Lezione 4 di Web marketing

LEZIONE 4 IL WEB MARKETING

Argomenti

1. Il World Wide Web

2. L’attività di web marketing

1. IL WORLD WIDE WEB

Il World Wide Web (WWW) fu inventato nel 1989 da Tim Berners-Lee un ricercatore

inglese del CERN di Ginevra.

Il 30 aprile 1993 il CERN lo rese di dominio pubblico senza oneri o limitazioni

Obiettivo del WWW

Uno dei problemi dei ricercatori del CERN era la scarsa visibilità dei lavori degli altri

ricercatori

A. Con il WWW e il protocollo di comunicazione HTTP nasce un modo

innovativo di indicizzare i documenti utilizzando la tecnica degli ipertesti

A. Caratteristiche del web

▪ è un media controllato dall’utente (l’utente decide come navigare, cosa

guardare ecc)

▪ è un media uno a uno (io voglio vedere quella pagina)

▪ è un media estremamente flessibile

▪ è un media con una banda passante variabile

B. Usabilità del web

L’usabilità si propone di non far pensare l’utente

Bisogna rendere il più possibile evidenti gli obiettivi del sito

Far capire i bisogni che soddisfa e favorire la loro facile acquisizione

La comprensibilità dei contenuti disponibili in un sito è il primo fattore attraverso cui

l’interlocutore ne valuta l’utilità, ancor prima di approfondirli nel dettaglio

Gli utenti dedicano poco tempo ad esaminare un sito:

▪ non leggono le pagine, le scorrono

▪ non compiono scelte ottimali, ma soddisfacenti

▪ si “buttano”

Le componenti del web

▪ L’indirizzo (url)

▪ L’interfaccia grafica

▪ Il sistema di navigazione

▪ I link

▪ I contenuti multimediali