Economia e Gestione delle Imprese - Appunti

Zone [sviluppo delle competenze e miglioramento delle capacità]

Movimenti

1. Circolari: cambio di funzione [per dare al dipendente una visione globale dell'impresa]
2. Verticali: promozione gerarchica
3. Radiale: movimento verso il centro [incremento dello status all'interno della funzione]

Costruzione dell'impresa e dell'immagine dei dipendenti rispetto agli "altri".

4. Obliquo: movimento contemporaneo dei 3 precedenti [cambio di funzione, di gerarchie e di status]

Itinerari

Gli itinerari sono di 2 tipi:

1. Specialist: compiti specializzati, cammino lineare [stessa funzione, status e livello gerarchico] ¹
2. Managers: compiti generalizzati, cammino spezzato [più funzioni, misto dei 3 movimenti] ³

Chiusura del rapporto

Di 2 tipi:

1. Contabile: liquidazione TFR
2. Strategica: percorso di una dimensione e l'impresa ottima per un investimento immediato (...)

Zone (slump) delle competenze e miglioramento delle capacità

Movimenti

1. Circolari: cambio di funzione. [Per dare al dipendente una visione globale dell'impresa]
2. Verticali: promozione gerarchica
3. Radiale: movimento verso il centro [incremento dello status all'interno della funzione]

La crescita è dell'impresa [e dell'immagine del dipendente rispetto agli "altri"].

4. Obliquo: movimento contemporaneo dei 3 precedenti [cambio di funzione, di gerarchia e di status]

Itinerari

Gli itinerari sono di 2 tipi:

1. Specialist: compiti specializzati, cammino lineare [stessa funzione, status e livello gerarchico]
2. Managers: compiti generalizzati, cammino a spirale [più funzioni, misto dei 3 movimenti]

Chiusura dei rapporti

Di 2 tipi:

1. Contabile: liquidazione TFR
2. Strategica: percorso di una dimissione e l'impresa ottiene un miglioramento "immediato"

Tavola dei rimpiazzi

Tavola dei rimpiazzi: identifica tutti i possibili sostituti di una posizione chiave (posizione che determina un contratto significativo ed il risultato economico-produttivo di impresa). Tali non devono essere necessariamente propri dipendenti ma anche di imprese concorrenti.

Marketing

Analisi dei bisogni del consumatore e analisi dei mezzi necessari per soddisfarli.

Il marketing si distingue in:

1. MKTG strategico: studio del bisogno. Fase:
   1. Segmentazione (fanno business del mercato)
   2. Targeting (scegliere un business)
   3. Posizionamento (come posizionarsi nel business)
2. MKTG operativo (mix): gestire il bisogno e collocarlo sul mercato, è un prodotto. 4 fasi uniche (contemporaneamente):
   1. Product (sviluppo prodotto)
   2. Placement (distribuzione sul mercato)
   3. Price (scelte della fissazione del prezzo)
   4. Promotion (comunicare il mercato)

4) MKTG analitico/informativo: raccolta delle informazioni al fine di dare agli operatori di MKTG i dati necessari ad effettuare le 4 fasi.

Evoluzione storica del MKTG

Evoluzione storica del MKTG, orientamenti per collocare i prodotti sul mercato:

1. Produzione: prodotti a basso costo ed efficace distribuzione -> leadership di costo
2. Prodotto: prodotti qualitativamente migliori -> prima di marketing
3. Vendite: prodotti fortemente pubblicizzati (es. motoreas) -> placement
4. MKTG: prodotti necessari al consumatore
5. MKTG sociale: prodotti che soddisfino sia i bisogni del consumatore sia una causa sociale (es. ambiente)
6. MKTG relazionale: prodotti necessari al consumatore ma usando della logica one to one, cioè avviene una relazione con il cliente [raggiungendo il MKTG one to one]

Definizione del MKTG di Kotler

Processo sociale e manageriale attraverso il quale una persona o un gruppo di persone ottiene ciò che costituisce oggetto di bisogno, desideri, creando, offrendo e scambiando beni e servizi.

Esempio: sintesi del concetto di impresa

Bisogni

Desideri

Innati nella natura umana, relativi interminabili, più adatto di un dato bisogno.

Prodotto

Domanda

Qualunque cosa ... materiale quantità di beni che un determi... ... l'impresa, che posto il mercato ha intenzione un bisogno a un desiderio può acquistare.

Stili di domanda

Livello attuale (trend) che la domanda di un determi... di prodotto registra. Lo schema dello stile di domande cambiano le guideline, emerge:

Latente: i potenziali clienti avvertono un bisogno ma non trovano nessun prodotto