Comunicazione e Linguaggio

COMUNICAZIONE

lingua italiana, è un sistema in cui le

DEFINIZIONE espressioni e i relativi contenuti sono

stabiliti .

Il termine comunicazione dal latino significa

“mettere in comune” ; infatti quando • Segno come inferenza = il segno ha

comunico, metto in comune e trasmetto significati differenti in base al contesto

all’altro individuo dei significati e delle comunicativo . Ad esempio se la stessa

informazioni attraverso segni . frase viene detta da un dottore, da un

avvocato o da un contadino assumerà

I SEGNI significati differenti .

Quando comunichiamo costruiamo dei CIRCUITO COMUNICATIVO

messaggi che sono composti da segni, che

simbolicamente rappresentano un ponte tra Gli el ementi fondamentali di un atto

la reltà, la rappresentazione della realtà e la comunicativo sono :

possibilità di comunicarla ad altri . La

produzione dei segni porta alla creazione • EMITTENTE = chi codifica le informazioni

della realtà simbolica , che non è vincolata in un messaggio e lo comunica

dalla realtà presente, ma è possibile riferirsi

al passato, al futuro , a eventi ipotetici ecc.. • RICEVENTE = chi riceve ed interpreta il

messaggio

Una rappresentazione del segno è il

triangolo semiotico, ovvero un triangolo che •REFERENTE = oggetto della

ha nei suoi vertici l’Espressione (ciò che comunicazione

utilizziamo per rappresentare come suono,

gesto ecc..) , il Referente (oggetto o evento • CODICE = immagine , parola scritta o

che si vuole trasmettere) e il Contenuto parlata, comportamento ecc.

• CANALE = il mezzo con ci il codice viene

fisicamente diffuso , cioè tramite la

scrittura, le onde sonore , ecc.

• CONTESTO = l’ambiente in cui avviene la

comunicazione

All’interno di questo circuito sono presenti

anche altri elementi fondamentali :

• FILTRO = cioè il messaggio viene filtrato

Si distinguono due principali definizioni di dal ricevente che , sulla base delle sue

segno : caratteristiche personali , culturali ,

consce o inconsce , può intercorrere in

• Segno come equivalenza = il segno è errori di comprensione

l’unione fissa di espressione e contenuto .

Ciò si trova nel codice, per esempio la 1

• FEEDBACK = si riferisce all’effetto che ha Gli assiomi sono cinque :

l’informazione quando torna indietro

all’emittente, indica se il ricevente ha I A S S I OMA = l ’ i m p o s s i b i l i t à d i n o n

ricevuto / decodificato correttamente il c o m un i c a re = n o n è p o s s i b i l e n o n

messaggio . Il feedback può essere comunicare, in quanto ogni

positivo quando porta ad un comportamento-azione è una

cambiamento rinforzando la comunicazione , anche se decidessimo di

comunicazione , o negativo quando si stare in silenzio e non fare nulla sarebbe

manterrà lo stato iniziale o c’è un rifiuto una comunicazione . Una unità di

del messaggio . comunicazione è definita “messaggio” , uno

scambio di messaggi è definito

“interazione” e un’insieme di interazioni si

CODICI DELLA COMUNICAZIONE definiscono “modelli di interazione” .

Si possono utilizzare per trasmettere un II ASSIOMA = livello di contenuto e livello di

messaggio, sono : relazione = prende in considerazione due

livelli di comunicazione : il contenuto, ossia

• VERBALE = lessico, concetti, parole cosa stiamo comunicando, e la relazione,

ossia il tipo di relazione tra gli interlocutori .

• PARAVERBALE = tono, accenti, volume della Questo assioma vuole sottolineare il fatto

voce che un messaggio non è mai solo una

semplice trasmissione di informazioni, ma fa

• NON VERBALE = postura, gesti, mimica del intendere anche il tipo di relazione tra gli

viso interlocutori . All’interno di un messaggio

infatti è