Appunti di Linguaggi e tecniche dell'informazione pubblica: radio, tV e testate online

Linguaggi e tecniche dell'informazione pubblica: radio, TV e testate online

La comunicazione pubblica

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Differenza tra comunicazione e informazione

.......................................................................................................................... 5

Differenza tra comunicazione nel settore pubblico e comunicazione nel settore privato

.......................................................................................... 5

Comunicazione interna ed esterna

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La natura del messaggio

........................................................................................................................................................... 7

La comunicazione politica

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Perché la comunicazione politica non è comunicazione pubblica?

.......................................................................................... 8

Definizioni e approcci in relazione alla comunicazione politica

............................................................................................... 8

Meyrowitz, Goffman e McLuhan: i media influenzano il comportamento sociale

.................................................................. 9

Media, politica e opinione pubblica

.............................................................................................................................................. 10

L’opinione pubblica

................................................................................................................................................................. 10

Agenda making/setting

........................................................................................................................................................... 10

Il watchdog journalism

............................................................................................................................................................ 11

Lo spazio pubblico mediale

..................................................................................................................................................... 12

La media logic

......................................................................................................................................................................... 13

La spettacolarizzazione in ambito politico

.............................................................................................................................. 13

La teoria del framing di Goffman

............................................................................................................................................ 13

Schumpeter e Downs: The Chapel Hill study

.......................................................................................................................... 14

La comunicazione politica nella rete

.......................................................................................................................................... 14

Ashley’s Story

.......................................................................................................................................................................... 15

La comunicazione sociale

.............................................................................................................................................................. 15

La Pubblicità Progresso

........................................................................................................................................................... 16

La societal marketing

.............................................................................................................................................................. 17

Marketing for non-profit organizations (Onlus)

.................................................................................................................... 18

La comunicazione pubblica nel giornalismo online

................................................................................................................ 19

I professionisti della comunicazione giornalistica online

....................................................................................................... 21

L’organizzazione redazionale nel giornalismo online

............................................................................................................. 22

I contenuti redazionali online

..................................................................................................................................................... 25

La deontologia dell’immagine

................................................................................................................................................. 26

Le forme emergenti della comunicazione giornalistica online

............................................................................................ 26

La gestione delle fonti e il fact-checking

................................................................................................................................... 27

Il fact-checking

........................................................................................................................................................................ 28

Il Public Relations Manager

.......................................................................................................................................................... 28

Il PR manager digitale

.................................................................................................................................................................... 29

Ruolo del PR manager, competenze e contesto comunicativo

.............................................................................................. 30

Compiti e responsabilità del PR manager

............................................................................................................................... 31

La corporate identity

.............................................................................................................................................................. 31

Il company profile

................................................................................................................................................................... 31

Il kit per i media

...................................................................................................................................................................... 32

Il comunicato stampa

.............................................................................................................................................................. 32

Il materiale info-visivo

............................................................................................................................................................ 33

La newsletter e la news release

.............................................................................................................................................. 33

L’ufficio stampa

....................................................................................................................................................................... 34

La cartella stampa

................................................................................................................................................................... 34

Il press tour

............................................................................................................................................................................. 34

Gli eventi

................................................................................................................................................................................. 35

Responsabilità del PR manager

............................................................................................................................................... 35

Comunicazione integrata: un approccio globale

.................................................................................................................... 36

Economia affettiva

.................................................................................................................................................................. 37

I social media

.................................................................................................................................................................................... 37

Why We Post?

......................................................................................................................................................................... 37

Ricerca di consenso

................................................................................................................................................................. 38

Proiessenza

............................................................................................................................................................................. 38

Omofilia

................................................................................................................................................................................... 38

Dittatura della minoranza

....................................................................................................................................................... 38

Spirale del silenzio

.................................................................................................................................................................. 39

Effetto Streisand

..................................................................................................................................................................... 39

Clickbaiting

.............................................................................................................................................................................. 39

Gli user generated content

..................................................................................................................................................... 40

User generated content campaign

......................................................................................................................................... 40

L’odio online

..................................................................................................................................................................................... 43

Misura dell’empatia delle tecnologie comunicative/informative

.......................................................................................... 44

Fenomenologia dell’odio online

............................................................................................................................................. 44

Hate speech

............................................................................................................................................................................ 45

Mediazione e storytelling dell’odio

............................................................................................................................................ 46

L’odio online e le interpretazioni di diversi altri autori

.......................................................................................................... 46

Il digital labour

........................................................................................................................................................................ 47

Mediazione e storytelling social

.................................................................................................................................................. 47

Piattaforme dell’empatia

.............................................................................................................................................................. 48

Twitter

..................................................................................................................................................................................... 48

Pre-mediazione

....................................................................................................................................................................... 48

Omofilia

................................................................................................................................................................................... 48

I metodi digitali

................................................................................................................................................................................ 49

Il dato

...................................................................................................................................................................................... 49

La datafication

........................................................................................................................................................................ 49

Digital Footprint/Shadow

........................................................................................................................................................ 49

Digital methods

....................................................................................................................................................................... 50

L’etica digitale

......................................................................................................................................................................... 50

Data capture and storage

....................................................................................................................................................... 50

Entities: single e multi-platform analysis

................................................................................................................................ 51

Vanity metrics

......................................................................................................................................................................... 51

Tool open source per l’analisi social

.......................................................................................................................................... 52

DMI-TCAT

................................................................................................................................................................................ 52

4CAT

........................................................................................................................................................................................ 52

CrowdTangle

........................................................................................................................................................................... 52

Cortext

.................................................................................................................................................................................... 53

Network analysis con Gephi

.......................................................................................................................................................... 53

Attività di ascolto social e in rete

............................................................................................................................................ 54

La svolta computazionale

....................................................................................................................................................... 54

Il social listening

...................................................................................................................................................................... 55

Critical analysis

........................................................................................................................................................................ 55

L’approccio transmediale

.............................................................................................................................................................. 56

L’uso coordinato e complementare dei contenuti

................................................................................................................. 56

Alternative reality game

......................................................................................................................................................... 56

Transmedialità applicata alla comunicazione pubblica

.......................................................................................................... 57

Comprensione additiva

........................................................................................................................................................... 57

Narrazione collaborativa e narrazione partecipativa

............................................................................................................. 57

La progettazione della comunicazione pubblica

...................................................................................................................... 58

Obiettivo e tema

..................................................................................................................................................................... 58

Il concept

................................................................................................................................................................................. 59

Media mix e planning

.............................................................................................................................................................. 60

Il contesto narrativo

..................................................................................................................................................................... 60

Extractability

........................................................................................................................................................................... 61

Storytelling

.............................................................................................................................................................................. 61

Piano editoriale

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Comunicazione data-driven