Concetti Chiave
- I tre principali stili di comportamento comunicativo sono remissivo, aggressivo e assertivo, ognuno con caratteristiche e approcci distintivi.
- Lo stile remissivo è caratterizzato da insicurezza e paura di offendere, portando a una comunicazione passiva e difficoltà nel prendere decisioni.
- Lo stile aggressivo si manifesta attraverso l'imposizione e la mancanza di rispetto per gli altri, risultando in relazioni basate sul timore e sull'isolamento.
- Lo stile assertivo promuove una comunicazione aperta ed efficace, favorendo la consapevolezza di sé e la reciprocità nelle relazioni interpersonali.
- I presupposti per uno stile assertivo includono l'ascolto attivo, l'accettazione delle emozioni e la consapevolezza degli effetti delle proprie azioni.
Per stili di comportamento comunicativi si intende la modalità con cui due o più persone comunicano. I tre tipi di stili sono: remissivo, aggressivo, assertivo.
Caratteristiche dello stile remissivo
Chi utilizza uno stile assertivo possiede:
- linguaggio assecondante
- ritmo balbettante
- tono di voce insicuro
- postura ridica e ritirata
- sguardo impaurito
- non contraddice e non fa domande
Ritiene che gli altri siano migliori di sé stesso per questo rinuncia ad esporre il proprio pensiero per evitare che possa infierire sullo stato d'animo degli altri. Ha difficolta a prendere decisioni ed è incapace di rifiutare le richieste.
L'obiettivo è quello di evitare l'esposizione e le cause principali sono:
- paura di offendere
- elevata ansia sociale
- difficoltà a riconoscere i propri diritti
Vantaggi e svantaggi dello stile remissivo
Lo stile remissivo può avere perciò dei vantaggi e degli svantaggi:
- diminuire l'ansia perché non mi espongo
- assumersi minori responsabilità
- ottenne più facilmente la simpatia
- senso di frustrazione e rischio di esplosioni di rabbia
- tendenza ad isolarsi
- difficoltà nel mantenere una relazione
- sensazione di prevaricare l'altro
Caratteristiche dello stile aggressivo
Lo stile aggressivo appartiene alle persone che vogliono prelevare per mancanza di interesse, non rispetta le idee degli altri, interrompe costantemente e con tono di voce alto impone le sue comunicazioni.
Le cause di questo stile sono ipervalutazione di sé e assenza di percezione dell'altro. Per questo è bene conoscere la distinzione tra - Egotico --> stima eccessiva di sé
- Egoista --> trae vantaggio personale a discapito dell'altro
- Egocentrico --> non considera l'altro
Vantaggi e svantaggi dello stile aggressivo
Anche questo stile possiede dei vantaggi e degli svantaggi:
- risultati immediati
- dominare la situazione
- controllo sugli altri
- progressivo isolamento
- relazione basate sul timore
- stile perdente
Lo stile asservito è di quelle persone che hanno la capacità di utilizzare una comunicazione efficace. Tale stile ci fa sviluppare valore nelle relazioni e ci aiuta a non subire dagli altri e a non essere aggressivi.
L'assertività è la capacità di esprimere ciò che pensiamo e proviamo, comunicare in modo aperto.
Le caratteristiche dello stile assertivo sono:
- Consapevolezza --> avere chiaro ciò che si vuole dire
- Attenzione --> indirizzata verso di noi e gli altri
- Autostima --> stima verso noi stessi
- Reciprocità --> volontà di riconoscere l'altro come parte fondamentale
- Fiducia --> porre speranza nelle persone
Presupposti per uno stile assertivo
Naturalmente per poter attuare uno stile assertivo e di conseguenza una buona comunicazione bisogna seguire dei presupposti:
- ascolto attivo senza dare delle etichette
- capacità di accettare la propria e altrui emozione
- consapevolezza degli effetti del comportamento
- senso di responsabilità
Anche quest'ultimo stile possiede dei vantaggi e degli svantaggi:
- mantenimento relazioni
- salda autostima
- raggiungere i propri obiettivi
- mantenere lo stile nel tempo
- modificare le proprie abitudini comunicative
Domande da interrogazione
- Quali sono le caratteristiche principali dello stile remissivo?
- Quali sono i vantaggi e svantaggi dello stile aggressivo?
- Cosa distingue lo stile assertivo dagli altri stili comunicativi?
- Quali sono i presupposti necessari per attuare uno stile assertivo?
- Quali sono le conseguenze di uno stile comunicativo remissivo?
Lo stile remissivo si caratterizza per un linguaggio assecondante, un ritmo balbettante, un tono di voce insicuro e una postura ritirata. Chi adotta questo stile tende a non contraddire e a non esprimere il proprio pensiero per paura di offendere gli altri.
Lo stile aggressivo offre vantaggi come risultati immediati e controllo sugli altri, ma comporta anche svantaggi significativi, come il progressivo isolamento e relazioni basate sul timore, rendendolo uno stile perdente.
Lo stile assertivo si distingue per la capacità di esprimere pensieri e sentimenti in modo aperto, promuovendo relazioni sane e rispettose, grazie a caratteristiche come consapevolezza, attenzione e fiducia.
Per adottare uno stile assertivo è fondamentale praticare l'ascolto attivo, accettare le emozioni proprie e altrui, essere consapevoli degli effetti del proprio comportamento e avere un forte senso di responsabilità.
Lo stile remissivo può portare a una diminuzione dell'ansia e a una maggiore simpatia, ma comporta anche frustrazione, isolamento e difficoltà nel mantenere relazioni, poiché chi lo adotta tende a rinunciare ai propri diritti.
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