Marketing (2)

Marketing

È molto difficile dare una definizione precisa di marketing: esso deriva infatti

da un lungo processo di evoluzione che ha seguito lo sviluppo della società stessa. Il suo concetto si è poi andato evolvendo seguendo l’ampliarsi del rapporto tra produttore, distributore e consumatore.

La parola trova le sue radici nel verbo che

To mark

in inglese significa commercializzare, mettere sul mercato, è una tecnica indispensabile alle imprese per interagire con il mercato che permette di individuare i bisogni e i desideri insoddisfatti, scegliere i mercati a cui destinare i prodotti e i servizi da produrre e come pubblicizzarli.

L’attività di marketing è provvista di tre fasi successive quali:

La prima fase ci permette, quindi, di decidere a chi produrre e

l’analisi del mercato.

• Cosa interessa il consumatore. La

costruzione di un prodotto da offrire ad una determinata parte del mercato.

• Seconda fase definisce gli obiettivi, organizza i mezzi e ci fa capire come soddisfare al meglio il bisogno e quindi che cosa produrre.

L’ultima fase consiste nella

• Ideazione e nella realizzazione della pubblicizzazione del prodotto.

Orientamento alla produzione

Nel periodo dello sviluppo industriale la domanda superava la capacità produttiva delle imprese e la competizione tra quest’ultime era basata prevalentemente sul prezzo.

Per raggiungere la riduzione dei tempi e dei costi di produzione si procedeva alla standardizzazione,

il processo che consiste nella definizione e nella misurazione di ogni singola attività e nel suo inserimento in un contesto di altre attività precedenti.

In questo periodo si sviluppò la catena di montaggio che vedeva ogni lavoratore specializzarsi su una piccola fase del lavoro complessivo puntando alla massima efficienza.

Orientamento alle vendite 1

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L’attenzione delle imprese si spostò dall’efficienza all’efficacia delle vendite: tutto è concentrato sulla funzione delle vendite che deve sottrarre clienti ai concorrenti.

Ma questo comportamento aggressivo non è sostenibile dal cliente per un lungo periodo, può però essere utile nel breve periodo per smaltire le rimanenze di magazzino.

Orientamento al mercato o periodo classico

In questa fase il cliente assume un ruolo di rilevante importanza: la spinta dapprima aggressiva sulle vendite s’infrange, la concorrenza si presenta più agguerrita e la domanda non riesce a sostenere l’intera sovrabbondante capacità produttiva presente.

Si ribalta perciò il concetto di produzione, dove si passa da una produzione per il magazzino ad una produzione per il mercato, e dove si instaura un motto quale