Prefazione
Rivolto ai candidati che intendono sostenere l’esame di Stato per l’abilitazione alla professione di Assistente sociale (sezioni A e B dell’Albo), il volume propone una trattazione sintetica degli argomenti la cui conoscenza risulta fondamentale per lo svolgimento delle prove.
Il testo è strutturato in sei parti ciascuna suddivisa in capitoli. La parte prima propone una breve ricostruzione della storia del servizio sociale, analizza le caratteristiche della professione dell’assistente sociale, i requisiti per il suo esercizio, le aree di intervento, i principi che orientano l’agire professionale. Particolare spazio è dedicato al Codice deontologico e alla spiegazione degli articoli che lo compongono.
La parte seconda comprende i modelli teorici cui nel corso del tempo ha fatto riferimento la professione, gli strumenti di cui dispone l’assistente sociale per creare le fondamenta della relazione d’aiuto, le caratteristiche e le fasi del processo di aiuto, le competenze specialistiche della professione.
La parte terza analizza le tipologie di welfare state, i diversi aspetti della legislazione sociale, la storia e l’evoluzione dei sistemi sanitari in Italia, gli strumenti della pianificazione sanitaria, il sistema dell’assistenza sociale, gli enti che compongono il Terzo settore.
La parte quarta riguarda le misure di contrasto alla povertà, le politiche sociali a favore dei disabili, delle famiglie e dei minori, degli immigrati, degli anziani, delle persone affette da disagio psichico, delle persone con problemi di dipendenza.
La parte quinta è dedicata ad argomenti di Psicologia e Sociologia. Infine, la parte sesta propone l’analisi di cinquanta casi pratici, “risolti”, raggruppati per tipologia di utenza e secondo uno schema per il quale all’individuazione delle informazioni da raccogliere segue poi la costruzione del progetto di intervento.
Indice
- Accedi ai servizi riservati
- L’esame di Stato per Assistente sociale
- Copyright
- Prefazione
Parte prima la professione dell’assistente sociale
- Capitolo 1 Il lavoro sociale
- Un po’ di storia
- Il panorama italiano
- Il social work e l’assistente sociale
- Le caratteristiche della professione 1.2.2
- L’empowerment
- 1.2.3 Il ruolo dell’assistente sociale nella crisi dello Stato sociale
- Capitolo 2 Profilo, formazione e competenze
- 2.1 Dal diploma universitario alle classi di laurea
- 2.2 L’albo professionale e l’Ordine
- L’esame di Stato
- Le prove per l’iscrizione alla sezione B dell’Albo
- Le prove per l’iscrizione alla sezione A dell’Albo
- Ambiti lavorativi
- Le aree di intervento
- La libera professione nel Servizio sociale: una nuova frontiera
- Capitolo 3 Etica e valori del Servizio sociale
- 3.1 I principi ispiratori del Servizio sociale
- 3.2 I valori fondamentali della professione
- 3.3 Il Codice deontologico 2020
- Il Preambolo Definizioni generali e ambito di applicazione (Titolo I)
- I principi generali della professione (Titolo II)
- I doveri e le responsabilità generali dei professionisti (Titolo III)
- La responsabilità dell’assistente sociale verso la persona (Titolo IV)
- La responsabilità dell’assistente sociale nei confronti della società (Titolo V)
- La responsabilità verso i colleghi e gli altri professionisti (Titolo VI)
- La responsabilità nell’esercizio della professione (Titolo VII)
- La responsabilità verso la professione (Titolo VIII)
- Le norme finali (Titolo IX)
- 3.4 I principi deontologici: un breve riepilogo
- 3.4.1 Il principio di accettazione
- 3.4.2 Il principio di personalizzazione e individualizzazione degli interventi
- 3.4.3 Il principio della promozione della globalità delle persone
- 3.4.4 Il principio dell’autodeterminazione
- 3.4.5 Il principio del rispetto e della promozione dell’uguaglianza
- 3.4.6 Il principio della riservatezza e il segreto professionale
Parte seconda teoria e metodi del Servizio sociale
- Capitolo 4 I modelli teorici
- Cos’è un modello teorico
- Lo sviluppo dei modelli teorici
- 4.2.1 Prima fase
- 4.2.2 Seconda fase
- Il modello del problem solving 4.4
- Il modello psico-sociale
- Il modello funzionale
- Il modello centrato sul cliente 4.7
- Il modello centrato sul compito 4.8
- Il modello di modificazione del comportamento
- 4.9 Il modello esistenziale
- 4.10 Il modello integrato
- 4.11 Il modello sistemico-relazionale
- 4.12 Il modello di rete
- 4.13 Il modello cognitivo
- 4.14 Il modello unitario
- Capitolo 5 Gli strumenti del social work
- 5.1 Il colloquio di aiuto
- Il counseling
- Il potere dell’empatia
- 5.2 La visita domiciliare
- 5.2.1 Come si svolge
- 5.3 La relazione sociale
- 5.4 La cartella sociale
- 5.4.1 La cartella sociale informatizzata
- 5.5 La documentazione
- Il diario, il verbale e la registrazione del colloquio
- La riunione e il lavoro di équipe
- Capitolo 6 Metodologie del Servizio sociale
- 6.1 Il rapporto tra assistente sociale e utente
- 6.2 Il case work
- Il processo di aiuto
- Le fasi del processo di aiuto
- 6.3 Il group work
- 6.3.1 I gruppi e la loro interazione
- 6.4 Il community work
- 6.5 Il lavoro di rete
- Capitolo 7 Le competenze specialistiche
- La pianificazione sociale, la programmazione e la progettazione sociale
- Definizioni e differenze
- 7.1.2 La pianificazione sociale
- 7.1.3 La programmazione sociale
- 7.1.4 La progettazione sociale
- 7.1.5 Il processo di presa in carico non solo sul singolo ma anche sul gruppo e sulla comunità
- La ricerca sociale
- Ambito e metodologia di ricerca
- 7.2.2 Le fasi della ricerca sociale
- Valutazione e qualità
- La supervisione professionale
- Gli enti impegnati nelle politiche sociali
Parte terza welfare state e politiche sociali
- Capitolo 8 Politiche di Welfare
- 8.1 Tipologie di Welfare State
- 8.2 Il Welfare mix
- 8.3 Il Welfare societario
- 8.4 Il Welfare relazionale
- Capitolo 9 La legislazione sociale
- 9.1 Nozione e oggetto della legislazione sociale
- 9.2 La previdenza sociale
- I contributi
- Rischi professionali e rischi non professionali
- Le origini della legislazione sociale
- La rivoluzione industriale e il periodo pre-unitario
- L’avvento dello Stato unitario
- Il regime fascista e il sistema corporativo
- 9.7 Il periodo post-bellico e l’affermarsi dei principi costituzionali
- 9.8 Le attuali tendenze della politica sociale
- Capitolo 10 Storia ed evoluzione dei servizi sanitari in Italia
- 10.1 La legislazione sanitaria nel Regno d’Italia
- 10.2 La tutela della salute nella Costituzione repubblicana
- La nascita degli enti ospedalieri
- L’istituzione del Servizio Sanitario Nazionale
- 10.4.1 Linee generali
- 10.4.2 La legge 833/1978 istitutiva del SSN
- 10.4.3 Le Unità Sanitarie Locali (USL)
- La riforma del 1991 10.6
- La riforma bis (1992)
- Linee generali
- Le Aziende Unità Sanitarie Locali (AUSL o ASL)
- Le Aziende Ospedaliere
- La riforma ter: il decreto Bindi (1999) 10.7.1 Iter di formazione della riforma
- Le principali innovazioni contenute nel decreto Bindi
- Il rapporto fra lavoro subordinato e libera professione nel decreto Bindi
- I rapporti fra Servizio Sanitario Nazionale e Università
- La tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008)
- La disciplina primaria dell’assistenza nel decreto Balduzzi (2012)
- La spending review sanitaria del 2015: il principio dell’appropriatezza delle cure
- La riforma Madia
- I Livelli Essenziali di Assistenza (LEA): la revisione del 2017
- La sicurezza delle cure e della persona (L. 24/2017)
- La sicurezza delle cure
- La responsabilità della struttura sanitaria e del professionista
- La responsabilità amministrativa
- 10.14 La disciplina del caregiver familiare nella legge di bilancio 2018
- 10.15 La riforma Lorenzin (L. 3/2018)
- 10.16 L’istituzione delle Unità speciali di continuità assistenziale (Usca)
- La sanità internazionale
- L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS)
- L’Unione europea
- Capitolo 11 La pianificazione sanitaria e sociale
- 11.1 Gli obiettivi e gli strumenti della pianificazione sanitaria
- Il Piano Sanitario Nazionale (PSN)
- Il Piano Nazionale della Prevenzione (PNP), il Piano Pandemico Influenzale (PPI) e il Piano Nazionale di Prevenzione Vaccinale (PNPV)
- 11.4 I Piani Sanitari Regionali (PSR)
- 11.5 I Piani Attuativi Locali (PAL)
- 11.6 Gli altri strumenti
- Il Patto per la Salute
- La Relazione sullo Stato sanitario del Paese
- Il Programma delle attività territoriali (PAT)
- Il Piano dell’utilizzazione delle attività e delle risorse disponibili
- L’integrazione socio-sanitaria
- Le prestazioni e la programmazione degli interventi
- Le fonti di finanziamento delle politiche sociali
- Il Piano sociale regionale 11.7.4
- Il Piano sociale di zona 11.7.5
- Il Segretariato sociale 11.7.6
- La Porta unica di accesso
- 11.7.7 La politica sociale dell’Unione europea
- Capitolo 12 Il sistema integrato di interventi e servizi sociali
- Il sistema disegnato dalla legge quadro 8 novembre 2000, n. 328
- Il livello essenziale delle prestazioni sociali erogabili sotto forma di beni e servizi
- Il diritto alle prestazioni 12.4
- I soggetti pubblici 12.4.1
- I compiti dello Stato
- 12.4.2 Il ruolo delle Regioni
- Le funzioni degli enti locali: Province e Comuni
- Le forme di collaborazione pubblico-privato: il Terzo Settore
- I destinatari degli interventi e dei servizi sociali
- Il Sistema Informativo Unitario dei Servizi Sociali (SIUSS)
- Capitolo 13 I soggetti del Terzo Settore
- 13.1 La riforma del Terzo Settore
- 13.2 Le Organizzazioni di volontariato (ODV)
- 13.3 I Centri di servizio per il volontariato (CSV)
- 13.4 Le Associazioni di promozione sociale (APS)
- 13.5 Le cooperative sociali
- 13.6 Le Onlus
- Le associazioni e le fondazioni del Terzo Settore
- I patronati
- Le Associazioni temporanee di impresa (ATI)
- I rapporti con gli enti pubblici: le convenzioni
Parte quarta politiche e interventi socio-assistenziali
- Capitolo 14 Interventi e servizi di contrasto alla povertà
- 14.1 La politica italiana di lotta alla povertà
- 14.2 Stime e indicatori di povertà
- 14.2.1 Gli indicatori della situazione economica
- 14.3 L’Alleanza contro la povertà
- 14.4 Misure di contrasto alla povertà
- 14.4.1 Il percorso delle misure antipovertà: dalla Carta acquisti al Reddito di cittadinanza
- 14.4.2 Il ruolo dell’assistente sociale nella stipula del Patto per l’inclusione
- Capitolo 15 Le politiche sociali per la disabilità
- 15.1 La normativa italiana
- L’invalidità civile: la procedura di accertamento
- Le provvidenze economiche a favore delle persone invalide o inabili al lavoro
- L’assegno ordinario di invalidità (art. 1, L. 222/1984)
- La pensione ordinaria di inabilità (art. 2, L. 222/1984)
- La pensione d’inabilità per mutilati e invalidi civili (art. 12, L. 118/1971)
- L’assegno mensile di assistenza per invalidi civili (art. 13, L. 118/1971)
- L’indennità mensile di frequenza (L. 289/1990)
- Assegno privilegiato di invalidità e pensione privilegiata di inabilità (art. 6, L. 222/1984)
- L’indennità di accompagnamento (L. 18/1980 e art. 5, L. 222/1984)
- Revisione dell’assegno di invalidità e della pensione di inabilità
- Interventi socio-assistenziali e socio-sanitari 15.5
- La disciplina dei permessi e dei congedi per i disabili nell’ambito del rapporto di lavoro
- 15.5.1 L’assistenza alle persone con disabilità grave e la legge del “dopo di noi”
- Capitolo 16 Le politiche sociali per la famiglia e i minori
- Normativa per la famiglia
- Gli organi statali preposti alle politiche per la famiglia
- Le provvidenze economiche a favore delle famiglie
- Assegno familiare
- Assegno per il nucleo familiare (D.L. 69/1988, convertito dalla L. 153/1988)
- 16.3.3 Assegno per il nucleo familiare con almeno 3 figli minori (L. 448/1988)
- Assegno di maternità del Comune (D.Lgs. 151/2001)
- Assegno di maternità dello Stato 16.3.6
- Assegno di maternità per lavori atipici e discontinui (D.Lgs. 151/2001)
- L’assegno per il congedo matrimoniale
- Il bonus bebè
- Il premio alla nascita o all’adozione (cd. bonus mamma domani)
- L’assegno unico e universale per i figli a carico
- Il buono per la frequenza di asili nido 16.3.12
- Il bonus per l’acquisto di servizi di baby-sitting previsto dalla normativa emergenziale per il Covid-19
- Gli interventi per favorire l’abitazione 16.5
- La tutela della genitorialità nell’ambito del rapporto di lavoro
- Il congedo di maternità
- L’estensione del divieto di adibire la donna al lavoro
- Adozioni e affidamenti 16.5.4
- Il congedo di paternità 16.5.5
- I congedi parentali facoltativi
- Assegnazione temporanea ad altra sede di lavoro
- Congedi per malattia del figlio
- Congedi in presenza di un minore con handicap
- I congedi parentali previsti dalla normativa emergenziale per il Covid-19 16.5.10
- Riposi e permessi
- 16.5.11 Il divieto di licenziamento
- 16.5.12 La disciplina delle dimissioni
- 16.5.13 Il diritto alla conservazione del posto e al rientro
- 16.6 Gli interventi a tutela dei minori
- 16.6.1 Concetti generali
- Il sistema della giustizia penale minorile. La riforma del 2018
- Gli organi giurisdizionali minorili 16.6.4
- Gli organi amministrativi centrali e periferici della giustizia minorile
- I servizi dei Centri per la giustizia minorile
- Cenni sul processo minorile 16.6.7
- La sospensione del processo e la messa alla prova
- Le misure penali di comunità
- Il progetto di intervento educativo nel trattamento penale intra moenia
- La mediazione penale 16.6.11
- Il ruolo dell’assistente sociale nell’USSM
- 16.6.12 I minori e la scuola
- 16.6.13 I minori e il lavoro
- 16.6.14 Il diritto del minore alla salute: gli obiettivi dell’assistenza pediatrica
- Capitolo 17 Le politiche sociali per immigrati, anziani e altre categorie deboli
- L’assistenza agli immigrati e le politiche migratorie
- Normativa e tutele 17.1.2
- L’evoluzione legislativa
- Il permesso di soggiorno
- 17.2.1 Disciplina generale
- Il permesso di soggiorno individuale per i minori stranieri
- Il permesso di soggiorno per motivi di lavoro
- Il rinnovo del permesso di soggiorno 17.2.5
- L’accordo di integrazione e il permesso di soggiorno a punti
- 17.2.6 Il permesso di soggiorno UE
- 17.2.7 Il ricongiungimento familiare
- 17.2.8 Il permesso di soggiorno per protezione sociale e per le vittime di violenze domestiche
- 17.2.9 L’iscrizione e la cancellazione anagrafica di cittadini stranieri
- I servizi per gli anziani
- 17.3.1 L’assegno sociale
- 17.3.2 Politiche e interventi per le persone anziane non autosufficienti
- I servizi per persone affette da problemi di salute mentale
- I servizi di salute mentale
- Interventi socio-assistenziali e socio-sanitari
- Il trattamento sanitario obbligatorio
- 17.5 I senza fissa dimora
- I servizi per le persone con problemi di dipendenza
- I malati di AIDS 17.8
- I malati terminali
Parte sesta la prova pratica: analisi di casi
- Capitolo 25 Disagio economico
- Caso 1
- Caso 2
- Caso 3
- Caso 4
- Capitolo 26 Disabilità
- Caso 5
- Caso 6
- Caso 7
- Caso 8
- Capitolo 27 Gravidanza e maternità
- Caso 9
- Caso 10
- Caso 11
- Caso 12
- Capitolo 28 Minori
- Caso 13
- Caso 14
- Caso 15
- Caso 16
- Caso 17
- Caso 18
- Caso 19
- Caso 20
- Capitolo 29 Violenza domestica
- Caso 21
- Caso 22
- Caso 23
- Caso 24
- Capitolo 30 Problematiche penitenziarie
- Caso 25
- Caso 26
- Caso 27
- Caso 28
- Capitolo 31 Immigrati
- Caso 29
- Caso 30
- Caso 31
- Caso 32
- Capitolo 32 Anziani
- Caso 33
- Caso 34
- Caso 35
- Caso 36
- Capitolo 33 Disagio psichico
- Caso 37
- Caso 38
- Caso 39
- Caso 40
- Capitolo 34 Dipendenze
- Caso 41
- Caso 42
- Caso 43
- Caso 44
- Capitolo 35 Lavoro di comunità
- Caso 45
- Caso 46
- Caso 47
- Caso 48
- Caso 49
- Caso 50
Parte prima la professione dell’assistente sociale
- Capitolo 1 Il lavoro sociale
- Capitolo 2 Profilo, formazione e competenze
- Capitolo 3 Etica e valori del Servizio sociale
Capitolo 1 il lavoro sociale
Un po’ di storia
Per ricostruire la storia del Servizio sociale degli ultimi tre secoli è necessario riportare sulla linea del tempo l’evoluzione della povertà e comprendere l’influenza che ha avuto sulla società.
Lo studioso Francesco Villa ha analizzato il contesto europeo a cavallo tra Ottocento e Novecento rilevando come i numerosi soggetti bisognosi (persone con disabilità, malati mentali, senzatetto, malviventi) rendevano incerta la vita dei ceti nobiliari al punto da originare risposte di aiuto organizzato o reazioni esilianti. Per fronteggiare i problemi che attanagliavano la società e garantire un certo ordine sociale nacquero le istituzioni sanitarie e assistenziali. Un ruolo importante nella cura dei bisognosi era svolto anche dalla Chiesa che, all’interno di parrocchie e conventi, accoglieva i bambini orfani, i poveri, i malati e le persone che ric
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