Appunti di Organizzazione e sistemi informativi

Organizzazione e sistemi informativi

L'assetto organizzativo contribuisce all'economicità dell'azienda

• Struttura organizzativa: distribuzione dei compiti e delle responsabilità tra i vari reparti aziendali
• Sistemi operativi: meccanismi che regolano l'assegnazione ai vari organi aziendali di obiettivi e risorse

Esistono diverse teorie, visioni e tecniche che servono per riuscire a dar forma agli assetti organizzativi aziendali.

Teorie organizzative

Esistono varie teorie che differenziano l'una dall'altra

Visione meccanica

L'organizzazione come una macchina

Secondo lo studio dell'organizzazione scientifica del lavoro a cui Taylor (1900) espone la necessità di individuare le modalità ottimali di lavoro per massimizzare le produttività

• Divisione del lavoro
• Standardizzazione di utensili e operazioni
• Selezione e addestramento
• Collaborazione tra capi e lavoratori

Modello organizzativo ottimo

L'organizzazione burocratica

La burocrazia è l'apparato amministrativo per l'esercizio dell'autorità legale-razionale

• Netta separazione dei compiti e funzioni
• Accurata formulazione dei compiti e gerarchie ben stabilite
• Norme e regole di obbedienza ai superiori
• Indipendenza dell'organizzazione dall'ambiente esterno

Quali sono i limiti di questo modello meccanico?

• Resistenza nell'adattarsi a un ambiente mutevole
• Effetti disumanizzanti e demotivanti sui dipendenti
• Comportamenti avversi all'innovazione
• Effetti e variazioni non previste e non desiderate

Organizzazione e sistemi informativi

L'assetto organizzativo contribuisce all'economicità dell'azienda

• Struttura organizzativa: distribuzione dei compiti e delle responsabilità tra i vari reparti aziendali
• Sistemi operativi: meccanismi che regolano l'assegnazione ai vari organi aziendali di obiettivi e risorse

Esistono diverse teorie, visioni e tecniche che servono per riuscire a dar forma agli assetti organizzativi aziendali.

Teorie organizzative

Esistono varie teorie che si differenziano l'una dall'altra

Visione meccanica

L'organizzazione come una macchina

Secondo lo studio dell'organizzazione scientifica del lavoro a cura di Taylor (1900) esprime la necessità di individuare le modalità ottimali di lavoro per massimizzare la produttività:

• Divisione del lavoro
• Standardizzazione di utensili e operazioni
• Selezione e addestramento
• Collaborazione tra capi e lavoratori

L'organizzazione burocratica

La burocrazia è l'apparato amministrativo per l'esercizio dell'autorità legale-razionale

• Netta separazione di compiti e funzioni
• Accurata formulazione di compiti e garanzie ben stabilite
• Norme e regole di obbedienza ai superiori
• Indipendenza dell'organizzazione dall'ambiente esterno

Quali sono i limiti di questo modello meccanico?

• Resistenza nell'adattarsi a un ambiente mutevole
• Effetti disumanizzanti e demotivanti sui dipendenti
• Comportamenti avversi all'innovazione
• Effetti e variazioni non previsti e non desiderati

Relazioni umane

Nel 1932 Elton Mayo conduce uno studio in merito alle relazioni umane che vengono instaurate tra i lavoratori di un'azienda.

• Motivazione del lavoratore
• Sentimenti del lavoratore
• Importanza del gruppo
• Importanza dei rapporti
• Organizzazione informale
• Ruolo e scopo dei dirigenti

Aiuta ad aumentare il rendimento di lavoratori e riduce l'assenteismo

I lavoratori spesso agiscono come membri di un gruppo a causa di alcuni bisogni sociali che inevitabilmente hanno. Appartenere ad un gruppo, però, fa anche rispettare delle regole sociali.

Tutto ciò ottiene a parte il fatto che nei gruppi spesso ci sono dei leader informali.

Problema del rapporto tra organizzazione formale e informale

Teorie contingenti

Secondo le teorie contingenti non esiste una soluzione ottimale di un solo tipo per ogni circostanza, bensì ogni volta bisogna perseguire la scelta più intelligente.

Stabilità Cambiamento

Assetto Assetto

Meccanico qua bisogna trovare la soluzione organico

Neoistituzionalismo

L'organizzazione è vista come il risultato dell'adattamento all'ambiente istituzionale.

Il funzionamento si basa su regole che orientano il comportamento dei soggetti.

Resistenza al cambiamento

Assetto istituzionale → Assetto tecnico + Assetto sociale

L'organizzazione è una combinazione dell'assetto tecnico e di quello sociale che vengono influenzati dalle istituzioni.

SI