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Concetti Chiave

  • La segmentazione del mercato consente di identificare gruppi omogenei di consumatori per targetizzare al meglio le strategie di marketing.
  • Le variabili di segmentazione possono essere generali, psicografiche o comportamentali, ciascuna con un impatto specifico sul comportamento d'acquisto.
  • Un segmento di mercato deve essere accessibile, numeroso e differente rispetto agli altri segmenti per essere considerato vantaggioso.
  • Il posizionamento del prodotto è fondamentale per comunicare ai consumatori come il prodotto si distingue dai concorrenti e perché dovrebbe essere preferito.
  • La mappa di posizionamento si basa su singolarità, rilevanza e unicità, elementi chiave per creare un'immagine distintiva nella mente del consumatore.

La segmentazione

Serve a dividere il mercato in gruppi omogenei di consumatori (segmenti)

Variabili di segmentazione

Variabili per segmentare il mercato:

-generali (età, sesso, provenienza geografica)

-psicografiche (stili di vita, classe sociale)

-comportamentali (occasioni di acquisto, vantaggi ricercati)
Un segmento per essere conveniente deve essere:

-accessibile

-sufficientemente numeroso

-diverso rispetto altri segmenti
Dopo aver individuato il segmento si sceglie il mercato obiettivo:

-concentrazione (un prodotto, un mercato)

-specializzazione di prodotto (un prodotto, più mercati)

-specializzazione di mercato (più prodotti, un mercato)

-copertura del mercato (copertura di tutto il mercato con più prodotti)

-specializzazione selettiva (segmenti diversi, con prodotti diversi)

Il posizionamento del prodotto

Il posizionamento

Rappresenta il modo in cui i clienti percepiscono il prodotto dell'azienda (come si colloca il prodotto nella mente del consumatore)

Il posizionamento serve, quindi, a spiegare al consumatore perchè il prodotto di una certa impresa si distingue da quello dei concorrenti e perchè esso dovrebbe essere preferito a quello dei competitor.
Mappa di posizionamento

Il posizionamento dipende da:

-singolarità (carattere distintivo)

-rilevanza (desiderabilità delle caratteristiche del prodotto)

-unicità (difficoltà di imitazione da parte dei concorrenti)


Domande da interrogazione

  1. Quali sono le principali variabili utilizzate per segmentare il mercato?
  2. Le variabili per segmentare il mercato includono quelle generali (come età, sesso e provenienza geografica), psicografiche (stili di vita e classe sociale) e comportamentali (occasioni di acquisto e vantaggi ricercati).

  3. Quali sono le caratteristiche che un segmento deve avere per essere considerato conveniente?
  4. Un segmento deve essere accessibile, sufficientemente numeroso e diverso rispetto ad altri segmenti per essere considerato conveniente.

  5. Che cos'è il posizionamento del prodotto e perché è importante?
  6. Il posizionamento rappresenta come i clienti percepiscono il prodotto dell'azienda e serve a spiegare perché un prodotto si distingue dai concorrenti, influenzando così la preferenza del consumatore.

Domande e risposte

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