**lumy**
**lumy** - Sapiens Sapiens - 1234 Punti
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Ciao ragazzi, scrivo per un problema con il mio cellulare (in particolare sony xperia J). Poco fa lo prendo per leggere un messaggio appena arrivatomi su whatsapp, apro l'applicazione e compare una finestra con scritto "Caricamento messaggi" e subito dopo un'altra finestra con scritto "Inizializzazione". Dopo di che vedo che tutte le chat private con persone sono state cancellate mentre mi rimangono le chat di gruppo anche se i messaggi non ci sono più neanche in quelle. Ho provato a spegnere e riaccendere il cellulare ma niente. A cosa può essere dovuto? Perchè l'app ha cancellato le conversazioni da solo?

Grazie :)
TeM
TeM - Eliminato - 23454 Punti
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Io ti consiglierei di andare nelle impostazioni del tuo smartphone e di disinstallare WhatsApp.
A quel punto scaricalo dal sito ufficiale e installalo. Così facendo ti verrà richiesto pure se vuoi ripristinare la "Cronologia dei Messaggi" e accettando dovresti riottenere tutti i messaggi inviati
e ricevuti come prima. Inoltre bada bene che ci sia una buona connessione internet. ;)

elena.ele92
elena.ele92 - Ominide - 3 Punti
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Anche a me lo stesso problema.....ma adesso che ho mandato dei meSsaggi posso fare la stessa cosa comunque? Cioe disintallare e installare di nuovo? Ma cosi mi fa vedere solo i messaggi che ho mandato adesso no tutti quelli di prima :( aiuto!!
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Andyb3105

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