Appunti esame Marketing

Definizione

Il processo di pianificazione e di realizzazione delle attività di concepimento, attribuzione di prezzi, promozione e distribuzione di beni, servizi, idee o iniziative a creare scambi allo scopo di soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazioni.

Condizioni

Le condizioni che devono sussistere affinché si possa parlare di marketing:

• Due o più persone con bisogni da soddisfare
• Desiderio e capacità di soddisfare questi bisogni
• Una modalità attraverso cui le parti possono comunicare
• Qualcosa da scambiare

Processo di marketing

È una sequenza di attività gestionali, distinte ma collegate e funzionalmente connesse tra loro, che svolgono i seguenti compiti:

• Pensare e definire un mercato di riferimento per l'impresa: si analizza l'ambiente geografico del mercato e si individua una domanda di riferimento (target) cui indirizzare la propria offerta; si scelgono una fascia di prezzo e quali offerte sapendo chi è in quella fascia, vi sono altre offerte dei concorrenti.
• Progettare un’offerta di valore (product offering) capace di assicurare un vantaggio competitivo sostenibile nel mercato di riferimento.
• Governare l'offerta, ovvero creare le condizioni definendo l'offerta di valore progettata prima viene e si afferma nel mercato di riferimento.

Le attività di marketing possono essere interpretate in 4 macrocategorie:

• Analisi: il marketing analizza i consumatori, i concorrenti, ossia quello che accade fuori l'impresa; il marketing è colui che si occupa del collegamento tra impresa e mondo esterno.
• Scelte strategiche: il marketing declina il target = ovv. la categoria di consumatori a cui indirizzare i prodotti dell'impresa.
• Realizzazione: una volta effettuate le scelte, bisogna mettere in pratica concretizzarle manovrando le leve del marketing.
• Controllo: il marketing mette in pratica le scelte e alla fine controlla.

Oggetto

Sono beni, servizi, idee. In particolare possono essere:

• Beni di largo consumo (B2C, Business to Consumer)
• Beni durevoli
• Prodotti industriali (B2B = B. to Business)
• Servizi
• Istituzioni
• Territori
• Idee

Scopo

Realizzare lo scambio per soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazioni.

Definizione marketing

È il processo di pianificazione e di realizzazione delle attività di concepimento, attribuzione dei prezzi, promozione e distribuzione di beni, servizi, idee, orientate a creare scambi allo scopo di soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazione.

Condizioni

Le condizioni che devono sussistere affinché si possa parlare di marketing sono:

• Due o più persone con bisogni da soddisfare
• Desiderio e capacità di soddisfare questi bisogni
• Una modalità attraverso cui le parti possono comunicare
• Qualcosa da scambiare

Processo di marketing

È una sequenza di attività gestionali, distinte ma organiche tra loro e funzionalmente connesse tra loro, che svolgono i seguenti compiti:

• Pensare e definire un mercato di riferimento per l’impresa: si analizza l’ambiente geografico di mercato e si individua una domanda di riferimento (target) cui indirizzare la propria offerta; si sceglie una fascia di prezzo alla quale offrire sapendo che in questa fascia vi sono uno o più concorrenti.
• Progettare un’offerta di valore (product offering) capace di assicurare un vantaggio competitivo sostenibile nel mercato di riferimento.
• Governare l’offerta, ovvero creare le condizioni affinché l’offerta di valore progettata prima vi sia e si affermi nel mercato di riferimento.

Le attività di marketing possono essere interpretate in 4 macrocategorie:

• Analisi: il mark. analizza i consumatori, concorrenti ossia quello che accade fuori l’impresa; il mark. è colui che si occupa del collegamento tra impresa e mondo esterno.
• Scelte strategiche: il mark. individua il target = ovv. la categoria di consumatore a cui indirizzare i prodotti dell’impresa.
• Realizzazione: una volta effettuate le scelte, bisogna metterle in pratica, concretizzare e materializzare le leve di marketing.
• Controllo: il mark. mette in pratica le scelte e alla fine controlla.

Oggetto

Sono beni, servizi, idee. In particolare possono essere:

• Beni di largo consumo (B2C, Business to Consumer)
• Beni durevoli
• Prodotti industriali (B2B = B. to Business)
• Servizi
• Istituzioni
• Territori
• Idee

Scopo

Realizzare lo scambio per soddisfare gli obiettivi di individui e organizzazione.

Soggetti —