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Risultati della ricerca di marketing

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

Consente …

di correggere errori strategici

{ di consolidare trend positivi

{ di correggere pregiudizi (bias)

{ di innovare con successo

{ ….

{ 4

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009‐2010

Processo della ricerca di marketing

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

Localizzazione e Interpretazione Presentazione

Progetto Raccolta

definizione del dei risultati dei risultati

di ricerca dei dati

problema o della ricerca della ricerca

dell’interrogativo

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009-2010 5

1. Localizzazione e definizione del problema

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

La ricerca parte sempre dalla comprensione del problema

{ e dalla definizione di confini dell’ambito di analisi (scope).

( p )

Per ottenere buone risposte, occorre fare le domande

{ giuste.

La localizzazione del problema può nascere dall’analisi

{ delle performance e/o dell’osservazione

dell osservazione dell’ambiente

dell ambiente.

Marketing manager e ricercatori devono confrontarsi in

{ profondità

profondità, fino ad arrivare alla definizione di un

enunciato del problema preciso e formalizzato. 6

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009‐2010

2. Progetto di ricerca

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

Formulazione di un’ipotesi

{ Definizione del metodo di indagine

{ ricerca esplorativa

z ricerca

i descrittiva

d itti

z ricerca causale

z

Verifica dell’affidabilità (ci possiamo fidare?) e della

{ validità (le informazioni raccolte sono effettivamente utili

per gli

li obiettivi

bi tti i d

della

ll ricerca?)

i ?) 7

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009‐2010

3. Raccolta dei dati

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

Dati secondari, tratti da:

{ fonti interne (sales record,

record research report,

report accounting

z record, ecc.);

fonti esterne (associazioni di categoria

categoria, pubblicazioni

z specializzate, enti pubblici, istituti di ricerca, ecc.)

D

Dati

ti primari,

primari raccolti

lti t

tramite:

it

{ indagini di mercato (survey)

z osservazioni

z sperimentazioni

z 8

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009‐2010

Le indagini di mercato

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

Campionamento

{ p

probabilistico (casuale,

( , stratificato)

)

z non probabilistico (es.: per quote)

z

Metodi di indagine

{ Indagine postale (economica, ma poco flessibile e affidabile)

z Indagine telefonica (economica, veloce, flessibile, ma non sempre

z rappresentativa)

Indagine online (anche tramite chat e forum)

z Interviste personali (face

(face‐to‐face,

to face door

door‐to‐door,

to door focus group)

z 9

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009‐2010

Il questionario

Libera Università San Pio V - corso di marketing | materiali didattici elaborati da Giulio Maggiore

Il questionario deve essere costruito tenendo conto degli

{ interessi conoscitivi e degli

g obiettivi della ricerca.

Le domande possono essere:

{ aperte

z dicotomiche

z a scelta multipla

z

Le domande devono rispettare il desiderio di privacy e le

{ prevedibili disponibilità di tempo degli intervistati. 10

giulio maggiore | luspio | marketing | anno accademico 2009‐2010


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AUTORE

Atreyu

PUBBLICATO

+1 anno fa


DETTAGLI
Esame: Marketing
Corso di laurea: Corso di laurea in scienze economiche e gestionali
SSD:

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Atreyu di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di Marketing e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Università degli Studi Internazionali di Roma - UNINT Luspio o del prof Maggiore Giulio.

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