Lezione 5: Il capitale intellettuale
Gli elementi costitutivi dell'impresa sono il capitale finanziario, cioè investimenti e finanziamenti, e il capitale intellettuale.
Il capitale intellettuale è molto importante perché rappresenta tutto quell'insieme di skills, idee, di relazioni e di interrelazioni che servono a far funzionare bene un'impresa.
Il capitale intellettuale o patrimonio intangibile è riconducibile a esperienze, competenze e condizioni operative che permettono di impiegare il capitale finanziario per dare concretamente luogo alla produzione economica dell'impresa.
Il capitale intellettuale serve appunto a far funzionare correttamente il capitale finanziario, cioè gli investimenti e i finanziamenti. Senza il capitale intellettuale l'azienda è come se non avesse un motore, una mente che la guida e che riesce a farla funzionare.
Il capitale intellettuale è composto da capitale umano, capitale relazionale e capitale strutturale.
La caratteristica che accomuna tutte queste componenti è la difficoltà nell'esprimere una valorizzazione in termini monetari, questo perché ovviamente se parliamo di un fabbricato piuttosto che di un'attrezzatura, ma anche di merci in magazzino, risulta abbastanza facile attribuire un valore; invece attribuire un valore alle idee, alle relazioni che un soggetto può avere con i clienti e con i fornitori è difficile.
Il capitale umano
Il capitale umano si suddivide in lavoro imprenditoriale realizzato dal soggetto economico che decide che cosa produrre (il prodotto), per chi produrre (il mercato) e come produrre (la tecnologia), quindi il lavoro imprenditoriale è realizzato dal soggetto economico.
Il soggetto economico è il titolare dell'impresa, in caso di impresa individuale il proprietario dell'impresa, se invece parliamo di imprese di dimensioni significative è il manager e il manager deve trovare la migliore combinazione e deve appunto decidere che cosa produrre, qual è il prodotto o il servizio principale dell'attività d'impresa, per quale mercato produrre ed infine quale tecnologia, cioè attraverso quale strumentazione intende produrre e realizzare la propria produzione.
Il lavoro attuativo è realizzato da soggetti alle dipendenze del soggetto giuridico dell’impresa. Abilità, competenze, esperienza, creatività che caratterizzano il fattore umano dell’impresa sono determinanti per lo sfruttamento economico delle risorse produttive (brevetti, impianti, scorte, ecc).
C’è una parte di capitale umano che pensa alle idee, è la parte più innovativa e c’è una parte di capitale umano che, in quanto lavoro attuativo, deve poi realizzare e quindi contribuire alla produzione dell’impresa e quindi senza le persone ovviamente un’impresa non può esplicare la propria attività.
Il capitale relazionale
Il capitale relazionale è dato dal complesso delle relazioni che l'azienda crea con i dipendenti, clienti, fornitori, finanziatori, istituzioni e interlocutori sociali e determina il successo dell'impresa.
Non ci sono solo le persone che devono avere le idee per guidare l'impresa, cioè scegliere il mercato, i prodotti, le tecnologie e poi di fatto attuare il lavoro, ma ci sono anche le relazioni e queste determinano il successo dell'impresa.
Pensiamo a quanto sia importante avere delle buone relazioni con i propri clienti, con i propri fornitori. Queste relazioni sono importanti per il buon nome dell'impresa e anche per creare e aggiungere valore.
I rapporti che legano l'impresa al mercato sia dei prodotti e servizi offerti sia delle risorse soprattutto finanziarie sono particolarmente importanti: marca, notorietà, affidabilità e immagine sono espressione delle risorse intangibili.
Importante apparire come produttori finanziariamente affidabili, quindi che hanno una struttura organizzativa e finanziaria molto importante alle spalle, che quindi riescono a far fronte anche ad eventuali situazioni o periodi di crisi.
Il capitale strutturale
Il terzo elemento è il capitale strutturale, è dato dalla conoscenza accumulata nelle imprese in merito alle interazioni che si determinano fra capitale umano, capitale relazionale e capitale finanziario.
È composto da assetti istituzionali e da conoscenze codificate. Il capitale strutturale è quell'elemento che lega il capitale umano, quindi il lavoro imprenditoriale e il lavoro attuativo, il capitale relazionale e quindi tutte le relazioni all'interno del sistema impresa e del sistema ambiente e il capitale finanziario.
È molto importante perché è formato da assetti istituzionali, cioè la forma giuridica dell'impresa, ma anche la natura del soggetto economico e da tutte queste conoscenze che possono in qualche modo essere codificate. Queste conoscenze codificate si esplicano in brevetti, in