Modulazioni dell'e-business

“Modulazioni”

Lezione n. 2 1 1

Classificazione dell’e-business secondo la prospettiva relazionale degli attori

B2B- Business to business

B2C- Business to consumer

B2E- Business to employees

B2G- Business to government

C2B- Consumer to Business

C2C- Consumer to Consumer

G2C (Government to Citizen) 2

B2B - Business to business

Termini utilizzati per indicare l'interazione commerciale ed economica tra aziende ed aziende.

L'applicazione più avanzata implica la gestione elettronica di tutte le principali attività aziendali che

coinvolgono, oltre alle varie aree organizzative interne, anche partner, fornitori e clienti.

B2C - Business to consumer

Indica le interazioni commerciali ed economiche tra imprese e consumatori finali (per esempio per la vendita

on line di prodotti e servizi).

B2E - Business to employees

Questa espressione designa un settore particolare delle attività commerciali di un'azienda, ossia quelle

rivolte alla fornitura di servizi o prodotti a valore aggiunto ai propri dipendenti.

B2G - Business to government

Attività che prevede la fornitura di beni o servizi da parte delle aziende alle istituzioni governative.

C2B - Consumer to Business

Attività che consente agli utenti consumer di ricercare il fornitore migliore in relazione alle proprie necessità

e ottenere condizioni di acquisto più favorevoli da parte di un'azienda.

C2C - Consumer to Consumer

Attività che prevede lo scambio di prodotti o servizi tra utenti consumer. Classico esempio dell'applicazione

di questo concetto nel mondo Internet sono i siti di aste online.

G2C (Government to Citizen)

Attività di erogazione di servizi ai cittadini da parte di enti governativi e pubblici in generale. 2

Classificazione dell’e-business secondo la prospettiva relazionale degli attori

B2B - Business to business

Termini utilizzati per indicare l'interazione commerciale ed

economica tra aziende ed aziende. L'applicazione più

avanzata implica la gestione elettronica di tutte le principali

attività aziendali che coinvolgono, oltre alle varie aree

organizzative interne, anche partner, fornitori e clienti.

B2C - Business to consumer

Indica le interazioni commerciali ed economiche tra

imprese e consumatori finali (per esempio per la vendita on

line di prodotti e servizi). 3 3

Classificazione dell’e-business secondo la prospettiva relazionale degli attori

B2E - Business to employees

Questa espressione designa un settore particolare delle

attività commerciali di un'azienda, ossia quelle rivolte alla

fornitura di servizi o prodotti a valore aggiunto ai propri

dipendenti.

B2G - Business to government

Attività che prevede la fornitura di beni o servizi da parte

delle aziende alle istituzioni governative. 4 4

Classificazione dell’e-business secondo la prospettiva relazionale degli attori

C2B - Consumer to Business

Attività che consente agli utenti consumer di ricercare il fornitore

migliore in relazione alle proprie necessità e ottenere condizioni di

acquisto più favorevoli da parte di un'azienda.

C2C - Consumer to Consumer

Attività che prevede lo scambio di prodotti o servizi tra utenti consumer.

Classico esempio dell'applicazione di questo concetto nel mondo

Internet sono i siti di aste online.

G2C (Government to Citizen)

Attività di erogazione di servizi ai cittadini da parte di enti governativi e

pubblici in generale. 5 5

P2P (Person 2 Person)

Letteralmente: Da pari a pari

1) In generale, il peer to peer (P2P) è un modello di comunicazione nel quale

ciascuna delle parti ha le stesse funzionalità e ognuna delle parti puo' iniziare la

o il

sessione di comunicazione, in contrasto con altri modelli come il server/client

master/slave. In alcuni casi, la comunicazione P2P viene implementata dando

di comunicazione le funzionalità di server e client. Nel

ad ognuno dei nodi

linguaggio corrente il termine Peer to Peer viene usato per descrivere le

applicazioni con le quali gli utenti possono, attraverso Internet, scambiarsi

direttamente files con altri utenti.

2) In particolare, per quanto riguarda Internet, P2P è un tipo di network

transiente che permette ad un gruppo di persone con lo stesso programma, di

connettersi e accedere direttamente alle risorse condivise. Napster, Gnutella,

Kazaa e altri sono esempi di tali software. 6 6

Le “modulazioni” dell’e-business 7

Man mano che l'e-commerce evolve con rapidità ed estensione, si capisce che tale forma di sviluppo commerciale non è cosi semplice, come si è voluto far intendere, ritenendo che la barriera di

ingresso al mercato elettronico fosse a portata di un click in internet. Infatti l’elemento che fondamentalmente distingue questa forma di commercio proprio della “net economy”, non consiste nell’

aggiungere una semplice “e” al commercio tradizionale, proprio in quanto il commercio elettronico è un fenomeno assai complesso, che si può sviluppare solo quando si opera su dimensioni di

estensione commerciale tali da raggiungere elevate economie di scala. Inoltre il “e.commerce” modifica la intermediazione classica del mercato locale, per prosperare nel mercato globale e ciò

comporta anche un nuovo attegiamento, nella formazione di manager, ben diverso dagli schemi classici della educazione accademica, dando spazio a strategie di filera educativa di knowledge

team-management, basate sulla formazione a distanza del “e.learning”.

Il mutamento di dimens