Terza prova ITC IGEA - Quesiti

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Istituti tecnici

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Remote banking

La prova proposta è rivolta a una quinta classe del corso IGEA dell'istituto tecnico-commerciale e coinvolge le seguenti discipline: economia aziendale, inglese, diritto e matematica.

L'attualità del tema scelto è tale che certamente, al di là del peso che riveste nell'ambito generale dei programmi, può destare l'attenzione e l'interesse sia dei docenti, sia degli studenti.

Comprendere e interpretare varie tipologie di testo.

Riconoscere concetti, modelli e termini propri della disciplina.

Risolvere problemi di scelta su investimenti finanziari servendosi di criteri appropriati.

Acquisire consapevolezza del valore strumentale delle discipline ai fini della comprensione di nuove realtà.

Strumenti consentiti: dizionario bilingue italiano-inglese e/o monolingue; calcolatrice. Tempo previsto: 2 ore.

Testo A

Gestire da casa i rapporti con la banca è sempre più facile e sicuro. Numerose banche, con servizi diversificati e denominati in vario modo (Banca & Web, BancaTell, Banca On Line, Remote Banking, Banca Cell, Home Banking, ecc.), offrono, ai clienti che lo scelgono, di operare a distanza con le proprie filiali. Con tali prodotti bancari ogni cliente, infatti, può disporre dei più efficaci strumenti offerti dalla tecnologia.

In particolare, attraverso un computer, un collegamento internet e sofisticate procedure per la tutela della sicurezza e della riservatezza, diverse banche permettono ai loro clienti di ricevere informazioni ed operare su tutti i propri rapporti di conto corrente (internet banking).

Se si utilizza, invece, il servizio di trading on line è possibile operare in Borsa autonomamente e comodamente dovunque ci si trovi. Da casa, dall'ufficio o da qualunque altro posto (basta un computer, un collegamento ad internet e gli opportuni codici di accesso), si possono ottenere informazioni in tempo reale sui mercati e sulle società quotate e dare disposizioni sui mercati azionari, obbligazionari e dei derivati.

Anche per tutti coloro che non dispongono di un collegamento telematico, le banche offrono la possibilità di gestire da casa alcuni rapporti; attraverso gli apparecchi di telefonia fissa si possono ricevere informazioni sui propri conti correnti, sui depositi e sui propri ordini di Borsa. Le stesse informazioni sempre più spesso vengono offerte anche attraverso un telefono cellulare GSM.

I suddetti prodotti bancari, anche se già abbastanza diffusi e in via di espansione, non sostituiranno, almeno nel breve periodo, la tradizionale attività di sportello, ma sono la risposta delle banche alle esigenze di innovazione, razionalizzazione e di diversificazione delle offerte alla clientela che il nuovo mercato impone.

Testo elaborato dagli autori della prova

Testo B

In London's banks, foreign exchange dealers used to be near the bottom of the sociological heap. And despite a recent influx of dealers with-heavens!-university degrees, many still recall street-traders. With turnover estimated at $ 1.5 trillion a day, foreign exchange is the biggest market in the world, and one of the most competitive, at least in the interbank market, where spreads are wafer-thin. The past six months have seen a flurry of initiatives aimed at using the Internet to bring this pricing to institutional investors and non-bank firms.

This week, it emerged that the three biggest participants in the foreign-exchange (Fx) market-Deutsche Bank, Chase Manhattan and Citigroup -are teaming up with Reuters, an information company, to offer a range of FX services over the Internet.

This initiative, tentatively called Atriax, is one of several intended to help users secure a better deal by allowing them to compare rates offered by a range of banks. Reuters and Electronic Broking System (EBS), owned by a consortium of banks, already run two rival interbank electronic FX trading systems. Arguably, these were among the first electronic business-to-business exchanges - one reason why the FX market has been slow, compared with equity and bond markets, to develop Internet-based trading. The interbank market has enjoyed electronic trading for years.

Oddly, few non-bank corporations use either system. Instead, when they want to trade, they telephone one or more banks for a quote. This is time-consuming and, though banks deny it, gives banks a chance to make profits on the back of their clients' deal-flow.

Recently, banks have set up proprietary electronic systems, giving clients access to their research and prices. Citibank and Chase Manhattan both offer such systems, promising clients greater efficiency - saving them having to phone for prices - and an array of analytical tools. However, both admit that clients would prefer a multi-bank site, rather than having to log into a dozen different websites to get a price.

The Economist, August 19th 2000

1) Per remote banking si intendono quei servizi bancari innovativi che consentono alla clientela di:

1. Avvicinare istituti di credito di aree geografiche diverse
2. Ottenere migliori condizioni nell'acquisto dei prodotti bancari telematici
3. Effettuare una serie di versamenti e prelevamenti per via telematica o telefonica.
4. Effettuare una serie di operazioni di tipo dispositivo e informativo per via telematica o telefonica.

2) Per home banking si intendono quelle:

1. Banche che non hanno sportelli su strada
2. Banche che offrono i propri servizi presso il domicilio del cliente
3. Operazioni effettuabili in luoghi diversi dalle sedi bancarie
4. Operazioni effettuabili dal domicilio del cliente attraverso internet.

3) Per accedere ai servizi ‘internet banking’ di una determinata banca è necessario che il cliente sia titolare di un:

1. C/c di corrispondenza
2. Deposito a risparmio ordinario
3. C/c di corrispondenza presso la stessa banca
4. Fido bancario presso la stessa banca.

4) Il c/c di corrispondenza, tra le sue tipiche operazioni, elenca l'automatico:

1. Accredito degli emolumenti percepiti dai lavoratori dipendenti
2. Addebito delle utenze domestiche
3. Accesso ai servizi di home banking
4. Addebito delle spese di tenuta conto.

5) Si parla di ‘prodotti bancari’ per intendere:

1. L'insieme dei beni e dei servizi sponsorizzati dalle banche
2. L'insieme dei servizi offerti con le operazioni di raccolta e impiego fondi
3. L'insieme dei beni acquistabili direttamente presso le agenzie di una banca
4. L'intera gamma delle offerte delle banche alla clientela.

6) Per rendere sicure e riservate le operazioni a distanza con la clientela, le procedure bancarie prevedono:

1. L'utilizzo della carta di credito
2. La dotazione e l'utilizzo di speciali supporti magnetici
3. La dotazione e l'utilizzo di PIN (personal identification number) e password
4. L'utilizzo della carta Bancomat.

7) Con il TUB (Testo Unico delle leggi in materia bancaria), le banche autorizzate possono svolgere tutte le operazioni:

1. Di raccolta e di impiego
2. E offrire tutti i servizi
3. Di remote banking per le quali hanno fatto espressa richiesta
4. E offrire tutti i servizi eccetto quelli di remote banking.

8) Definisci vere (V) o false (F) le seguenti affermazioni.

1. Le banche sono interessate alla fidelizzazione della clientela sui servizi telematici. V   F
2. Le banche tendono ad investire poco sulle nuove tecnologie. V   F
3. Il ‘phone banking’ sarà l'alternativa ai servizi di sportello su c/c di corrispondenza. V   F
4. Il costo dei servizi telematici scoraggia la loro diffusione presso la clientela delle banche. V   F

9) Quali sono i vantaggi dell’‘internet banking’? (max 3 righe)

10) Quali sono le opportunità offerte con il ‘trading on line’? (max 3 righe)

11) Dall'art. 2 della Costituzione deriva per lo Stato:

1. Solo l'obbligo di non ledere i diritti inviolabili dell'uomo
2. L'obbligo per i cittadini di rispettare i diritti inviolabili dell'uomo
3. L'obbligo di non ledere, di garantire e proteggere i diritti inviolabili del cittadino
4. L'obbligo di non ledere, di garantire e di proteggere i diritti inviolabili dell'uomo.

12) Il diritto alla riservatezza:

1. È riconosciuto espressamente ed esplicitamente dalla Costituzione
2. È riconosciuto espressamente dalla Convenzione Europea per la salvaguardia dei diritti dell'uomo ed è implicito nell'art. 2 della Costituzione
3. È riconosciuto e regolato solo dal diritto privato
4. Non è riconosciuto.

13) La legge n. 675 del 1996, che tutela il diritto alla riservatezza rispetto al trattamento dei dati personali, definisce una ‘banca di dati’ come qualsiasi complesso di dati:

1. Personali, ripartito in uno o più unità dislocate in uno o più siti
2. Riguardanti la persona fisica, ripartito in una o più unità dislocate presso uno o più siti
3. Raccolti mediante mezzi informatici

d. Personali raccolti mediante mezzi informatici dai soggetti operanti nel settore bancario.

14) La legge n. 675, già citata nel quesito 13, garantisce il rispetto del diritto alla riservatezza:

• a. Delle persone fisiche
• b. Delle persone fisiche, delle persone giuridiche e di ogni altro ente o associazione
• c. Dei soggetti privati
• d. Delle persone fisiche e delle persone giuridiche.

15) La nostra Costituzione delinea un sistema economico di tipo:

• a. Misto
• b. Liberista
• c. Socialista
• d. Sindacalista.

16) Secondo l'art. 47 della Costituzione la Repubblica:

• a. Regola e controlla sia il risparmio che l'investimento
• b. Controlla l'esercizio del credito
• c. Incoraggia e tutela il risparmio e disciplina, coordina e controlla l'esercizio del credito
• d. Non interviene ma lascia ai privati piena libertà.

17) Quali sono i diritti soggettivi pubblici? (max 3 righe)

18) Per quale motivo la nostra Costituzione è detta "rigida"? (max 3 righe)

19) Si vogliono investire £ 25.000.000 in una operazione finanziaria ed una possibilità è quella che prevede la riscossione di 3 rate annue posticipate, ciascuna di £ 6.750.000 e di un capitale di £ 11.750.000 tra 4 anni. Per applicare il criterio del tasso effettivo si imposta la relazione:

• a. 25.000.000 = 11.750.000 = 6.750.000 a_3|i
• b. 25.000.000 = 6.750.000 a_3|i + 11.750.000 (1+i)^-4
• c. 25.000.000 = 6.750.000 a_3|i + 11.750.000 (1+i)^-4
• d. 25.000.000 = 6.750.000 a_3|i + 11.750.000 (1+i)⁴.

20) In un problema di scelta, il criterio del valor medio consiste nel trovare quale alternativa rende:

• a. Massimo o minimo il valor medio della variabile casuale che esprime il risultato
• b. Massima la media dei ricavi
• c. Minima la media dei costi
• d. Massimo o minimo, in condizioni di certezza, il valor medio della variabile casuale che esprime il risultato.

21) Date due variabili statistiche X e Y, si definisce covarianza di X e Y la seguente formula:

• a. [(xⁱ - x)(yⁱ - y)] / n
• b. Radice di [((xⁱ - x)² + (yⁱ - y)²) / n]
• c. [(xⁱ - x)(yⁱ - y)] / x · y
• d. Nessuna delle risposte precedenti è esatta.

22) Se le equazioni y = 0,00012817x + 8,848087 e x = 1258,6y + 3992,424 sono rispettivamente le equazioni di regressione di y su x e di x su y, allora il coefficiente di correlazione lineare è dato da:

• a. - 0,4016348
• b. - 1,2031
• c. + 0,91230
• d. + 0,4016341.

23) Data una funzione z = f(x,y), un punto (x₀, y₀) è di minimo per f se contemporaneamente f'_x(x₀, y₀) = 0, f'_y(x₀, y₀) = 0, si verificano anche le condizioni:

• a. H(x₀, y₀) = 0 e f''_xx(x₀, y₀) < 0
• b. H(x₀, y₀) < 0 e f''_xx(x₀, y₀) > 0
• c. H(x₀, y₀) < 0 e f''_xx(x₀, y₀) > 0
• d. H(x₀, y₀) > 0 e f''_xx(x₀, y₀) < 0.

24) La funzione z = 3x² + y² - 6x + 4y - 1 ha nel punto (1, -2) un:

• a. Punto di minimo
• b. Punto di massimo
• c. Punto di sella
• d. Nessuna delle risposte precedenti è esatta.

25) Illustrare, anche con un esempio di investimento finanziario, il criterio dell'attualizzazione per risolvere un problema di scelta con effetti differiti. (max 5 righe)

26) Date due variabili statistiche X e Y, spiegare in che cosa consiste il metodo dei minimi quadrati (max 4 righe)

27) What are the advantages of an online foreign exchange?

28) What is Atriax?

29) Match each term on the left (box A) with its synonym on the right (box B).

A

1. Oddly
2. Array
3. Equity
4. Turnover
5. Turn
6. Set up

B

• a. Share
• b. Arrange
• c. Strangely
• d. Conduct
• e. Range
• f. Billing

30) Complete the passage using the words given below in scrambled order:

Understandably, banks are in no particular hurry to offer this, as the ability to compare prices can only put more pressure on trading margins. State Street ran its FX Connect system for more than three years before opening it to other banks this year in response to pressure from clients. Thirteen second-tier FX providers that account for around 31% of trading compared with around 28% for the Atriax, have set up their own alliance, FXall. Banks, naturally, would prefer to lock clients into their own systems. Currenex, the only multi-bank website currently operational, is a case in point. It is run not by a banker but by Lori Mirek, the former head of business-to-business initiatives at America Online, the biggest Internet service provider.

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31) Con i servizi di banca telematica il cliente, senza recarsi in agenzia, può ottenere:

• a. Il suo estratto conto relativo ad un determinato periodo
• b. L'estensione del suo fido bancario
• c. Vantaggi rispetto alle condizioni di tasso e di valuta
• d. L'estratto conto di aziende cui è interessato per affari.

32) Con il "trading on line" le banche permettono alla loro clientela di:

• a. Avere una consulenza specialistica disponibile via internet
• b. Operare "allo scoperto" sulle speculazioni borsistiche
• c. Operare in Borsa autonomamente e comodamente dovunque ci si trovi
• d. Effettuare direttamente negoziazioni sul proprio c/c di corrispondenza.

33) La Costituzione Italiana è rigida perché non può essere modificata:

• a. Senza il consenso di tutto il Parlamento
• b. Con leggi costituzionali, ma solo con norme di grado superiore
• c. Con leggi ordinarie, ma solo con leggi costituzionali
• d. Ma solo abrogata.

34) I diritti soggettivi pubblici sono quei diritti:

• a. Conferiti alle persone nei confronti dei poteri dello Stato
• b. Di cui godono gli organi dello Stato
• c. Di cui godono i parlamentari
• d. Di cui godono tutti i cittadini.

35) Il r.e.a. (risultato economico attualizzato) è un criterio per:

• a. Analizzare l'andamento del mercato degli investimenti
• b. Valutare progetti di investimento che hanno necessariamente la stessa durata
• c. Confrontare progetti finanziari al fine di scegliere il più conveniente economicamente
• d. Attualizzare le entrate di un dato investimento.

36) Date due variabili statistiche X e Y, se la funzione interpolatrice è ottenuta con il metodo dei minimi quadrati, allora:

• a. Passa per i punti osservati
• b. La somma algebrica degli scarti tra i dati osservati e quelli interpolati è minima
• c. La somma dei quadrati degli scarti tra i dati osservati e quelli interpolati è minima
• d. Nessuna delle precedenti definizioni è esatta.

37) The advantages of an online FX are (choose the best answer):

• a. Calling up one or more banks for quotation
• b. Making profits in a short time
• c. Logging into different websites
• d. Developing internet-based trading.

38) Atriax is:

• a. The union of Reuters with FX services
• b. A kind of rate offered by banks
• c. An initiative helping clients for their research and prices
• d. An interbank market.

Chiavi di correzione ed elementi di adeguatezza.

1) d. 2) d. 3) c. 4) d. 5) d. 6) c. 7) b. 8) V, F, F. F. 9) Operare da casa, operare in tempo reale. 10) Operare in Borsa autonomamente e comodamente dovunque ci si trovi. 11) d. 12) b. 13) a. 14) b. 15) a. 16) c. 17) I diritti di cui godono tutti i cittadini. 18) Non può essere modificata con leggi ordinarie ma solo con leggi costituzionali. 19) b. 20) a. 21) a. 22) d. 23) c. 24) a. 25) Calcolare e confrontare i valori attuali di un progetto finanziario. 26) Funzione interpolatrice per la quale la somma dei quadrati degli scarti tra i dati osservati e quelli interpolati è minima. 27) Profits in a short time. 28) Initiative helping users to compare rates of different banks. 29) 1c, 2e, 3a, 4f, 5d, 6b. 30) Hurry/to compare/their/ran/more/opening/to/pressure/banks/trading/set up/to lock/systems/website/run/business/biggest/provider. 31) a. 32) c. 33) c. 34) a. 35) c. 36) c. 37) b. 38) c.