Soft skills: resistenza allo stress, perché è importante sul lavoro?

Lo stress, un tempo parola confinata perlopiù ad ambienti lavorativi, è ormai conosciuta e frequentata ovunque. In famiglia, a scuola, nello sport. Superfluo quindi spiegarti in che cosa consista. Preferisco concentrarmi nel farti comprendere l’importanza di “resistere” allo stress nelle situazioni che si creano sul lavoro.

Prima di farlo occorre premettere che si può distinguere tra uno stress negativo, tipico di ambienti tossici, generato da comportamenti scorretti delle persone e delle organizzazioni, da uno stress positivo, che deriva da circostanze temporanee, involontarie, correlate a fattori di particolare difficoltà (es: tempi di consegna stringenti, incertezza sul futuro, mancanza di informazioni chiare nel prendere le decisioni).

Mentre lo stress del primo caso è bene combatterlo, per risolverne a monte le cause, lo stress positivo si può gestire attingendo alle proprie capacità.

Resistenza allo stress, cosa vuol dire?

Le persone che sanno farlo hanno una soft skill che si chiama “resistenza allo stress” e che solitamente si distingue nel:

pensare prima di agire. Evitare reazioni istintive, prendersi del tempo per riflettere piuttosto che fare la prima cosa che viene in mente

cercare il confronto con gli altri, chiedere consigli, acquisire punti di vista invece che chiudersi in sé stessi

concentrarsi sugli elementi oggettivi e razionali del contesto (i fatti, i dati, le cose da fare), lasciando in secondo piano gli aspetti emotivi

darsi un piano di azione per definire in modo chiaro che cosa fare ed in quale ordine

assumersi la responsabilità delle decisioni anche nei confronti degli altri

restare (almeno apparentemente!) calmi, controllare i propri comportamenti (come ad esempio il tono di voce)

I vantaggi di resistere allo stress sul luogo di lavoro

Chi riesce a “resistere allo stress” sul luogo di lavoro può trovare numerosi vantaggi:

guadagnare fiducia da parte dei propri capi (sei una persona che rimane lucida)

guadagnare il rispetto da parte dei colleghi (sai agire come un leader che non si scoraggia)

mantenere alta la motivazione (saper gestire situazioni di stress aumenta l’autostima)

aiutare l’organizzazione a raggiungere i risultati anche nelle situazioni di crisi o di difficoltà

Attenzione però, nella vita come sul lavoro non esistono i supereroi! Saper resistere allo stress è una grande dote, ma non per questo ci rende “invincibili”. Ricorda sempre che:

ognuno ha i suoi limiti, fisici e psicologici… quando senti che sei arrivato a toccarli, meglio fermarsi e chiedere l’aiuto degli altri

aver saputo gestire una situazione critica non vuol dire aver trovato la strada per superare qualsiasi difficoltà. In ogni momento ci sono aspetti e competenze da non trascurare mai, meglio mettersi sempre in discussione e cercare il confronto

Ti stai chiedendo se tu saprai resistere allo stress quando inizierai a lavorare? Fai un test: se quando vivi la preparazione ad un esame molto importante mantieni la calma, allora sei sulla buona strada!

Lavoro e soft skills: scopri gli altri approfondimenti

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Gregorio Moretti
Sono nato nel 1980, laureato in Teorie della Comunicazione, da oltre 20 anni mi occupo di persone nelle aziende