Importanza della comunicazione - Tesina per professionale per i servizi commerciali

Tecnica delle

Comunicazione

Gli elementi e le fasi

della comunicazione economia

Storia turistica

Dell’arte comunicazione e pubblicità Marketing mix

Pop Art Forme di pubblicità

Andy Warhol Mass media

Inglese

“Promotion”

Sito internet

di mia creazione

La comunicazione non è soltanto un processo di trasmissione di informazioni.

In italiano, il termine "comunicazione" ha il significato semantico di "far conoscere", "rendere noto". La comunicazione è un processo attraverso il quale si ha trasmissione di un’informazione da una fonte mittente a un soggetto ricevente. Ricevente

Mezzo

Fonte messaggio

Codifica decodifica

Feedback

Contesto

Nelle attività economica, le imprese devono impostare una corretta strategia di comunicazione, organicamente inserita nella strategia di marketing, che sia in grado di raggiungere i seguenti effetti: conoscenza, gradimento, preferenza, acquisto e fedeltà.

Una volta individuato il segmento di mercato cui intende rivolgersi l’impresa deve comunicare al mercato la propria offerta. A tal scopo l’impresa deve coordinare tra loro gli elementi del marketing mix che sono sintetizzati dalla "teoria delle quattro P":

• Product (caratteristiche relative al prodotto: qualità, prestazioni, confezione, garanzia, assistenza);
• Price (prezzo del prodotto: prezzo base, sconti, offerte, modalità di pagamento);
• Place (canali di distribuzione: grande distribuzione, distribuzione tradizionale, copertura geografica);
• Promotion (comunicazione pubblicitaria, promozione);

Promotion is an important phase in marketing process.

Promotion of the travel product is directed at two different groups.

The travel company has to inform other organizations and people working in the tourism through:

• Advertising in trade magazines
• Exhibiting at trade fairs and markets
• Mailing information.

To inform the customers the travel company makes use of media advertising (television, radio, the internet, and newspapers) and holiday brochures.

Questi fattori compongono un marketing mix che può essere utilizzato dall’impresa sia per comunicare il proprio posizionamento, sia per agire e reagire agli attacchi della concorrenza, al mutamento dei gusti del consumatore e al cambiamento degli obiettivi assegnati al prodotto.

Tra questi elementi oggetto della mia tesina è la pubblicità che ha un peso sempre più rilevante sul successo di un prodotto e gli investimenti in pubblicità effettuati dalle imprese ne sono la prova.

Questo mezzo informativo è in grado di condizionare in modo rilevante e in modo incisivo scelte e modi di agire dei consumatori ed è anche in grado di manovrare la volontà di un individuo (cosciente o no di questo fatto).

Con il termine pubblicità si intende quella forma di comunicazione a pagamento, diffusa su iniziativa di operatori economici (attraverso mezzi come la televisione, la radio, i giornali, le affissioni, la posta, internet), che intende influenzare in maniera sistematica i comportamenti e le scelte degli individui riguardo al consumo di beni e all’utilizzo di servizi.