Riassunto esame influenza sociale, prof Aquino, libro consigliato "L'influenza sociale" di Angelica Mucchi Faina, Maria Giuseppina Pacilli, Stefano Pagliaro

Che cos’è l’Influenza

Sociale?

Definizione Aperta

Lo studio dell’Influenza Sociale approfondisce le modalità

con cui i processi mentali, le emozioni, e i comportamenti

degli individui (o dei gruppi) sono modificati dalla presenza

(effettiva o simbolica) di altri individui (o gruppi).

Tipi di Influenza

Influenza della Maggioranza

1. Influenza Minoritaria

2. Influenza della Competenza

3. Influenza senza messaggio

4. Malattia psicogena di massa

5.

Cosa comporta un processo di Influenza

Sociale?

Il destinatario (Bersaglio) compie un riaggiustamento del

proprio comportamento, idea o sentimento in conseguenza

del comportamento espresso da altri (Fonte o Agente di

influenza).

L’Influenza può provocare vari tipi di cambiamenti:

Nessuna assunzione o rifiuto di una determinata posizione.

 Riflessione sul problema in questione, migliorando o

 peggiorando il livello della loro prestazione.

Avvicinamento alla posizione della fonte

 Effetto Boomerang: l’agente di influenza produce una reazione

 negativa, di senso opposto a quello auspicato.

Omissione di Cambiamento: può agire come freno e impedire

 alla persona di cambiare quando lo vorrebbe. (esempio: si tiene

al giudizio degli amici e non si riesce a dichiarare di aver

cambiato idea su un argomento.

Cosa differenzia l’influenza da altri

processi.

Influenza Sociale Persuasione

•

• E’ uno dei possibili tipi di influenza

Non necessariamente ci si sociale.

avvicina o si aderisce alla

posizione della fonte. • Si aderisce alla posizione della

fonte.

• Si può essere influenzati da

comportamenti o immagini, non • Esposizione a un messaggio.

solo da parole. • Intenzione volontaria di modificare i

pensieri o le azioni del bersaglio.

• Intenzione anche involontaria.

Influenza Sociale Cambiamento di Atteggiamento

Può produrre effetti sul comportamento e sui

 E’ solo uno dei possibili esiti di un



sentimenti oltre che sulle idee. processo di Influenza Sociale

Colloca in primo piano il contesto sociale e

 le relazioni che intercorrono tra sorgente e Non deriva necessariamente



bersaglio. dall’influenza che una persona

esercita su un’altra ma può essere

attivato dal ragionamento,

comportamento o sentimento della

persona stessa. (Esempio:

Dissonanza Cognitiva)

Lo studio degli atteggiamenti è



focalizzato sull’analisi dei processi

psicologici individuali.

La possibilità di un cambiamento auto provocato è suggerita

 anche dalla Teoria dell’Autopercezione di Bem (1972), per

la quale gli atteggiamenti mutano in relazione ai

comportamenti assunti anche quando questi ultimi non sono

particolarmente contrastanti con le idee iniziali.

Gli individui riaggiusterebbero continuamente i loro atteggiamenti

basandosi sull’osservazione del proprio comportamento. (Fazio,

1987)

Un cambiamento di atteggiamento può sopravvenire anche

 solo per abitudine («la familiarità porta al gradimento»). La

mera esposizione a uno stimolo, se ripetuta, è sufficiente a

migliorare il nostro atteggiamento nei confronti dello

stimolo stesso. Potere

Influenza

Basata essenzialmente sulla Possibilità di controllare le

 

persuasione. (Secondo Hollander, persone. (Secondo Hollander,

1985) 1985)

Si riferisce a un processo. Esprime una relazione.

 

 Influenza con potere: processi di influenza di A su B

 Influenza senza potere: B, senza potere, influenza A

Influenza come:

PROCESSO UNIDIREZIONALE (Teoria comportamentista): il bersaglio risponde in

1. maniera meccanica allo stimolo proveniente dalla fonte.

PROCESSO DI TIPO COSTRUTTIVO O BIDIREZIONALE: il bersaglio reagisce alla

2. sollecitazione proveniente dalla fonte sulla base delle informazioni di cui è in possesso, delle

emozioni che lo muovono. Coloro che entrano in rapporto si influenzano reciprocamente.

Nella vita quotidiana ciascuno di noi è spesso contemporaneamente fonte e bersaglio di influenza sociale.

Influenza Sociale

Fonte Passiva Fonte Attiva

Altre volte è il risultato di

un’influenza intenzionale.

Chi si propone di influenzare

qualcuno può essere mosso da

La semplice presenza degli altri è intenti di vario tipo: egoistici,

sufficiente a favorire o a inibire altruistici, da intenti di entrambi i

certi comportamenti e certe attività tipi o da una ragione più

cognitive. genericamente sociale/antisociale.

Fonti Passive

Facilitazione Sociale:



• Da Triplett in poi molte ricerche confermano la

tesi secondo cui la presenza di altre persone Indolenza o Inerzia



migliora la prestazione in un’ampia gamma di

complici semplici (Guerin, 1986). sociale (social loafing):

• Nei compiti complicati e difficili le nostre

prestazioni peggiorano quando altri sono

presenti (Bond e Titus, 1983; Guerin, 1986).

• Zajonc, 1965: l’effetto della facilitazione sociale Il calo di motivazione e di impegno

si verifica perché la presenza di altri accresce il

livello di attivazione fisiologica del soggetto, il che si verifica quando le persone sono

che rende a sua volta alcuni comportamenti più coinvolte in un’attività collettiva,

facili e altri più difficili. rispetto a quando le stesse agiscono

individualmente.

Un caso di tipo di Indolenza sociale riguarda i comportamenti d’aiuto.

L’omicidio di Kitty Genovese, 1964.

Apatia degli Astanti (Latané e Darley, 1970): è un meccanismo di

 influenza sociale. Il fatto che a un’emergenza assistano molte persone è

una delle cause della mancata assistenza.

Quando la situazione ci è poco chiara, il comportamento degli altri

condiziona il nostro. Tale fenomeno è stato definito come influenza

informativa o prova sociale che può portare a:

Ignoranza Pluralistica: ciascuno degli astanti è indotto dall’apparente



mancanza di coinvolgimento degli altri a sottovalutare la gravità della

situazione.

Diffusione di responsabilità: se sono presenti numerosi testimoni il



senso di responsabilità individuale tende a calare.

Fonte Attiva

• Pressione Diretta: sono messaggi che avvalendosi di gradi

diversi di pressione, sollecitano il bersaglio ad assumere

un determinato comportamento. Può spingersi fino alle

tecniche di indottrinamento coercitivo note come

«lavaggio di cervello».

• Pressione Indiretta: viene esercitata senza richiedere

esplicitamente al bersaglio di adottare un certo

comportamento ma limitandosi a comunicare i possibili

vantaggi che derivano dal compiere una determinata

azione. Il bersaglio

Può essere più o meno cosciente di essere influenzato:

o Ammettere di essere stati influenzati da altri può risultare dannoso

alla propria immagine e all’autostima, le persone tendono a

sottovalutare l’influenza che gli altri esercitano su di loro.

o Effetto terza persona: si ritiene di essere meno influenzabili dai

messaggi persuasivi di quanto lo siano gli altri.

o Si tende a non riconoscerla o a subirla in modo inconsapevole.

o Le persone posso essere più o meno consenzienti e disponibili a

subire l’influenza.

Livelli di influenza, intensità e

persistenza

L’influenza può agire a livelli più o meno profondi e condizionarci in

modo più o meno duraturo.

Effetti estremi: casi nei quali viene indotto un annullamento

dell’individualità o una modifica sostanziale dell’identità personale.

Metodo Yeshov: si basava sulla coercizione fisica e sulla violenza

psicologica per ottenere il completo assenso della persona e la sua

disponibilità a dichiararsi colpevole anche di crimini non commessi.

Per valutare gli effetti prodotti da un processo di influenza

 è necessario verificare oltre all’intensità, la durata nel

tempo (persistenza) e la resistenza a pressioni contrarie.

Truismi culturali: credenze che sono condivise e non si

pensa possano essere messe in dubbio (persistenti ma non

resistenti).

Livelli di Influenza di Kelman (1961)

Ha proposto un collegamento tra il livello dell’influenza e la sua persistenza nel tempo.

Ha individuato tre livelli a cui l’influenza può agire:

Compiacenza: livello meno profondo –cambiamento apparente- meno durevole. Il bersaglio sa di

 essere influenzato dalla fonte. (Mi metto la cintura perché vedo il vigile.)

Identificazione: livello intermedio –il bersaglio crede nella posizione della fonte (accettazione

 privata e pubblica) e desidera compiacerla. L’effetto dura finché la relazione con la fonte resta un

obiettivo primario del bersaglio. (Adolescente accettato dal gruppo che ne assume il vestiario e

linguaggio.)

Interiorizzazione: livello più profondo –accettazione totale dell’influenza- il bersaglio integra le tesi

 della fonte nel suo sistema di credenze e valori in base a motivazione e capacità cognitive –più

duratura perché i suoi effetti permangono anche quando la fonte non è più presente. (Esperto che ci

spiega un problema che non eravamo riusciti a risolvere.)

Le fonti principali

L’influenza della Maggioranza

Accade quando un’idea o una posizione raccoglie

 immediatamente la maggior parte dei consensi; quando

ciò si verifica, chi la pensa in maniera diversa può avere

difficoltà a esprimere la sua opinione e sentire forte la

tentazione di adeguarsi al parere degli altri.

1. Le prime ricerche sulla conformità

Asch: si pose l’obiettivo di studiare le condizioni sociali e personali che inducono l’individuo

 a resistere o a conformarsi alla pressioni del gruppo quando tale gruppo esprime un parere

contrario all’evidenza percettiva.

Esperimento: si crea una situazione di compito percettivo non ambiguo.

8 individui giudicano quale di 3 linee verticali di diversa lunghezza è uguale a una linea standard.

Le risposte dei soggetti all’esperimento di Asch misero in evidenza che il cedimento di fronte

alla maggioranza (conformità) era dovuto a 3 motivi:

Deformazione percettiva: pochi avevano percepito in modo realmente diverso le linee.

• Deformazione di giudizio: dovuta a un’estrema indecisione e all’insicurezza rispetto alla

• propria scelta.

Un forte bisogno di non apparire diversi (prioritario rispetto al bisogno di esprimere giudizi

• corretti).

Risultati: Nel gruppo di controllo i giudizi errati erano stati pochissimi, nei gruppi sperimentali le

valutazioni erronee della maggioranza avevano influenzato circa un terzo dei giudizi dei partecipanti.

Fenomeno della Conformità: adesione diretta e immediata a

un’opinione o a un comportamento prevalente anche quando questi

sono in contrasto con il proprio modo di pensare.

Crutchfiel (1955): procedura che impediva qualsiasi forma di

 interazione tra gli individui.

Stanley Milgram (1956): rilevò che il fenomeno della conformità

 non provocava solo una distorsione del giudizio, ma poteva

anche indurre le persone a compiere azioni contrarie al proprio

modo di pensare e sentire. (Esperimento scosse elettriche)

La pressione sociale della maggioranza può quindi indurre oltre alla

conformità delle parole, una conformità delle azioni.

2. aSPETTI, caratteristiche e conseguenze

dell’influenza maggioritaria

Deutsch e Gerard (1955) modificano il protocollo

 sperimentale di Asch e distinguono tra:

Dipendenza Normativa: induce l’individuo a conformarsi

• alle aspettative positive di un altro nei suoi confronti.

(una persona dà il suo assenso a un’azione violenta

solo per compiacere il gruppo)

Dipendenza Informativa: porta ad accettare una

• informazione proveniente da un altro come prova di

verità. (un viaggiatore tende a imitare atti per lui del tutto

insoliti)

Ciò che diversifica i due processi è la motivazione:

­L’influenza normativa agisce tramite la pressione sociale e si fonda sul

desiderio di ottenere il massimo vantaggio dal rapporto con gli altri.

­L’influenza informativa entra in azione quando un individuo prova il

desiderio di essere nel giusto e pensa che gli altri possano aiutarlo a

soddisfare questo desiderio.

Nemeth (1986): quando alle persone è richiesto di risolvere un

 compito, la presenza di una posizione maggioritaria attiva un

processo di convergenza cognitiva grazie al quale gli individui

prendono in analisi il problema che viene loro posto ponendosi nella

stessa prospettiva della maggioranza. Essi lo affrontano

considerando la possibilità di sole due soluzioni: aderire alla

posizione della fonte o rifiutarla.

3. Motivi dell’influenza maggioritaria

Accettazione della posizione maggioritaria e la sua persistenza nel tempo sono più

1. probabili quando gli individui pensano di essere meno esperti della fonte o quando il

compito è ambiguo. (Si mette in atto un processo di confronto tra la propria posizione e

quella della fonte ma poiché in genere si crede che la maggioranza abbia ragione –

euristica del consenso­ la persona tende ad adeguarsi anche se non trova una

spiegazione soddisfacente)

Compiacenza: quando l’individuo non viene convinto dalla fonte maggioritaria, permane

2. comunque una tendenza ad adottare la posizione.

Ostracismo sociale: condizione in cui siamo ignorati ed esclusi in presenza di altri. Il

3. bisogno di appartenenza è un bisogno fondamentale per gli esseri umani e, pertanto,

essere esclusi da un gruppo sociale o ostracizzati genera numerose conseguenze

negative a livello psicologico e comportamentale.

4. Fattori che facilitano o ostacolano l’influenza

maggioritaria. (Asch)

Discrepanza: differenza tra l’opinione della fonte e quella del bersaglio.



Un lieve aumento della discrepanza produce un aumento equivalente dell’impatto, se

la discrepanza è troppo alta l’influenza diminuisce (relazione curvilinea).

Numero: la dimensione del gruppo conduce ad un aumento della conformità.*

 Unanimità: nell’esperimento di Asch l’introduzione di un membro differente riduce

 drasticamente la conformità, il suo successivo allontanamento la riportava a livelli

più elevati; e sostegno sociale: quando è presente in un gruppo una persona la cui

risposta coincide con la credenza o la pe