Concetti Chiave
- Il numero di click deve essere ridotto per evitare frustrazioni e facilitare l'esperienza utente, rendendo il sito più autoesplicativo.
- I testi devono essere semplici e concisi, seguendo la regola di eliminare metà delle parole per rendere il messaggio chiaro.
- La lettura su monitor è più faticosa rispetto alla carta, richiedendo un design che minimizzi l'affaticamento visivo.
- È fondamentale che l'utente comprenda il contenuto entro 4 secondi dall'accesso alla pagina, per mantenere la sua attenzione.
- Utilizzare la regola della piramide rovesciata aiuta a presentare prima le informazioni più importanti, migliorando la comprensione del contenuto.
Importanza dei click
Non voglio concentrarmi sull'utilizzo del sito ma il contenuto. Sforzo funzionale si concentra su i click, non costa tanto fare click ma è comunque un'azione che vogliamo fare volontariamente quindi la scelta di cliccare su un link devo sapere dove sto andando. Attenzione ai click e quanti click.
Sforzo di lettura, se vogliamo arrivare a dare il nostro messaggio al nostro utente, dobbiamo togliere metà delle parole usate e poi anche la metà. Vuol dire che i testi devono essere semplici e concisi. I click inutili creano frustrazioni. No alle pagine copertina, ovvero le pagine presenti prima di arrivare alla homepage che ci fanno vedere qualcos'altro. Non è buona idea mettere troppe informazioni prima di arrivare allo scopo degli utenti. Limitare sforzo cognitivo vuol dire che non ci evoco volere troppo spiegazioni per capire come fare a trovare le cose sul sito, deve essere autoesplicativi, lo guardò e capisco come funziona.
Esperienza utente sul web
Entro 4 secondi l'utente deve capire di cosa si sta parlando. La lettura a monitor è più faticosa della lettura sulla carta, siamo più lenti e siamo più predisposti a saltare sulla pagina. La era sul monitor di un eBook è diversa appunto per affaticare meno l'occhio, affinché sia più piacevole la lettura, leggere dal monitor è più faticosa. Modo di scrivere sul web è diverso rispetto alla carta stampata. Le parole in grassetto mi danno un'idea di quello che andrò leggere, e quindi posso leggere solo i paragrafi che mi interessano. Quando uno deve scrivere sul web deve tenere conto c'è difficoltà a leggere sul web, e che molto probabilmente una persona c'è finita per caso e quindi non ha molto tempo da dedicarsi. Testi brevi, non ambigui quindi capire. Regola della piramide rovesciata, prima dire le cose importanti che vogliamo dire e poi dopo vengono esposti gli argomenti.
Domande da interrogazione
- Qual è l'importanza dei click nel design di un sito web?
- Come deve essere strutturato il contenuto per facilitare la lettura online?
- Quali sono le considerazioni da tenere a mente per migliorare l'esperienza utente sul web?
I click sono un'azione volontaria e devono essere ben guidati; è fondamentale sapere dove si sta andando prima di cliccare. Click inutili possono generare frustrazione, quindi è essenziale limitare il numero di click e rendere il sito autoesplicativo.
Il contenuto deve essere semplice e conciso, riducendo il numero di parole per comunicare il messaggio in modo chiaro. È importante utilizzare testi brevi e non ambigui, seguendo la regola della piramide rovesciata per presentare prima le informazioni più rilevanti.
L'utente deve comprendere il contenuto entro 4 secondi; la lettura online è più faticosa rispetto a quella su carta. È fondamentale utilizzare parole in grassetto per evidenziare i punti chiave e scrivere in modo che il sito sia facilmente navigabile e comprensibile.
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