Concorso università la Sapienza esperti servizi amministrativi: quiz e simulazioni laureati e diplomati concorso pubblico

SAPIENZA UNIVERSITÀ DI ROMA | PANIERE 2.000 QUIZ | Cod. 10/F/ARSS

SAPIENZA UNIVERSITÀ DI ROMA

CONCORSO PUBBLICO — COD.

10/F/ARSS

10 posti — Area dei Funzionari, Settore amministrativo-

gestionale

Esperti in servizi amministrativi connessi alla gestione delle carriere

studentesche, all’accoglienza e al supporto degli studenti internazionali e alla

valutazione dei titoli di studio esteri

PANIERE COMPLETO — 2.000 QUESITI A RISPOSTA

MULTIPLA

SAPIENZA UNIVERSITÀ DI ROMA | PANIERE 2.000 QUIZ | Cod. 10/F/ARSS

Introduzione

Questo paniere è progettato per la preparazione al concorso Sapienza cod. 10/F/ARSS. La selezione riguarda

un profilo amministrativo-gestionale specializzato nella gestione delle carriere studentesche, nel supporto

agli studenti internazionali e nella valutazione dei titoli di studio esteri. Il documento privilegia le conoscenze

e le competenze indicate dall’art. 2 del bando ufficiale e integra casi applicativi coerenti con le attività di

front office, back office, gestione documentale, sistemi informativi e data analysis.

Ogni quesito presenta quattro alternative e una sola risposta corretta, seguita da una spiegazione didattica

e, quando pertinente, dal riferimento normativo o regolamentare. I riferimenti sono formulati in modo

prudente: quando non è necessario individuare un singolo articolo viene indicata la fonte normativa o

regolamentare pertinente, evitando attribuzioni puntuali non verificate.

Modalità d’uso consigliata: svolgere i quiz per macro-area, annotare gli errori per concetto e ripetere a

distanza i quesiti errati. Per le norme e i regolamenti soggetti ad aggiornamento, verificare sempre eventuali

modifiche intervenute dopo la data di aggiornamento di questa edizione.

Fonti principali verificate

Bando Sapienza cod. 10/F/ARSS — Disposizione n. 3143/2026, prot. n. 0129584 del 02.10.2026.

 Regolamento Sapienza per la frequenza dei corsi di laurea e laurea magistrale e contribuzione

 studentesca a.a. 2026-2027 — D.R. n. 2051 del 30.09.2026.

Regolamento didattico di Ateneo Sapienza — testo istituzionale vigente nel 2026.

 Statuto di Sapienza — D.R. n. 3689/2012 e successive modificazioni.

 Regolamento Sapienza per l’attivazione e gestione della carriera alias — D.R. n. 1109/2023.

 L. 241/1990; D.P.R. 445/2000; D.Lgs. 33/2013; D.Lgs. 82/2005; D.Lgs. 165/2001; D.Lgs. 196/2003 come

 adeguato al GDPR; Regolamento (UE) 2016/679.

L. 168/1989; L. 240/2010; D.M. 270/2004; D.Lgs. 286/1998.

 Processo di Bologna / EHEA; EQF; ECTS Users’ Guide; Convenzione di Lisbona sul riconoscimento;

 procedure ministeriali per studenti internazionali.

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Indice delle macro-aree

Macro-area Quesiti Intervallo Focus

Quadri europei e EHEA, Processo di

internazionali Bologna, cicli, mobilità,

70 1–70

dell’istruzione riconoscimento e

superiore dimensione europea.

Livelli, learning

European outcomes, conoscenze,

Qualifications 70 71–140 abilità, responsabilità e

Framework (EQF) e raccordo con i quadri

quadri dei titoli nazionali.

Crediti, carico di lavoro,

ECTS, crediti e trasparenza,

risultati di 70 141–210 trasferimento e

apprendimento accumulazione.

Principi di

Convenzione di riconoscimento,

Lisbona e 100 211–310 differenze sostanziali,

riconoscimento dei onere della prova e

titoli esteri informazione.

Valutazione

Credential documentale, status

evaluation: idoneità, 130 311–440 dell’istituzione, livello,

autenticità e natura del titolo e

comparabilità verifiche.

Studenti Procedure

internazionali: amministrative per

100 441–540

accesso, preiscrizione candidati internazionali

e documentazione e gestione documentale.

Profili amministrativi

Immigrazione e essenziali collegati

50 541–590

soggiorno per studio all’utenza

internazionale.

Autonomia didattica,

Ordinamenti didattici 90 591–680 classi, corsi, CFU,

universitari attività formative e titoli.

Carriera studentesca: Processi di accesso e

ammissione, 110 681–790 gestione delle fasi

immatricolazione e iniziali della carriera.

iscrizione

Carriera studentesca:

passaggi, Gestione delle variazioni

trasferimenti, 90 791–880 e degli esiti della

riconoscimenti e carriera.

conclusione Frequenza, procedure

Regolamento amministrative e

studenti Sapienza 90 881–970 contribuzione

2026-2027 studentesca.

Regolamento Organizzazione della

didattico di Ateneo 70 971–1040 didattica, strutture, corsi

Sapienza e regole accademiche.

Statuto e Organi, strutture,

organizzazione di 70 1041–1110 autonomia e principi di

Sapienza funzionamento.

Attivazione, gestione,

Carriera alias 40 1111–1150 riservatezza e uso del

Sapienza nome di elezione.

Procedimento 120 1151–1270 Principi, responsabile,

amministrativo – partecipazione, termini,

Legge 241/1990 motivazione e

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provvedimento.

Accesso L. 241/1990 e D.Lgs.

documentale, accesso 100 1271–1370 33/2013: presupposti,

civico e trasparenza limiti e differenze.

Principi, basi giuridiche,

Protezione dei dati 110 1371–1480 diritti, ruoli, sicurezza e

personali e GDPR data breach.

D.P.R. 445/2000:

Documentazione dichiarazioni, controlli,

amministrativa e 70 1481–1550 certificati e

autocertificazione responsabilità.

Amministrazione CAD, firme, domicilio

digitale, documenti 70 1551–1620 digitale, PEC e gestione

informatici e documentale.

comunicazioni L. 168/1989, L.

Legislazione 240/2010 e principi

universitaria e 70 1621–1690 dell’ordinamento

autonomia universitario.

D.Lgs. 165/2001,

Pubblico impiego, imparzialità,

doveri e 50 1691–1740 responsabilità e

comportamento condotta.

Applicativi per Configurazione,

carriere, qualità del controllo, tracciabilità,

70 1741–1810

dato e sicurezza profili e continuità del

operativa servizio.

Data analysis, Indicatori, qualità dei

reportistica e 70 1811–1880 dati, statistiche e lettura

monitoraggio dei dei flussi amministrativi.

servizi

Front office, back Gestione dell’utenza,

office e casi complessi,

50 1881–1930

comunicazione coordinamento e qualità

interculturale del servizio.

Inglese Lessico e comunicazioni

amministrativo 70 1931–2000 operative verso studenti

universitario e istituzioni estere.

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Quadri europei e internazionali dell’istruzione

superiore

Quesiti 1–70 • 70 quesiti

DOMANDA N. 1

Durante l'istruttoria di una pratica studentesca, quale criterio descrive correttamente il tema «Processo di

Bologna»? Il punto da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) uniforma per legge tutti i corsi europei

B) promuove uno Spazio europeo dell’istruzione superiore comparabile e compatibile

C) sostituisce le legislazioni nazionali

D) disciplina solo la ricerca extra-UE

RISPOSTA CORRETTA: B

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «Processo di Bologna» al suo significato

operativo: promuove uno Spazio europeo dell’istruzione superiore comparabile e compatibile. Le altre

alternative confondono istituti distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una

regola di valutazione in un automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: Processo di Bologna / EHEA

DOMANDA N. 2

Un operatore deve applicare correttamente il concetto di «EHEA». Quale affermazione guida la decisione? Il

punto da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) è lo Spazio europeo dell’istruzione superiore sviluppato nel quadro del Processo di Bologna

B) è un programma di finanziamento UE

C) è un albo europeo delle università

D) è un sistema di visti per studenti

RISPOSTA CORRETTA: A

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «EHEA» al suo significato operativo: è lo Spazio

europeo dell’istruzione superiore sviluppato nel quadro del Processo di Bologna. Le altre alternative

confondono istituti distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una regola di

valutazione in un automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: EHEA

DOMANDA N. 3

Con riferimento a «struttura a cicli», individua l'affermazione tecnicamente corretta nel seguente scenario:

nella predisposizione di una risposta motivata. Il punto da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) impone identica durata a ogni corso europeo

B) elimina i titoli nazionali

C) favorisce leggibilità e comparabilità dei percorsi e dei titoli

D) riguarda solo i dottorati

RISPOSTA CORRETTA: C

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «struttura a cicli» al suo significato operativo:

favorisce leggibilità e comparabilità dei percorsi e dei titoli. Le altre alternative confondono istituti distinti,

attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una regola di valutazione in un

automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: Processo di Bologna

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DOMANDA N. 4

Nel controllo di una domanda online: quale soluzione è coerente con la disciplina o la buona prassi relativa a

«mobilità accademica»? Il punto da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) richiede sempre rinuncia alla carriera originaria

B) è limitata ai cittadini UE

C) non comporta mai riconoscimento di attività

D) è favorita da strumenti di trasparenza, riconoscimento e crediti

RISPOSTA CORRETTA: D

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «mobilità accademica» al suo significato

operativo: è favorita da strumenti di trasparenza, riconoscimento e crediti. Le altre alternative confondono

istituti distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una regola di valutazione in

un automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: Processo di Bologna / EHEA

DOMANDA N. 5

Per evitare un errore nella gestione di «assicurazione della qualità», quale regola deve essere tenuta ferma?

Il punto da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) sostituisce l’autonomia degli atenei

B) sostiene fiducia reciproca e comparabilità nello Spazio europeo

C) attribuisce automaticamente valore legale estero

D) coincide con la sola valutazione degli studenti

RISPOSTA CORRETTA: B

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «assicurazione della qualità» al suo significato

operativo: sostiene fiducia reciproca e comparabilità nello Spazio europeo. Le altre alternative confondono

istituti distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una regola di valutazione in

un automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: EHEA

DOMANDA N. 6

Nel controllo qualità di una pratica, quale criterio descrive correttamente il tema «riconoscimento»? Il punto

da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) richiede identità perfetta dei programmi

B) è automatico per ogni titolo estero

C) mira a una valutazione equa delle qualifiche e dei periodi di studio

D) dipende dalla cittadinanza del titolare

RISPOSTA CORRETTA: C

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «riconoscimento» al suo significato operativo:

mira a una valutazione equa delle qualifiche e dei periodi di studio. Le altre alternative confondono istituti

distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una regola di valutazione in un

automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: Convenzione di Lisbona / EHEA

DOMANDA N. 7

Un operatore deve applicare correttamente il concetto di «dimensione sociale». Quale affermazione guida la

decisione? Il punto da verificare è individuare la natura dell’istituto.

A) riguarda solo borse Erasmus

B) coincide con il diritto del lavoro

C) esclude i servizi agli studenti

D) riguarda anche equità di accesso, partecipazione e completamento degli studi

RISPOSTA CORRETTA: D

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «dimensione sociale» al suo significato

operativo: riguarda anche equità di accesso, partecipazione e completamento degli studi. Le altre

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alternative confondono istituti distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una

regola di valutazione in un automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: EHEA

DOMANDA N. 8

Con riferimento a «apprendimento centrato sullo studente», individua l'affermazione tecnicamente corretta

nel seguente scenario: nella configurazione di una procedura digitale. Il punto da verificare è individuare la

natura dell’istituto.

A) valorizza risultati di apprendimento, partecipazione e percorsi formativi

B) impone didattica esclusivamente online

C) esclude il carico di lavoro

D) elimina la valutazione finale

RISPOSTA CORRETTA: A

SPIEGAZIONE: La risposta corretta è quella che riconduce «apprendimento centrato sullo studente» al suo

significato operativo: valorizza risultati di apprendimento, partecipazione e percorsi formativi. Le altre

alternative confondono istituti distinti, attribuiscono effetti automatici non previsti oppure trasformano una

regola di valutazione in un automatismo.

RIFERIMENTO NORMATIVO: EHEA

DOMANDA N. 9

Durante l'assistenza a uno studente: quale soluzione è coerente con la disciplina o la buona prassi relativa a

«Processo di Bologna»? Il punto da verificare è riconoscere lo scopo della regola.

A) usare «Processo di Bologna» per creare un automatismo non previsto

B) usare la regola su «Processo di Bologna» per conseguire la sua finalità istituzionale, mantenendo

coerente la decisione con: promuove uno Spazio europeo dell’istruzione superiore comparabile e

compatibile

C) applicare «Processo di Bologna» prescindendo dalla finalità del procedimento

D) sostituire la regola su «Processo di Bologna» con una prassi informale dell’ufficio

RISPOSTA CORRETTA: B

SPIEGAZIONE: Il quesito verifica l’aspetto «finalità» di «Processo di Bologna». È corretto usare la regola su

«Processo di Bologna» per conseguire la sua finalità istituzionale, mantenendo coerente la decisione con:

promuove uno Spazio europeo dell’istruzione superiore comparabile e compatibile. La soluzione evita

automatismi, confusioni di competenza e prassi non tracciate; resta fermo il principio sostanziale secondo

cui promuove uno Spazio europeo dell’istruzione superiore comparabile e compatibile.

RIFERIMENTO NORMATIVO: Processo di Bologna / EHEA

DOMANDA N. 10

Per evitare un errore nella gestione di «EHEA», quale regola deve essere tenuta ferma? Il punto da verificare

è riconoscere lo scopo della regola.

A) usare «EHEA» per creare un automatismo non previsto

B) applicare «EHEA» prescindendo dalla finalità del procedimento

C) usare la regola su «EHEA» per conseguire la sua finalità istituzionale, mantenendo coerente la

decisione con: è lo Spazio europeo dell’istruzione superiore sviluppato nel quadro del Processo di Bologna

D) sostituire la regola su «EHEA» con una prassi informale dell’ufficio

RISPOSTA CORRETTA: C

SPIEGAZIONE: Il quesito verifica l’aspetto «finalità» di «EHEA». È corretto usare la regola su «EHEA» per

conseguire la sua finalità istituzionale, mantenendo coerente la decisione con: è lo Spazio europeo

dell’istruzione superiore sviluppato nel quadro del Processo di Bologna. La soluzione evita automatismi,

confusioni di competenza e prassi non tracciate; resta fermo il principio sostanziale secondo cui è lo Spazio

europeo dell’istruzione superiore sviluppato nel quadro del Processo di Bologna.

RIFERIMENTO NORMATIVO: EHEA

SAPIENZA UNIVERSITÀ DI ROMA | PANIERE 2.000 QUIZ | Cod. 10/F/ARSS

DOMANDA N. 11

In sede di controllo documentale, quale criterio descrive correttamente il tema «struttura a cicli»? Il punto

da verificare è riconoscere lo scopo della regola.

A) usare la regola su «struttura a cicli» per conseguire la sua finalità istituzionale, mantenendo coerente la

decisione con: favorisce leggibilità e comparabilità dei percorsi e dei titoli

B) applicare «struttura a cicli» prescindendo dalla finalità del procedimento

C) usare «struttura a cicli» per creare un automatismo non previsto

D) sostituire la regola su «struttura a cicli» con una prassi informale dell’ufficio

RISPOSTA CORRETTA: A

SPIEGAZIONE: Il quesito verifica l’aspetto «finalità» di «struttura a cicli». È corretto usare la regola su

«struttura a cicli» per conseguire la sua finalità istituzionale, mantenendo coerente la decisione con:

favorisce leggibilità e comparabilità dei percorsi e dei titoli. La soluzione evita automatismi, confusioni di

competenza e prassi non tracciate; resta fermo il principio sostanziale secondo cui favorisce leggibilità e

comparabilità dei percorsi e dei titoli.

RIFERIMENTO NORMATIVO: Processo di Bologna

DOMANDA N. 12

Un operatore deve applicare correttamente il concetto di «mobilità accademica». Quale affermazione guida

la decisio