Concetti Chiave
- La segmentazione del mercato consente di identificare gruppi omogenei di consumatori per targetizzare al meglio le strategie di marketing.
- Le variabili di segmentazione possono essere generali, psicografiche o comportamentali, ciascuna con un impatto specifico sul comportamento d'acquisto.
- Un segmento di mercato deve essere accessibile, numeroso e differente rispetto agli altri segmenti per essere considerato vantaggioso.
- Il posizionamento del prodotto è fondamentale per comunicare ai consumatori come il prodotto si distingue dai concorrenti e perché dovrebbe essere preferito.
- La mappa di posizionamento si basa su singolarità, rilevanza e unicità, elementi chiave per creare un'immagine distintiva nella mente del consumatore.
La segmentazione
Serve a dividere il mercato in gruppi omogenei di consumatori (segmenti)
Variabili di segmentazione
Variabili per segmentare il mercato:
-generali (età, sesso, provenienza geografica)
-psicografiche (stili di vita, classe sociale)
-comportamentali (occasioni di acquisto, vantaggi ricercati)
Un segmento per essere conveniente deve essere:
-accessibile
-sufficientemente numeroso
-diverso rispetto altri segmenti
Dopo aver individuato il segmento si sceglie il mercato obiettivo:
-concentrazione (un prodotto, un mercato)
-specializzazione di prodotto (un prodotto, più mercati)
-specializzazione di mercato (più prodotti, un mercato)
-copertura del mercato (copertura di tutto il mercato con più prodotti)
-specializzazione selettiva (segmenti diversi, con prodotti diversi)
Il posizionamento del prodotto
Il posizionamento
Rappresenta il modo in cui i clienti percepiscono il prodotto dell'azienda (come si colloca il prodotto nella mente del consumatore)
Il posizionamento serve, quindi, a spiegare al consumatore perchè il prodotto di una certa impresa si distingue da quello dei concorrenti e perchè esso dovrebbe essere preferito a quello dei competitor.
Mappa di posizionamento
Il posizionamento dipende da:
-singolarità (carattere distintivo)
-rilevanza (desiderabilità delle caratteristiche del prodotto)
-unicità (difficoltà di imitazione da parte dei concorrenti)
Domande da interrogazione
- Quali sono le principali variabili utilizzate per segmentare il mercato?
- Quali sono le caratteristiche che un segmento deve avere per essere considerato conveniente?
- Che cos'è il posizionamento del prodotto e perché è importante?
Le variabili per segmentare il mercato includono quelle generali (come età, sesso e provenienza geografica), psicografiche (stili di vita e classe sociale) e comportamentali (occasioni di acquisto e vantaggi ricercati).
Un segmento deve essere accessibile, sufficientemente numeroso e diverso rispetto ad altri segmenti per essere considerato conveniente.
Il posizionamento rappresenta come i clienti percepiscono il prodotto dell'azienda e serve a spiegare perché un prodotto si distingue dai concorrenti, influenzando così la preferenza del consumatore.