Concetti Chiave
- Il primo assioma afferma che non si può non comunicare, incluso il silenzio come forma di comunicazione.
- La comunicazione è un processo sistemico, strategico e pragmatico, influenzato dalle interazioni tra gli individui.
- Ogni comunicazione ha un contenuto e una relazione, con la relazione che classifica e modifica il significato del contenuto.
- Il secondo assioma evidenzia la difficoltà di punteggiare le sequenze comunicative, poiché la comunicazione è circolare.
- Le relazioni tra interlocutori possono essere simmetriche o complementari, influenzando dinamiche comunicative diverse.
Assiomi della comunicazione
Scrisse un'opera chiamata "Pragmatica della comunicazione umana" dove ci sono degli assiomi:
1°- non si può non comunicare (anche il silenzio è comunicazione), quando non vogliamo comunicare, abbiamo un rifiuto della comunicazione (soprattutto atteggiamento non verbale);
2°- squalificazione della comunicazione (interrompiamo sempre, cambiamo discorso);
3°- sintomo come comunicazione (l'emittente vuole comunicare, ma il ricevente si inventa delle scuse, finge di stare male, ecc...).
Processo sistemico e strategico
La comunicazione è un processo sistemico, pragmatico e strategico:
-Sistemico: vuol dire che avviene in un sistema, in interazione fra di noi;
-Strategico: cioè che ho un obiettivo e lo voglio raggiungere al massimo dei livelli. Il soggetto ha degli obiettivi chiari e per raggiungerli adotta una strategia;
-Pragmatico: contano gli effetti della comunicazione e non le intenzioni.
Dettagli sugli assiomi
Ma adesso vediamo nello specifico gli assiomi:
-1° assioma: ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto e di relazione in modo che il 2° classifica il 1° ed è quindi metà comunicazione (comunicazione sulla comunicazione), si divide in 3 fasi:
1- La conferma ("Si, hai ragione");
2- Rifiuto ("No, hai torto");
3- Disconferma ("Tu, non esisti").
-2° assioma: La comunicazione è un processo circolare ed è difficile punteggiare le sequenze;
-3° assioma: In ogni comunicazione il soggetto fa uso di un linguaggio analogico e numerico
-4° assioma: fra i due interlocutori è possibile che nasca una relazione di tipo simmetrico o complementare ( UP-UP; UP-DOWN).
Domande da interrogazione
- Qual è il primo assioma della comunicazione e cosa implica?
- Come si definisce la comunicazione secondo il processo sistemico e strategico?
- Quali sono le fasi della comunicazione secondo il primo assioma?
Il primo assioma afferma che "non si può non comunicare", indicando che anche il silenzio è una forma di comunicazione. Questo implica che ogni atteggiamento, anche il rifiuto di comunicare, trasmette un messaggio (Pragmatica della comunicazione umana).
La comunicazione è definita come un processo sistemico, strategico e pragmatico, dove avviene in interazione tra le persone, con obiettivi chiari da raggiungere e dove contano gli effetti della comunicazione piuttosto che le intenzioni (Pragmatica della comunicazione umana).
Le fasi della comunicazione secondo il primo assioma sono: conferma ("Si, hai ragione"), rifiuto ("No, hai torto") e disconferma ("Tu, non esisti"), evidenziando come la relazione tra contenuto e relazione sia fondamentale nella comunicazione (Pragmatica della comunicazione umana).
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