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Il suo ruolo consiste nell’acquisizione ed elaborazione di informazioni,
nella produzione di idee, nella costruzione dei progetti
- leggi di Ranganathan: 1) i libri esistono x essere usati; 2) a ogni libro il
suo lettore; 3) a ogni lettore il suo libro; 4) risparmia il tempo del lettore;
5) la biblioteca è un organismo che cresce.
- qualità dei servizi: 1)definire compito e utenza; 2) bisogni manifesti e
impliciti; 3) obiettivi a lungo e breve termine; 4) progettare servizi
adeguati; 5) confrontare prestazioni e obiettivi; 6) cultura orientamento x
utenza.
Il catalogo svolge funzione di mediazione; è il cuore della bibl. ; oltre agli
OPAC ci sono i METAOPAC ( consultazione contemporanea di OPAC di
b. diverse.
i 3 cataloghi principali: 1) x autori e titoli (quali libri di un autore); 2)
alfabetico x soggetti( quali libri su un argomento); 3) sistematico
( documenti in base a una classe di appartenenza)
il catalogo x autori segue lo standard ISBD ( International Standard
Bibliographic Descriptions) che fissa contenuto, ordine, punteggiatura
della registrazione bibliografica.
La soggettazione è una stringa di descrittori che definiscono i temi trattati
La classificazione decimale di Dewey (CDD) suddivide lo scibile in 10
classi individuate da 3 cifre, suddivise in altre 10 sottoclassi…
Codice internazionale di catalogazione 2003 : il catalogo favorisce:
reperire e localizzare risorse; localizzare insiemi di risorse; identificare
risorse; avere accesso a un documento; navigare in un catalogo
La reference è il servizio di informazioni bibliografiche.
Nella bibl. Ibrida convivono documenti cartacei, materiali su supporti
diversi e risorse elettroniche locali ( REL) o remote (RER).
I servizi: gli spazi, il progetto ( mission, utenza, ambiente, stumenti…), i
livelli di accessibilità (sociale, istituzionale, fisico, psicologico e
intellettuale)
Il prestito valorizza la funzione di trasmissione culturale del sapere; il
lettore deve dare garanzie.
La riproduzione dei documenti (fotocopie e microfilms) sono a pagamento
2
La lettura in sede prevede materiale a scaffale aperto per consentire un uso
diretto da parte dei lettori.
Biblioteca è luogo di sintesi tra informazione e sapere; è istituto di
democrazia; gestisce l’informazione perché venga metabolizzata in
formazione e cultura da parte degli utenti
Il futuro della biblioteca, anche con l’ipotesi di assenza di libri, riguarda 3
obiettivi:a)selezionare,
raccogliere e conservare i documenti; b) realizzare l’accesso ai documenti;
c)facilitare l’utilizzazione dei documenti manifesto
UNESCO su biblioteche pubbliche 1994 ( bibl. Pubbliche di responsabilità
delle autorità locali e nazionali.
manifesto UNESCO su biblioteche scolastiche 1999 (mission: rivolgersi a
tutti i membri della comunità scolastica)
manifesto IFLA ( International Federation of Library Associations and
Istitutions) per Internet 2002
dichiarazione su biblioteche e su libertà intellettuale dell’IFLA/FAIFE
1999
linee di politica bibliotecaria x le autonomie 2004: carta dei servizi
elaborata dai comuni
IFLA
La bibl. Scol. Non è ente autonomo, ma parte della scuola. Nelle Linee
guida 2002 (LG02) l’attenzione si sposta da strutture a processi.
Rimangono parametri: numero minimo doc. x studente (10 libri),
dotazione non inferiore a 2500 documenti, 5% bilancio della scuola.
Il focus si sposta dalla didattica all’apprendimento, nel quale il
bibliotecario ha parte attiva.
La mission della biblioteca scol. È: fornire informazioni e idee
fondamentali per operare con successo nella società attuale, che si basa su
informazione e conoscenza. Essa ha un ruolo in relazione a: curricolo,
metodi, standard naz, bisogni studenti, bisogni docenti, rendimento
I fattori che contribuiscono sono: finanze e bilancio, sistemazione fisica,
risorse, organizzazione, personale, uso biblioteca, attività promozionale. 3
Gli indicatori di rendimento sono:
I. d’uso: ( prestiti, visite, richieste di informazioni)
I. di risorse: numero libri, terminali, computer)
I. di risorse umane
I. qualitativi (soddisfazione utenti, consultazione)
I. di spesa (costo unitario funzioni, costo del personale,costo bibl. X
membro comunità o in % sul bilancio scolastico)
I. comparativi(statistiche) nel bilancio devono essere previste nuove
risorse,
materiali e attività promozionali, di cancelleria, attrezzature TIC
deve tener presente diverse zone: studio, lettura, didattica, produzione e
progetti, amministrativa.
Gli arredi devono prevedere sicurezza, illuminazione, uso appropriato,
esteticamente attraente, attrezzature elettroniche
Deve esserci incremento regolare delle raccolte
Anche la bibl. Più piccola dovrebbe avere almeno 2500 documenti recenti
e rilevanti ed acquisire materiale x lo svago.
Il personale x la bibl. Scol. È composto da bibliotecari qualificati con
preparazione aggiuntiva in teoria educazione e metodologia e aiuto
bibliotecari. I volontari possono lavorare come ausiliari.
Il bibliotecario ha il compito di progettare ed implementare il curricolo,
condurre campagne di lettura, promuovere la letteratura per infanzia.
Risponde direttamente al dirigente scolastico, è membro del collegio dei
docenti, partecipa a riunioni e gruppi di lavoro.
L’aiuto bibliotecario ha competenze amministrative e tecnologiche.
Compiti Bibliotecario: analisi bisogni di risorse e informazioni,
miglioramento del servizio,sviluppo risorse, catalogazione e
classificazione, assistere studenti e insegnanti, programmi di lettura,
collaborazioni esterne, gestione bilanci)
Insegnamento tradizionale non favorisce l’uso della biblioteca scol. ( si
può prevedere solo l’ampliamento delle conoscenze x insegnanti nella loro
materia.
Per gli insegnanti più progressisti la bibl. Scol. È più “utile”, perché
sviluppa spirito di ricerca. 4
I destinatari sono principalmente gli studenti ( x compiti a casa, soluzioni
di problemi, ricerca di
informazioni, produzione di documenti), poi gli altri componenti della
comunità scolastica (dirigente, staff collaboratori, insegnanti, autorità
locali e genitori).
La funzione culturale della b.s.: attività speciali ( mostre, incontri con
autori), coinvolgimento genitori ( anche con associazioni x la raccolta di
fondi aggiuntivi, programmi lettura).
La politica di Marketing deve essere scritta su un documento con: obiettivi
e strategie,piano attività, metodi valutazione. Le azioni: pagine Web,
mostre, esposizioni,opuscoli, informazioni, campagne promozione lettura,
segnaletica interna, contatti con organizzazioni della zona.
La tecnica di marketing più efficace è l’offerta di corsi che insegnino ad
utilizzare la bibl.
Legge prov. Bz 17/90 promozione bibl. Scol.
DISPENSE
Biblioteca pubblica è organizzata sulla base dell’uguaglianza di accesso
per tutti. Rientra nelle responsabilità delle autorità locali e nazionali.
La biblioteconomia è stata rivoluzionata dalle tecnologie e dall’economia
odierna.
Le biblioteche x ragazzi… = alle altre biblioteche, con attenzione ai
bisogni dei ragazzi!!!)
Progetto SBPA (Sistema Biblioteche Pubblica Amministrazione)
standard di qualità : IFLA 96, ISO 11620 -98
monitoraggio di utenza dimensioni misurate: accessibilità, efficacia,
efficienza, vitalità,
adeguatezza, integrazione, sicurezza, tempestività, competenza, la
continuità 5
indicatori di performance: accessibilità (apertura, scaffali, spazio
utilizzabile…), vitalità (bilancio x materiale, richieste, rapporto
documenti/utenti…), fruibilità (tipologia utenza, postazioni
informatiche..), efficienza (spesa annua/ore apertura, ore
apertura/personale…)
il REFERENCE è sevizio chiave di bibl..
Si occupa di tutte le attività necessarie al soddisfacimento dei bisogni
informativi e conoscitivi degli utenti, e l’assistenza all’utente x reperire
informazioni. L’indicatore più idoneo è il numero di richieste di
informazioni soddisfatte. Il reference digitale prevede comunicazioni
interattive asincrone (posta elettronica) o sincrone (chat line). Min: pagina
web, link a cataloghi, bibliografie e FAQ (frequently Asked Questions).
Medio: OPAC, banche dati, database. Max: metamotore, servizi
personalizzati
Il reference diretto prevede l’incontro diretto utente bibliotecario; quello
indiretto riguarda le attività di preparazione dell’incontro con l’utente.
La valutazione collega i dato del monitoraggio alle decisioni
La qualità= prestazioni/aspettative (o bisogni)
Un processo è un’attività per trasformare qualcosa in qualcosa d’altro….
D.L. 518/92 tutela programmi per elaboratore
D.L. 169/99 tutela banche dati
Legge 633 /41 protezione diritti d’autore
Direttiva 2001/29/CE diritto d’autore
Direttiva 96/9/CE tutela banche dati
R.D. 1127/39
Diritti di brevetto
BIBLIOTECHE SCOLASTICHE
Mission vedi testo
Marketing: prodotto generico, atteso, ampliato, potenziale, a
cerchi concentrici
4 fasi: Plan(programma), Do (azione), Check (verifica), Act (intervento)
OPAC
Catalogo in linea accessibile pubblicamente 6
È insieme di record strutturati, oggetto digitale
I cataloghi collettivi virtuali sono: metaopac( interroga
contemporaneamente vari cataloghi) e multiopac ( interroga i cataloghi
uno per volta)
-molti sono disponibili solo con la modalità
telnet
- i metaopac interrogano molti opac contemporaneamente. Presenta una
maschera per l’interrogazione e l’elenco delle biblioteche consultate. Non
è un catalogo, ma uno strumento.
- le unità degli opac sono i record ( come le schede tradizionali),
organizzati in campi. L’insieme dei record= data base
-interrogare gli opac è verificare se una o più parole specifiche sono
contenute nei record
- Modalità di ricerca: x autore, x titolo, x soggetto, x liste, x parole
- le ricerche possono essere raffinare con gli operatori logici Near, same,
Adj, With. $ è simbolo di troncamento.
MAI= Metaopac Azalai Italiano 1999 = catalogo collettivo virtuale delle
biblioteche italiane
I METADATI sono “dati su dati”, ossia dato strutturato sulle risorse,
supporto x descrivere e presentare risorse informative. Informazione
comprensibile alla macchina su risorse web o altri oggetti. Possono essere
usato anche per scopi amministrativi o x gestire risorse. Sono:
Amministrativi, descrittivi, sulla conversazione, tecnici, di utilizzo.
La BIBLIOTECA
DIGITALE è un sistema integ