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Concetti Chiave

  • La comunicazione serve a trasmettere informazioni e a creare relazioni sociali significative.
  • Shannon ha sviluppato un modello lineare di comunicazione focalizzato sul trasferimento di segnali da una fonte a una meta.
  • Jakobson ha rielaborato il modello di Shannon introducendo un approccio circolare per spiegare la comunicazione interpersonale.
  • I messaggi comunicati seguono regole di un codice e viaggiano attraverso diversi canali, come uditivo, motorio e visivo.
  • La comunicazione presenta sei funzioni linguistiche, tra cui persuasiva, emotiva e informativa, che evidenziano l'importanza del feedback nel processo comunicativo.

Parole chiave:

Comunicare significa trasmettere informazioni ed ha due importanti funzioni :

1- trasmettere informazioni

2- creare relazioni .

Modelli di comunicazione

Il primo psicologo che studiò la comunicazione fu Shannon-.

Si soffermò principalmente sullo studio delle macchine. Elaborò quindi un modello lineare basato sul trasferimento di informazioni tramite segnali da una fonte a una meta.

Il secondo psicologo che studiò la comunicazione fu Jakbson, rielaborò il modello lineare di Shannon creando in modello circolare adatto a spiegare la comunicazione tra le persone.

Alla fonte di tutto c’è un mittente che trasferisce informazioni a un destinatario. Ciò che noi trasferiamo costituisce un messaggio composto secondo le regole di un codice ( insieme di segni che messi insieme formano frasi) . Il messaggio viaggia attraverso dei canali che possono essere:

- canale uditivo - vocale

-canale motorio - tattile

-canale visivo - cinetico

-canale chimico - olfattivo.

Funzioni della comunicazione

La comunicazione ha altre sei funzioni importanti della lingua :

- Funzione persuasiva

- Funzione emotiva

- Funzione informativa

- Funzione meta-linguistica

- Funzione poetica

- Funzione fatica .

Tutte queste funzioni costituiscono il feedback ovvero l’insieme di segnali di ritorno che ci permettono di verificare se e come il messaggio sia arrivato a destinazione.

Il feedback, inoltre, dimostra che il ricevente non ha un ruolo passivo all’interno della comunicazione.

Domande da interrogazione

  1. Quali sono le due funzioni principali della comunicazione?
  2. La comunicazione ha due funzioni fondamentali: trasmettere informazioni e creare relazioni.

  3. Chi sono i due psicologi principali che hanno studiato la comunicazione e quali modelli hanno proposto?
  4. Shannon ha elaborato un modello lineare basato sul trasferimento di informazioni, mentre Jakobson ha rielaborato questo modello in uno circolare, adatto a spiegare la comunicazione tra le persone.

  5. Quali sono le sei funzioni importanti della lingua nella comunicazione?
  6. Le sei funzioni della lingua sono: persuasiva, emotiva, informativa, meta-linguistica, poetica e fatica, tutte essenziali per il feedback nella comunicazione.

Domande e risposte

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