Economia e tecnica dell'azienda turistica (18607)

Pag. 1/3 Sessione ordinaria 2009

Seconda prova scritta

M079 – Esame di stato di istituto professionale

Corso di ordinamento

Indirizzo: tecnico dei servizi turistici

Tema di: economia e tecnica dell’azienda turistica

La crisi economica si ripercuote anche sul turismo, sulla domanda di lavoro di questo settore e del suo indotto.

Il flusso turistico proveniente dall’estero è sceso costantemente negli ultimi mesi, la situazione è strettamente legata alle condizioni economiche di paesi come gli Stati Uniti e gli Stati del Nord Europa che risentono maggiormente della crisi economica.

Attraverso un forte incentivo al turismo nazionale si potrebbe contribuire al superamento della congiuntura, a patto che gli imprenditori turistici siano disposti a creare pacchetti di viaggio innovativi.

Il candidato esponga le possibili soluzioni dei problemi legati all’attuale contingenza economica e si soffermi in particolare sui punti di forza, sulle misure che consentano di eliminare i punti di debolezza, sulle opportunità e sulle strategie necessarie ad attenuare i rischi.

Il candidato, dopo aver trattato l’argomento, sviluppi due dei tre temi riportati di seguito.

A

Ogni prodotto, partendo dalla fase di progettazione, attraverso l’esordio sul mercato e fino al suo ritiro, passa attraverso fasi che ne caratterizzano il ciclo di vita. Questo fenomeno può riguardare i prodotti delle singole imprese o le località turistiche nel loro complesso.

Il candidato rappresenti graficamente il ciclo di vita del prodotto e ne descriva le singole fasi, indicando su quali concetti si basa questo metodo.

Illustri inoltre le strategie di marketing che corrispondono a ciascuna delle fasi e le diverse strategie di diversificazione e di rilancio.

Presenti infine, per un prodotto/servizio a sua scelta, una tabella indicante, per ciascuna fase:

• Gli obiettivi;
• Il mercato;
• La concorrenza;
• La gamma e la qualità del prodotto;
• Il prezzo;
• Le strategie di comunicazione;
• Le politiche di distribuzione.