Concetti Chiave
- Le imprese crocieristiche possono adottare strategie di razionalizzazione per migliorare qualità e efficienza, concentrandosi su prodotti e servizi più redditizi.
- La penetrazione del mercato permette alle compagnie di aumentare le vendite mantenendo gli stessi prodotti, stimolando nuovi e attuali clienti nelle aree geografiche già servite.
- Lo sviluppo del mercato implica l'espansione in nuove aree geografiche o segmenti di clientela, offrendo crociere a famiglie oltre che a coppie.
- L'integrazione verticale consente alle aziende crocieristiche di controllare fasi della filiera, come l'acquisto di compagnie aeree o alberghiere, per migliorare l'offerta complessiva.
- L'integrazione orizzontale, attraverso acquisizioni, aiuta le imprese a crescere in un mercato competitivo, assorbendo concorrenti in difficoltà per mantenere posizioni di mercato consolidate.
Strategie di razionalizzazione
Le imprese crocieristiche possono valutare diverse alternative strategiche e attuare quelle più coerenti ed efficaci rispetto alle opportunità presenti e alle risorse disponibili.
Con la strategia di razionalizzazione le imprese perseguono una più elevata qualità dell’offerta e una maggiore efficienza, migliorando l’organizzazione dell’impresa nel suo complesso oppure delle singole navi. Le compagnie possono anche scegliere di rinunciare a determinati prodotti o a determinate attività (ad esempio eliminare unitinerario o sostituire un servizio a bordo della nave con un altro) che non ritengono sufficientemente redditizi e di focalizzare l’impegno produttivo su quelle crociere che la clientela considera più attraenti.
Quali sono le strategie di penetrazione e sviluppo del mercato?
La strategia di penetrazione del mercato consiste nel trovare opportunità di crescita restando nel business attuale: stessi prodotti negli stessi mercati. Tali opportunità possono consistere nell’incrementare le vendite dei prodotti di cui già si dispone, nelle stesse aree geografiche dove già sono presenti (attraverso adeguate politiche di prezzo, di distribuzione e di comunicazione le compagnie possono stimolare quella parte di clientela che non ha mai acquistato una crociera, oppure possono aumentare la frequenza d’acquisto della loro clientela).
Attraverso la strategia di sviluppo del mercato le imprese crocieristiche ricercano nuove aree geografiche in cui offrire i propri prodotti a nuovi utenti oppure si rivolgono a nuovi segmenti di clientela (per esempio crociere che non si rivolgono soltanto alle coppie ma anche alle famiglie).
La strategia di sviluppo del prodotto è realizzata dalle imprese che individuano nuovi itinerari da percorrere con le proprie navi.
Integrazione verticale e orizzontale
Lo sviluppo dell’impresa crocieristica può realizzarsi anche mediante una strategia di integrazione verticale. In particolare, si parlerà di integrazione a monte quando l’impresa estende il suo controllo su fasi antecedenti (i fornitori) rispetto alla sua originariaposizione nella filiera, integrazione a valle nel caso contrario (verso i clienti). Nel caso del settore delle crociere l’operatore crocieristico potrebbe, per esempio, acquistare una compagnia di trasporto aereo e/o imprese alberghiere in modo da
facilitare l’offerta di fly & cruise e prolungamenti della crociera nelle città visitate (integrazione a monte); oppure potrebbe gestire direttamente aziende di catering o la rete di vendita (integrazione a valle).
L’integrazione orizzontale si può realizzare attraverso un processo di acquisizione totale o parziale di imprese che operano nello stesso mercato. Per esempio, l’impresa crocieristica potrebbe acquistare il controllo di un altro operatore concorrente, con lo scopo di aumentare le dimensioni aziendali o di sfruttare i punti di forza dell’impresa acquisita. Questa strategia può tornare utile laddove il mercato si presenti saturo e caratterizzato da una
concorrenza agguerrita: in queste condizioni l’opportunità è offerta dalla possibilità di assorbire imprese concorrenti in difficoltà. In questo modo la concentrazione di poche ma grandi imprese può avere l’intento di preservare le posizioni conquistate nel settore e, soprattutto, rendere più difficile l’ingresso di altri competitori.
Domande da interrogazione
- Qual è l'obiettivo principale della strategia di razionalizzazione per le imprese crocieristiche?
- Come possono le imprese crocieristiche attuare la strategia di penetrazione del mercato?
- In che modo l'integrazione verticale può beneficiare le imprese crocieristiche?
- Qual è la funzione dell'integrazione orizzontale nel settore delle crociere?
L'obiettivo principale della strategia di razionalizzazione è migliorare la qualità dell'offerta e l'efficienza dell'organizzazione, concentrandosi su crociere più redditizie e attraenti per la clientela (come indicato nel testo).
Le imprese possono aumentare le vendite dei loro prodotti esistenti nelle stesse aree geografiche, stimolando la clientela che non ha mai acquistato una crociera e aumentando la frequenza d'acquisto (secondo quanto descritto nel testo).
L'integrazione verticale consente alle imprese di estendere il controllo su fasi precedenti o successive della filiera, come l'acquisto di compagnie aeree o alberghiere, per facilitare offerte come il "fly & cruise" (come spiegato nel testo).
L'integrazione orizzontale permette alle imprese di acquisire concorrenti nel mercato, aumentando le dimensioni aziendali e sfruttando i punti di forza dell'impresa acquisita, utile in un mercato saturo (come evidenziato nel testo).
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