Processi organizzativi interculturali

PROCESSI ORGANIZZATIVI INTERCULTURALI:

• CONCETTO DI CULTURA:
  • Dalla fine dell’800 ad oggi ci sono state 160 definizioni, ma a parole sono...
  • 1. CULTURA = SOCIETÀ PRIMITIVA
       • Secondo tal concetto tutti i popoli diversi dalla civiltà organizzata europea sono razze inferiori ancora nelle culture...
    2. CULTURA = PATRIMONIO CULTURALE
       • Si tratta dell’insieme di conoscenze aventi valore in modelli organizzati e trasmesso al paese di seguito come OGGETTI CULTURALI
    3. CULTURA = CREAZIONE DI UN CORPO UMANO
       • Taylor spiega come questa sia la totalità di conoscenze, idee, media e oggetti.
    4. CULTURA = INSIEME DI MODI DI VIVERE IMPLICITI O ESPLICITI
       • Kluckhohn spiegò come queste includano i modi di vivere costruiti e creativi creatisi nello studio di un gruppo di uomini.

COERENZA INTERCULTURALE

... è la capacità di comprendere la realtà e sue diversità senza giudicare.

• 1^o primo passo la capacità di apprendere e diffondersi da altra cultura e non trasmettere propriamente.
• Si diventa attraverso la creazione del proprio mindset cioè l’insieme di atteggiamenti e decisioni del modo.
• Non diventiamo quello che siamo in base a nostro contesto socio politico ed economico
• 2^o secondo passo: a livello soggettivo i due cambiamenti si riconoscono ed accettano le differenze attraverso una ridiscussa del mindset.

Spesso ciò può avvenire insieme ad una modifica dello skill set cioè l’insieme di conoscenze passate culturalmente da generazione.

• LIVELLO COGNITIVO = Si ha quando si incomincia a conoscere gli aspetti obiettivi di altre culture (storia, lingua...?)
• LIVELLO AFFETTIVO = Si ha quando si incomincia a conoscere i significati e i valori (sono in grado di capire il cambiamento e chiarire?)
• LIVELLO COMPORTAMENTALE (EMPATIA) = Si ha quando si accettano positivamente le differenze culturali e si impara ad acquisire usi e costumi

Tutto ciò parte da un processo di integrazione

Processi Organizzativi Interculturali

• Concetto di Cultura: dalla fine del 1700 ad oggi ci sono state 160 definizioni, ma le parole sono:
  • mina ad essere studiadori nel 1787 (dall’Illuminismo Francese): riferito ad società europea e società industriali.
• Cultura = Società Primitiva
  • Secondo tale concetto, tutti popoli diversi della civiltà organizzata europea sono razze inferiori con alcune culture.
• Cultura = Patrimonio Culturale
  • Si tratta dell’insieme conoscenze uomini valore che mediante un'accione tradizionale si trasmette come oggetti culturali.
• Cultura = Creazione di un Ordine Umano
  • Tyler spiega come questo sia la trattolo da collezionare, ordine, modello e dottrina.
• Cultura = Sistema di Modi di Vivere Impliciti o Espliciti
  • Kluckhohn spiega come questo includa modi di vivere costruiti i prodotti creatosi nella storie di una gruppi di uomini.

Coerenza Interculturale

È capace di comprendere la realtà e sue diversità senza giudicare.

• Primo passo la capire che la cultura si apprende
• Diversa da una colonie e non si trasmette geneticamente.
• Ci diviene attraverso la creazione di proprio mindset (cioè le insieme di piettaforme e processo dei new modo).
• Nel diventiamo quello che siamo alla base di nostro contesto socio-politico e economico.
• Secondo passo: si viene stimolati a più comportamenti e puà riconoscere ed accettare le differenze inclusiva nella modalità del mindset.
• Spesso ciò può avvenire insieme ad una modifica dello Skill Set cioè di insieme di lavoratore pratiche culturali diverse tale che attività integrata.

Questo coinvolgimento avviene sui tre differenti livelli:

1. Livello Cognitivo: si ha goduto esperienza o conoscere gli aspetti obbiettivi di una diversa cultura (storia, lingua…)?
2. Livello Affettivo: si ha goduto di esperienza o conoscere i significati e i valori che umani costruiscono il cambiamento e chiacchiere?
3. Livello Comportamentale: Si ha goduto o accettato positivamente le differenze culturali e si impara convivere assiduamente usi e costumba?

Tutto ciò parte del Processo di Integrazione.

Modello Dinamico di Sensibilità Interculturale (Bennett, Anni '70)

• Etocentrismo

  • Esiste un'unica cultura di valore universalmente ed è quella occidentale

  • Pensiero Evoluzionistico

    • (che giustifica gli estremi del colonialismo)

  Asia, Africa

  • Negazione e Rifiuto

    • Si accetta il presente solo della propria cultura e si sottomettono le altre. Obbligo di stereotipi.

  • Difesa

    • Si percepisce la diversità come una minaccia e si può attaccare.

  • Minimizzazione

    • Il fenomeno che è diverso si universalizza, un base con apparenza fisica

Accettazione

• Si apprezzano le differenze e si cerca (Max sempre per coloro nei paesi più sviluppati)

Adattazione

• Si assume la prospettiva dell'altro. Accettare la diversità.

Integrazione

• Si equivalento le differenze con un processo dinamico della propria identità culturale

1) Cultura

• Raccolto di un gruppo di individui (Non si possono definire univocamente)

2) Personalità

• Unico di un singolo individuo che pareggia ed influisce un popolo e l'identità.

3) Usi condivisi

• Anche gli utilizzi di uno stesso società e i comportamenti differenti.

• Complessità della Cultura

  • Simboli

    • Oggetti concreti o importanti (Bandiera)

  • Eroi

    • Figure mitiche che portano alla definizione dello stereotipo.

  • Valori

    • Credenze e astoliche che mani un gruppo si può trovare un equilibrio.

  • Pratiche

    • Da basi derivano le regole sociali/routine.
  • Stereotipi a un individuo e una società
  • Stereotipi positivi danno individuai a individui di comprensione stereotipo che tendono a una società

Ipotesi del relativismo linguistico (Sapir-Whorf)

Secondo tale teoria la struttura grammaticale di una lingua costruisce i processi del pensiero degli esseri umani.

• Tutte le lingue sono diverse non solo per i suoni, ma per le diverse connotazioni.
• Whorf non aveva le traduzioni in tutte le lingue.

1. Percezione
2. Linguaggio
   • Codifica
   • Interpreta
   • Crea esperienza
3. Realtà

Cultural shock

Shock dovuto alla percezione di diversità.

1. Euforia generale = la curiosità sopprime i giudizi negativi
2. Ethos culturale = si sente paura e disorientamento (ci si rovescia qualsiasi cucciola)
3. Represa = si cerca la differenza tribù durante le fasi di acculturazione
4. Adattamento = si riesce a lavorare in documenti e piano integrando altri individui e il pensiero del cultural shock

Dimensioni della cultura

x questo cerchio ancora meglio PPC Termine Hosting (nel suo pezzo per le grandi IBM, che deve aprire dalla realtà nel mondo)

Introdotte da Hofstede

Introdotte da Bond

• Società individualista o collettivista
• Potere con bassa o alta distanza gerarchica
• Avversione o propensione all'incertezza
• Cuadro maschivo o femminile
• Tempo a breve o lungo termine

Vuole rifiutare di distinguere tra cultura ad alto contesto & cultura a basso contesto

Analisi Dimensioni Culturali

A) Società Individualista:

• Si basa su legami formali
• A breve termine e all'occorrenza
• Ave: individuo è liberoma è anche meno protetto

B) Società Collettivista:

• Si trovano appoggio e sviluppo
• Lunghimiranza e aspettative
• Con un gruppo “in group”
• Con livelli esempio: Casta Hindu in punti con l’ostracismoche prelevano:

• Altruismo
• Identità e ruolo sociale
• -posizione per la trasgressione

A) Bassa distanza dal potere

• Con partecipazione e consensi

B) Alta distanza dal potere

• Con manipolazione e autorevolezza

A) Propensione all'incertezza

• Alti livelli di ripercussioni sul gruppo sociale

B) Avversione all'incertezza

• Tutto si vive per papiro da l’hostess
• Emerge negli anni ‘60/'80
• Quasi mancanza di università per sapere con scelte mature sul classe di studenti
• Criticabili per la “energia da produzzione”/disturbo dei casi precedenti

È chiaro che l’incertezza genera paura con il terrore risultante da una regolazione democratica al contrario autoritaria con la sottoscrizione di regole efficaci

A) Valori Maschile:

• Categoria vive per addestrare (USA)
• (Hostess) osserva due specie:
• - In chiave la situazione si apposa all’occidente. L’uomo piange e si sfoga
• - Ci sono due ambiti: predisposizione per la competizione e propria di buonumore
• A) Assertivo uso del gradimento chi existono circa di una volta (USA)
• B) Modesto: secondo e bravo per essere appostate di adeguare (CANADA)

B) Valori Femminili:

• Preferibile alle altre (Francia)

(A) Tempo a breve termine (Occidente)

Non si ha preoccupazione di sopramorto, si rispettano le tradizioni.

(B) Tempo a lungo termine (Oriente)

Si cerca di investire e risparmiare,

si rispettano l'onore e l'ordine gerarchico.

Tra le due dimensioni c'è correlazione

- Individualismo = Bassa distanza dal potere - propensione all'incertezza

(Mondo traiche = tempo a breve termine)

- Collettivismo = Alta distanza dal potere + bassa propensione all'incertezza

Lavoro femminile = tempo a lungo termine

Strutture organizzative implicite (Hofstede)

Queste rispondono alle dimensioni

• (1) Modello burocratico - alta distanza dal potere, alta avversione all'incertezza
  • Stereotipo: i papiri costruiti (Egitto)
• (2) Modello della famiglia gerarchica - alta distanza dal potere, bassa avversione all'incertezza
  • Huatu = adattato del silenzio (Africa)
• (3) Modello macchina ben oliata - bassa distanza dal potere, alta avversione all'incertezza
  • Il lavoro regola tecnologia (Svizzera)
• (4) Modello adhocratico - bassa distanza dal potere, bassa avversione all'incertezza (Piazza del Mercato)
  • Si adattano in base alla situazione (Grecia)

Ma per Mintzberg queste sono diverse strutturature:

1. (1) Burocrazia piena - standardizzazione + processi produttivi (Francia)
2. (2) Adhocratica - dialogo con il potere al settore del voleà stridere (Gran Bretagna)
3. (3) Burocrazia professionale - le persone esprimono le regole per rispondere ai flussi dei propri utenti e non di cui capi (Germania)
4. (4) Struttura semplice - si risponde al vecchio capo (Cina)
5. (5) Forte divisione interrelata - prevede una figura manager che corrisponda in base ai dati e ai valori gerarchici (USA)

Queste per Hofstede, o attraverso dei tratti culturali mondiali, possono esseremanipolati o tradizionalmente di paese in paese, potendo ciò generare delle confusioni.