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ESTRATTO DOCUMENTO

Chi chiama per chiedere il colloquio

Età di chi chiama e della persona eventualmente per cui

chiama nel caso sia un terzo,

Lo chiede per sé o per altri?

Come mai a chiamare non è chi vorrebbe usufruire dell’intervento?

Quali sono le motivazioni che spingono chi chiama ad

occuparsi per un altro e qual è il tipo di relazione fra i

due ?

Come è arrivata la persona allo psicologo? Chi lo invia

Numero di telefono

Data primo appuntamento

Osservazione del tono di voce della persona che

chiama Schemi mentali o

Ansia del cliente primo categorie dello

incontro con psicologo psicologo.

Prima impressione

Esclusione e scissione nella

elaborazione delle informazioni

Isolamento diagnostico

Come analizzare la domanda del cliente ?

Analisi del Valutazione del modo in cui è

contenuto della proposto il contenuto:

domanda: La componente affettiva

Qual è il problema? Cogliere il

significato che essa

trasmette

Attenzione al senso della richiesta

Perché si è rivolto a me ?

Cosa mi chiede di fare ?

Perché lo sta chiedendo proprio adesso?

Chi pone la domanda ?

Domanda di delega

Mi dica dottore qual è il mio problema e

come posso fare a risolverlo? Domanda di trasformazione

“Sono venuto qui perché lei mi faccia

diventare più sicuro di me “

“Mi sono rivolto ad uno specialista

Domanda di mutamento per far in modo che mia moglie

preordinato smetta di essere gelosa”

“Sono venuto da lei per capire

meglio me stesso e gli altri” Domanda di cambiamento

“Voglio che lei mi aiuti a cambiare la mia vita”

Motivazioni intrinseche al cambiamento

COME? Fiducia nel cambiamento

Importanza del cambiamento

Per effettuare queste valutazioni può proporre i seguenti

quesiti:

Quanto valuta che per lei sia importante

____________________?

Su una scala da 0 ( per niente) a 10 ( estremamente) .

Se si decidesse di_________________ quanto si ritiene

fiducioso di essere in grado di farlo?

Su una scala da 0 (per nulla fiducioso) a 10 ( estremamente

Importanza cambiamento Fiducia nel cambiamento

BASSA ALTA

Gruppo A

bassa importanza, bassa

fiducia Gruppo B

bassa importanza ,

alta fiducia

Gruppo C

alta importanza e bassa fiducia Gruppo D

alta importanza e alta fiducia

Affermazioni di cambiamento

Svantaggi dello status quo

Vantaggi del cambiamento

Intenzione di cambiare

Ottimismo verso il cambiamento

Affermazioni di resistenza al

cambiamento

Vantaggi dello status quo

Svantaggi del cambiamento

Intenzione di non cambiare

Pessimismo verso il cambiamento


PAGINE

18

PESO

1.00 MB

AUTORE

Atreyu

PUBBLICATO

+1 anno fa


DETTAGLI
Corso di laurea: Corso di laurea magistrale in psicologia
SSD:
Università: Firenze - Unifi
A.A.: 2012-2013

I contenuti di questa pagina costituiscono rielaborazioni personali del Publisher Atreyu di informazioni apprese con la frequenza delle lezioni di COLLOQUIO PSICOLOGICO e studio autonomo di eventuali libri di riferimento in preparazione dell'esame finale o della tesi. Non devono intendersi come materiale ufficiale dell'università Firenze - Unifi o del prof Raffagnino Rosalba.

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