Appunti degli studenti per corsi ed esami del Prof. Biffignandi Silvia

Appunti completi delle lezioni di Statistica Aziendale Avanzata - MOD.A + MOD.B della Professoressa Silvia Biffignandi, completamente sostitutivi delle lezioni. Gli argomenti trattati sono: MODULO A 1) Analisi qualità dei processi 2) Statistica per l’Azienda 3) L’impresa e il suo ambiente: i flussi di informazione ed il sistema informativo aziendale 4) Dati interni ed esterni, dati primari e secondari 5) Informazione e previsione. Metodi di raccolta dati e raccolta dati previsionali: metodo Delphi, metodo Shang, analisi di scenario - Matrice dei dati e analisi preliminari 6) Matrice dei dati 7) Analisi sui dati - Tecniche di segmentazione 8) Segmentazione a posteriori (cluster analysis) - Metodi gerarchici agglomerativi - Metodi gerarchici divisivi - Metodi non gerarchici 9) Segmentazione a priori - Algoritmo di segmentazione binaria AID - Algoritmo di segmentazione multipla CHAID MODULO B 1) La qualità in azienda 2) Analisi grafiche - Grafici per rappresentare le caratteristiche di un fenomeno - Grafici per rappresentare i processi - Tecniche di visualizzazione 3) Chi-quadrato - Test d’indipendenza - Test di adattamento ad una distribuzione - Test per il confronto tra proporzioni - Verifica di ipotesi per la varianza - Stima per intervallo della varianza 4) Carte di controllo - Carte per variabili - Carte per attributi - Lettura ed interpretazione delle carte (test dei run e delle zone) - Altri tipi di carte di controllo 5) Capacità di processo (capability) - Concetti, interpretazione e indici vari di capacità