Concetti Chiave
- Le tecnologie informatiche migliorano la produttività automatizzando processi e riducendo errori che consumano tempo.
- Attraverso l'eliminazione di trasferimenti di informazioni, si ottiene una maggiore efficienza nei processi lavorativi.
- I benefici intangibili delle tecnologie includono la riduzione dei costi e il miglioramento delle prestazioni aziendali.
- Le tecnologie possono incrementare i ricavi e fornire vantaggi competitivi, come sistemi di prenotazione online.
- Investire in tecnologia riduce il rischio e contribuisce alla sopravvivenza competitiva delle aziende nel mercato.
Quali sono i benefici tangibili delle tecnologie?
Benefici tangibili: per capire il compito delle tecnologie informatiche, bisogna identificare le caratteristiche dei processi organizzativi che sono responsabili del consumo di tempo. Ad esempio: il processo di lavoro è manuale e comprende molti trasferimenti di informazione da un supporto o formato ad un altro. Molte attività legati ad errori (di battitura, composizione di un numero telefonico) comportano consumi di tempo che non sono previsti. La tecnologia dell'informazione può migliorare la produttività del lavoro nei seguenti modi: automatizzando in parte il processo informativo, eliminando alcuni trasferimenti di informazione, riducendo le attività 'parassite', utilizzando ad esempio funzioni di correzione nei documenti di testo e velocizzando il processo del lavoro stesso e rendendo possibili economie di velocità. (la qualificazione viene fatta attraverso l'osservazione di come si lavora)
Benefici intangibili e vantaggi competitivi
Benefici intangibili: la qualificazione viene effettuata analizzando i fattori che rendono i nuovi processi organizzativi più efficienti e efficaci. I benefici economici derivanti dall'uso delle tecnologie dell'informazione consente in una riduzione dei costi di coordinamento. Un progetto informatico consente di attuare alcuni obiettivi sul piano dei benefici intangibili, tra cui la riduzione dei costi, lo spostamento dei costi (che è legato alla possibilità di eliminare alcune attività), costi evitati (sono risparmi derivanti da non dovere sostenere costi ulteriori a fronte di un aumento dei volumi), miglioramento delle prestazioni (legati al marketing o alla soddisfazione dei clienti per i servizi post-vendita), maggiori ricavi, vantaggi competitivi (ad esempio i sistemi di prenotazione on line per le campagne aree), riduzione del rischio e la sopravvivenza competitiva.
Domande da interrogazione
- Quali sono i principali benefici tangibili delle tecnologie informatiche?
- In che modo le tecnologie dell'informazione contribuiscono a vantaggi competitivi?
- Quali sono i benefici intangibili associati all'uso delle tecnologie?
I benefici tangibili delle tecnologie informatiche includono l'automazione dei processi informativi, l'eliminazione di trasferimenti di informazioni superflui e la riduzione delle attività 'parassite', migliorando così la produttività e velocizzando il lavoro (come descritto nel testo).
Le tecnologie dell'informazione offrono vantaggi competitivi attraverso la riduzione dei costi di coordinamento, il miglioramento delle prestazioni e l'aumento dei ricavi, come evidenziato dall'implementazione di sistemi di prenotazione online (secondo il testo).
I benefici intangibili includono la riduzione dei costi, il miglioramento della soddisfazione dei clienti e la riduzione del rischio, tutti elementi che contribuiscono alla sopravvivenza competitiva delle organizzazioni (come indicato nel testo).
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