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Concetti Chiave

  • Un cliente ansioso si presenta in farmacia cercando un prodotto per la sua ragazza, che ha chiesto "la prova d'amore".
  • Il venditore, calmo e professionale, guida il cliente nella scelta dei preservativi, proponendo diverse marche e varianti.
  • Il cliente, imbarazzato, affronta domande su gusto e colore dei preservativi, optando infine per gialli al gusto di fragola.
  • Durante la conversazione, il cliente si mostra indeciso sulla misura, ma alla fine sceglie quella grande con un tocco ironico.
  • La scena culmina con la delusione del cliente, poiché il venditore comunica che i preservativi richiesti sono esauriti.

Indice

  1. Un cliente agitato
  2. La richiesta imbarazzante
  3. Qual è la scelta dei preservativi?
  4. Le opzioni di colore e gusto
  5. La misura perfetta
  6. La delusione finale

Un cliente agitato

Cliente: (agitatissimo) buonasera.

venditore: (calmissimo) buonasera, posso fare qualcosa?

cliente: certamente, lei è un santo!!! finalmente sono riuscito a trovare una farmacia aperta a quest'ora della notte... non nè potevo più!

venditore: ma perchè, sta male?

cliente: noooo, anzi, mai stato meglio!!!

venditore: e allora, mi dica, qual è il problema?

cliente: no, nessuno... cioè, uno piccolissimo ci sarebbe....

venditore: sarebbe?

La richiesta imbarazzante

cliente: (imbarazzato) ehm, vede.... sono con la mia ragazza... ed io, cioè, lei.... mi ha chiesto.... ha capito, no?!?

venditore: (sempre calmissimo) veramente non molto, se vuole essere un po' più chiaro

cliente: io, cioè... lei mi ha chiesto.... (abbassando notevolmente la voce) ..."la prova d'amore"...

venditore: come, scusi?

cliente: (alzando leggermente la voce ma pronunciando male le parole) "la prova d'amore"...

venditore: come, prego?

cliente: (strillando) "la prova d'amore"!!!

venditore: ahh, la prova d'amore! e ci voleva tanto?

cliente: beh, sa com'è....

Qual è la scelta dei preservativi?

venditore: va bene, veniamo a noi... a lei servono dei preservativi!

cliente: (imbarazzato) no! chi l'ha detto?

venditore: scusi ma la sua fidanzata le ha chiesto la prova d'amore?

cliente: si.

venditore: e allora le servono dei preservativi!!!

cliente: lei dice?

venditore: come io dico! lo sanno tutti...

cliente: va be', allora mi dia questi preservativi e...

venditore: certamente, allora, mi dica: di che marca li vuole? control.... jeans.... akuel....

cliente: ma non lo so, me ne dia una....

venditore: ...settebello...

cliente: (sorridendo) veramente mi servirebbero di più le "carte a lungo"...

venditore: (serissimo) allora, quale vuole?

cliente: (tornando serio) ok, vanno bene i "settebello", quant'è?

venditore: li vuole stimolanti e ritardanti?

cliente: per chi?

venditore: stimolanti per lei, ritardanti per lui!

cliente: allora "molto" stimolanti e "molto" ritardanti...

venditore: bene... con o senza serbatoio?

cliente: (cominciando ad innervosirsi) ma non ne ho idea di cosa sia questo serbatoio, faccia come vuole basta che si sbriga...

venditore: senta, è mio dovere accontentare il cliente. allora, con o senaza serbatoio?

cliente: (scocciato) costano uguale?

venditore: si.

cliente: allora con serbatoio!!! posso averli, adesso?

venditore: si..... ma mi deve dire quanti gliene servono...

cliente: (sta per accennare a dire uno, ma interviene il venditore)

venditore: abbiamo la confezione da 12, da 24, da 48. quale le dò?

cliente: (imbarazzatissimo sta per dire 12)

venditore: (meravigliato lo precede) 12!

cliente: nooo. (sta per dire 24 ma ancora una volta interviene il venditore)

venditore: (sempre più meravigliato) 24!

cliente: nooo, e che devo fare! (con aria superba) dammi la confezione da 48, caso mai passo domani per prenderne gli altri....

venditore: benissimo, allora ricapitolando: lei vuole una confezione di preservativi "settebello", molto stimolanti e ritardanti, con serbatoio, da 48 pezzi. giusto?

cliente: (agitato e scocciato) giusto! quant'è? se non l'ha notato ho una certa fretta...

venditore: va bene, ho capito... ma di colore li vuole?

cliente: (sorpreso) di che colore? ma non lo so, faccia come vuole, basta che mi da questi preservativi...

venditore: ok, di che colore ha la mutanda?

cliente: (controllando) bianca.

Le opzioni di colore e gusto

venditore: va bene, allora glieli dò marroni! così spezza...

cliente: (strillando) ohhh, ma che spezza...

venditore: va be', allora neri! quello affina...

cliente: (ancora più innervosito) ma che deve affinare....

venditore: e allora come li vuole blu, verde, giallo....

cliente: si, dammeli gialli, così si vede pure nello scuro! allora me li dà?

venditore: certamente.... ma a che gusto?

cliente: (sorpreso) a che gusto? ma cosa è uno scherzo?

venditore: (serio) assolutamente no. io sono qui per accontentare il cliente. a che gusto li vuole? dunque, ci sono a fragola, a limone, a tutti i frutti...

cliente: ma che dobbiamo fare la macedonia?!?!? non lo so, senta, faccia come vuole, ma faccia presto...

venditore: no, li deve usare lei ed è giusto che scelga lei...

cliente: va bene, allora me li dia a fragola.

venditore: perfetto.

cliente: abbiamo finito?

venditore: quasi. ma vediamo se ci troviamo: lei vuole una confezione di preservativi "settebello", molto stimolanti e ritardanti, con serbatoio, da 48 pezzi, di colore giallo, al gusto di fragola. giusto?

cliente: giusto! ma la prego, me li dia!!!

La misura perfetta

venditore: certamente... ma di che misura?

cliente: misura? ma perchè non sono misura unica?

venditore: nooo, cè la misura piccola, media e grande. a lei quale serve?

cliente: (ancora una volta sta per dire piccola, ma il venditore lo precede)

venditore: (sorpreso) piccola?!?! (facendo un gesto con le dita per indicare la dimensione)

cliente: nooo! (sta per dire media)

venditore: media?!?! (aumentando la dimensione con le due mai)

cliente: nooo! grande!!! caso mai o lo uso come cappuccio o me ne metto due e faccio un bel paio di calzini!!!

venditore: benissimo, abiamo finito!

cliente: (ironico) nooo, di già...

venditore: si, adesso le vado a prendere una confezione di preservativi "settebello", molto stimolanti e ritardanti, con serbatoio, da 48 pezzi, di colore giallo, al gusto di fragola, misura grande. un attimo, prego.

(esce di scena)

cliente: (eccitatissimo) ah, finalmente.

(rientra il venditore senza niente)

La delusione finale

venditore: mi spiace ma li ho finiti! facciamo una nuova combinazione?

cliente: (fermandosi di colpo) noooo.

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Domande da interrogazione

  1. Qual è il motivo principale della visita del cliente in farmacia?
  2. Il cliente è in farmacia perché la sua ragazza gli ha chiesto "la prova d'amore", il che implica la necessità di acquistare preservativi.

  3. Come reagisce il venditore di fronte all'agitazione del cliente?
  4. Il venditore rimane calmo e composto, cercando di chiarire la situazione e guidare il cliente nella scelta dei preservativi.

  5. Quali sono le opzioni di personalizzazione offerte dal venditore per i preservativi?
  6. Il venditore offre diverse opzioni di marca, colore, gusto e misura, cercando di soddisfare le richieste del cliente.

  7. Qual è la reazione del cliente quando viene chiesto di scegliere il colore e il gusto dei preservativi?
  8. Il cliente è sorpreso e infastidito dalle domande sul colore e sul gusto, esprimendo frustrazione e chiedendo di sbrigarsi.

  9. Qual è il risultato finale della richiesta del cliente?
  10. Alla fine, il venditore informa il cliente che i preservativi richiesti sono esauriti, lasciando il cliente deluso e senza il prodotto desiderato.

Domande e risposte

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