Concetti Chiave
- Il mittente richiede un rimborso o una riparazione per un prodotto acquistato, specificando il nome e il costo del prodotto.
- Il prodotto, un Domus XX20, è stato acquistato per £595 e ha una garanzia di sei mesi.
- Il mittente elenca tre problemi principali riscontrati con il prodotto: non pulisce la camera, non sale le scale e non comunica con altre persone.
- La lettera include informazioni dettagliate sia dell'acquirente che della ditta produttrice, come indirizzo e codice postale.
- Il mittente esprime attesa per una risposta, mostrando una comunicazione formale e rispettosa.
* nome della ditta del prodotto
* numero Civico e nome della via della ditta
* città e provincia della città e codice postale
* numero Civico e nome della via(del mittente)
* città, provincia e cap(del mittente)
Dear Sir/Madam,
spiegare che avete comprato un prodotto, il costo del prodotto, la durata della garanzia.
Spiegare i motivi per i quali volete la restituzione dei soldi o perché volete che venga aggiustato.
Saluti
Firma
DOMUS PRODUCT LTD,
31 STATION ROAD,
NORTON, NX9 9PD
19 V
Roma cap
Dear Sia/Madam,
I bought a Domus XX20 from last month. It cost £595 and has a six-month guarantee(number 4567889).
Problemi riscontrati
Firstly, the xx20 doesn’t clean the bedroom.
Secondly, the robot doesn’t climb stairs.
Finally, the xx20 doesn’t speak with other people.
Could you pleaserefund my money? I enclose the Domus xx20 with this letter.
I look forward to hearing from you
Yours faithfully,
F.I.
firma
Domande da interrogazione
- Qual è il costo del prodotto acquistato e quale garanzia è inclusa?
- Quali problemi sono stati riscontrati con il Domus XX20?
- Qual è la richiesta del cliente riguardo al prodotto?
Il prodotto acquistato, il Domus XX20, è costato £595 e ha una garanzia di sei mesi (numero 4567889).
I problemi riscontrati includono il fatto che il robot non pulisce la camera da letto, non riesce a salire le scale e non comunica con altre persone.
Il cliente richiede un rimborso per il Domus XX20 e ha incluso il prodotto con la lettera di richiesta.
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