la puntuación refleja la pausa de un discurso oral.

4 - La sintaxis del texto oral es más prolija y fragmentaria porque estamos construyendo nuestro

discurso sobre la marcha, pensamos lo que vamos a decir en el mismo momento en el que lo

decimos.

- Los textos orales tienden a la máxima expresividad con el menor esfuerzo. Expresividad

significa útilizar estrategias lingüísticas que nos sirven para enfatizar algunos aspectos: con el

cuerpo, gestos etc. También en el discurso oral suprimimos lo que no creemos sea necesario.

LA PERCEPCIÓN DE LA ORALIDAD

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Procede por aproximaciones y retrocesos A diferencia del discurso escrito, el oral no es

lineal ni completamente estructurado. Se carácteriza por correcciónes, reformulaciones y ajustes

mientras hablamos. Por ejemplo, en una conversación es comun repetir frases, cambiar palabras

o hacer pausas para pensar mejor la idea.

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Lengua y metalengua, proceso y producto a la vez a. Lengua = sistema de signos que

usamos para comúnicarnos. b. Metalengua = uso del lenguaje para hablar sobre el propio

lenguaje. Es decir, cuando útilizamos palabras para describir, explicar o analizar el significado, la

gramática o el funcionamiento de otras palabras. Ejemplos de metalengua:

Definir una palabra → "La palabra silla se refiere a un objeto para sentarse."

o Corregirse a si mismo → "Quise decir fácil, no rápido."

o Dudar sobre como expresarse → En el discurso oral, es comun que una persona exprese

o dudas sobre como decir algo, con frases como: "No me sale la palabra..." o "Mmm...

como te lo explico...".

Explicar reglas gramaticales → "El verbo 'ser' es irregular en español."

o

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Discernimos sintagmas completos y no palabras aisladas en la comúnicación oral,

nuestro cerebro no analiza palabra por palabra, sino que comprende grupos de palabras con

significado (sintagmas). Ejemplo: Si alguien dice "el perro ladró", entendemos la idea completa

sin detenernos a analizar cada palabra de manera aislada. Cuando escuchamos no estamos

comprendiendo palabra por palabra, sino que estamos tratando de seguir el discurso haciendo

INFERENCIAS → estamos tratando de anticipar lo que nuestro interlocutor quiere decirnos

(proceso super rápido). Este proceso super rápido lo entienden muy bien los INTERPRETES,

tienen que desarrollar estrategias propias especiales para ser capaces de comprender con un oído

y reformular inmediatamente en otro lenguaje.

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La entonación como elemento de interpretación elemento clave para la interpretación de

un texto oral, pero ausente en la comúnicación escrita. Podemos interpretar a partir de la

entonación, del cómo alguien nos dice algo. Nos molestamos si el tono no es adecuado. La

5 entonación se manifiesta en el escrito con otras palabras y otras sintaxis que nos ayudan a

interpretar si una carta o un mensaje es cortés o descortés.

ELEMENTOS LINGÜÍSTICOS TÍPICOS DE LAS COMUNICACIONES ORALES

- Uso abundante de sinónimos

- Repetición de ideas y palabras

- Abundancia de oraciones incisas

- Falta de linealidad del discurso

- Información fragmentada, redundancia informativa, ruptura de nexos lógicos

04/03/2026

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Corpus.val.es.co corpus que compriende el lenguaje coloquial de la area peninsular, no tiene audios

y falta un poco de calidad pero, por la otra parte, es muy coloquial.

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AUDIO PRESEEA Proyecto que tiene el objetivo de recompilar ejemplos sociolingüísticos

autenticos de todos los paises hispanohablantes. Los informantes estan divididos por géneros, nivel de

formación, edad y también estan divididos por esquemas de entrevistas semi estructuradas.

Elementos lingüísticos típicos de la comúnicación escrita

- Comúnicación escrita se carácteriza por el control, le reformulación, una absoluta transformación

del mensaje según ciertos criterios de organización coherente del discurso, de continuidad de

sentido, de cohesión;

- Organizacion del pensamiento

- Organizacion grafica es funcional a la decodificación del mensaje

- Utiliza muchas veces aspectos para-textuales (como dibujos, imágenes, tablas, gráficos) para

acompañar de manera visua