Informatica generale ed applicazioni gestionali - Soluzione Maturità 2013

Analisi dei requisiti funzionali

Analizziamo di seguito i requisiti funzionali fornitici per la strutturazione della base di dati demandata all’emissione dei biglietti elettronici di un museo.

L’obiettivo di tale discussione è quello di chiarificare e disambiguare tali requisiti nonché aggiungere ipotesi accessorie necessarie alla strutturazione logico-concettuale del database.

Da una prima analisi condotta sulle richieste del committente emergono le seguenti ambiguità per le quali saranno necessarie dovute ipotesi accessorie iniziali:

• Non si evince se le percentuali di sconto applicate alle categorie speciali sono specifiche per singolo evento o possono essere riferite ad eventi multipli, o a una semplice emissione ordinaria.

  Esempio: si consideri la categoria over-70 e le seguenti tipologie di biglietto: mostra Pirandello, biglietto in emissione ordinaria; non è chiaro se è possibile avere una percentuale di sconto separata per ciascuna tipologia o se tali valori sono comuni. Si supporrà in tal caso che le possibili opzioni di sconto possono essere condivise tra le diverse tipologie di biglietti memorizzati nel sistema.

• Non si evince se i servizi accessori (audioguida, accompagnatore specializzato) sono attivi su tutte le tipologie di biglietto o possono esistere casi in cui un servizio è mancante.

  Esempio: si consideri il servizio accessorio “audioguida” e le seguenti tipologie di biglietto: mostra Pirandello, biglietto in emissione ordinaria; non è chiaro se è possibile avere un servizio di audioguida sulla sola emissione ordinaria e non sulla mostra Pirandello o viceversa. Si supporrà che i servizi accessori sono sempre disponibili per tutti i biglietti memorizzati.

• Sulla base dei requisiti forniti inoltre non si evince se le percentuali di scontistica applicate, così come il prezzo ordinario del biglietto e dei servizi accessori, possano variare nel tempo e se il costo delle emissioni effettuate, ossia il costo dei biglietti venduti, sia memorizzato fisicamente o dedotto dalle informazioni attualmente presenti nella base dati.

  Un’operazione di alterazione dei dati potrebbe portare a possibili inconsistenze di questi ultimi. Esempio: si supponga che il costo del biglietto ordinario sia di 5 € in data 20 giugno 2013 e che nella stessa data venga emesso un singolo ticket, ricavo giornaliero 5 €. Se in data 21 giugno 2013 il prezzo del biglietto fosse variato a 7 € ed il costo delle emissioni fosse calcolato sulla base delle informazioni attualmente memorizzate e non fisicamente persistito, allora il ricavo complessivo, che in data 20 giugno 2013 era di 5 €, risulterebbe essere di 7 €.