Appunti completi del corso di Innovation Management & Digital Transformation + testimonianze e vecchie prove d'esame

INNOVATION MANAGEMENT & DIGITAL TRANSFORMATION Prof. Stefano Bresciani e Alberto Ferraris, Anno accademico 2022-2023 Esame: Prima parte 14 crocette (1,5 pt ciascuna) Seconda parte 2 domande aperte (5 pt ciascuna) RIASSUNTO DI ANDREA CICCONE & LORENZO SANTELLA PARTE DI INNOVATION MANAGEMENT INTRODUZIONE (poco importante) Cosa vuol dire innovare? Il concetto di innovazione può essere inteso sia in chiave positiva, che in chiave negativa. Ad esempio, a causa dell’innovazione si possono generare esternalità negative come la riduzione dei posti di lavoro. Inoltre, alcune fasce di età (pensiamo alle persone anziane), sono più restie all’innovazione. Il concetto di innovazione va anche di pari passo con il modello di business (come l’impresa si interfaccia con il mercato). L’IMPORTANZA DELL’INNOVAZIONE TECNOLOGICA In molti settori, l’innovazione tecnologica è diventata il fattore determinante del successo competitivo delle imprese I fattori determinanti per l’innovazione (quelli che la favoriscono) sono 4: 1) Globalizzazione dei mercati: la presenza della concorrenza internazionale, e quindi il fatto che si possono vendere ed acquistare prodotti anche in aree molto lontane tra loro, fa sì che le imprese reagiscano innovando per restare al passo in un contesto molto dinamico; 2) Protezione dei propri margini: Le imprese che lavorano bene sono quelle che lavorano continuamente per migliorarsi, migliorare i propri prodotti e quindi difendere le proprie quote di mercato con i relativi margini di guadagno; 3) Riduzione dei costi: l’innovazione di processo si rivela spesso indispensabile per ridurre i costi, gli sprechi, gli errori nei processi produttivi; 4) Information technology: l’introduzione di nuovi software, internet, ha scatenato e favorito lo sviluppo di continue nuove innovazioni. La necessità di competere per sopravvivere e/o mantenere le quote di mercato è costante. In uno scenario di questo tipo, le imprese cercano di sviluppare qualcosa di nuovo, rispondono innovando: ad esempio, producono più varianti dello stesso prodotto, innovano i processi, cercano nuove fonti di vantaggio competitivo, rispondono sempre meglio alle esigenze dei clienti. L’obiettivo è differenziarsi per guadagnare posizioni di vantaggio rispetto ai concorrenti, la differenziazione è diretta conseguenza dell’innovazione. NB →Per la maggior parte delle imprese innovare è un imperativo strategico! Caso FCA: ha adottato una strategia legata a forti cambiamenti anche interni, al cercare efficienza attraverso la condivisione di piattaforme e di tecnologie. Ha avviato strategie legate all’innovazione interna, esterna (nuovi modelli) e attraverso collaborazioni anche con imprese concorrenti (lancio della Jeep Renegade e utilizzo della stessa piattaforma della Fiat 500X&). Caso Ferrero: ha adottato innovazioni di ogni tipo, quasi tutte di prodotto; ha una cultura secolare basata sulla continua ricerca di qualcosa di nuovo e sorprendente; il