Programmazione e controllo

Controlli d'impresa

Obiettivi

• Verificare la correttezza di procedure e comportamenti
• Verificare la correttezza, completezza e trasparenza delle comunicazioni
• Ottenere info rilevanti
• Salvaguardare patrimonio aziendale e contenere rischi
• Agevolare raggiungimento obiettivi aziendali

Tipologie

• Esterno
• Interno:
  • Risk management = identificazione e controllo possibili rischi e creativa gestione
  • Internal auditing = revisione e valutazione procedure e processi aziendali
  • Conformità e vigilanza = corretta interpretazione e applicazione di norme
  • Stili gestione = orienta i comportamenti per l'ottenimento di risultati, supporta i processi decisionali e verifica la coerenza fra obiettivi e risultati per soddisfare le attese.

Governo economico della gestione

Gli stakeholders hanno attese economiche e non, che vanno comprese, valutate e composte per quanto attiene la dimensione quantitativa e qualitativa tenendo conto dell'economicità

Processi = traducono le attese in obiettivi, orientano azioni e decisioni per il loro raggiungimento, verificano la coerenza fra risultati e obiettivi

Tipologie

Controlli d'impresa

Obiettivi

• Verificare la correttezza di procedure e comportamenti
• Verificare la correttezza, completezza e trasparenza delle comunicazioni
• Ottenere info rilevanti
• Salvaguardare patrimonio aziendale e contenere rischi
• Agevolare raggiungimento obiettivi aziendali

Tipologie

1. Esterno
2. Interno:
   • Risk management: identificazione e controllo possibili rischi e creativa gestione
   • Internal auditing: revisione e valutazione procedure e processi aziendali
   • Conformità e vigilanza: corretta interpretazione e applicazione di norme
   • Sulla gestione: orienta i comportamenti per l’ottenimento di risultati, supporta i processi decisionali e verifica la coerenza tra obiettivi e risultati per soddisfare le attese.

Governo economico della gestione

Gli stakeholders hanno attese economiche e non, che vanno comprese, valutate e composte per quanto attiene la dimensione quantitativa e qualitativa tenendo conto dell’economicità.

Processi: traducono le attese in obiettivi, orientano azioni e decisioni per il loro raggiungimento, verificando la coerenza tra risultati e obiettivi.

Tipologie

1. Pianificazione

   Articolazione

   Programmazione

   (Linee sviluppo strategico)

   (Orienta la gestione operativa, programmare decisione e definire obiettivi)

2. Controllo

   Collegare l’attività gestionale e consente una costante verifica dei margini raggiungibili e della relativa ottimalità

   Obiettivi ← d’controllo → risultati

   Regolare la trasformazione delle condizioni di efficacia generale in risultati gestionali

   Sistemi di controllo: strategico; budgetario; stato avanzamento fatt; consuntivo

FCS e parametri obiettivo

Indirizzi; di sviluppo → FCS → parametri obiettivo

Possono ottimizzare la performance aziendale

Dimensioni del successo

1. Competitivo = fattori che determinano i rapporti concorrenziali e la dominanza nelle diverse aree strategiche di attività; posizionamento strategico - ambientale; variabili che determinano il soddisfacimento delle attese dei clienti
2. Economico = creazione valore e salvaguardia patrimonio; fattori che influenzano l’equilibrio reddituale e monetario
3. Sociale = responsabilità socio - ambientale; fattori che formano la coesione e il consenso degli interlocutori sociali

Parametri obiettivo

Collegano gli orientamenti strategici e la gestione; facilitano orientamento dei comportamenti; traduzione operativa fattori di rischio; migliorano integrazione fra Organi e funzioni. Sono rilevanti, creativi, flessibili, misurabili, chiari e selettivi.

Balance Scorecard

Strategia → FCS → indicatori Performance

Supera 2 limiti:

• Eccessiva enfasi sui risultati a breve
• Insufficienza informativa degli indicatori intangibili / finanziari

Prospettive